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投訴物業的部門

發布時間:2021-09-10 20:57:55

① 應該向哪個部門投訴物業

對於物業公司的一般性問題,業主可以向選聘單位業主委員會(或開發商)投訴,責其按合同約定的內容進行改正。對於物業企業的較大問題的,業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會(或開發商)的投訴。

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

(1)投訴物業的部門擴展閱讀:

舉例:物業亂收費

如果所在小區有成立業主大會的,業主可以向業主大會反映,由業主大會出面與物業進行協商或決定是否需要更換物業公司。

另外,業主也可以到物價局了解,物業的收費是否經過物價局批准,業主認為與物業收費與服務不符,未經物價局批准亂收費的,有權向物價局投訴,物價局對物業公司執行的收費有明確規定,有權有義務對其進行監管。

房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。業主也可以向房管局或消費者協會進行投訴。

如果上述投訴手段仍不能解決的,業主也可以收集證據向人民法院提起訴訟。

② 投訴物業找哪個部門

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門。

法律依據:《物業管理條例》

第四十八條

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五十六條

違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准,擅自採用協議方式選聘物業服務企業的,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以並處10萬元以下的罰款。

(2)投訴物業的部門擴展閱讀

物業既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費:

其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。

前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同應予終止。

③ 應該向哪個部門投訴物業

對於物業的投訴,可以向當地的住房管理部門進行投訴,即當地的房地產行政主管部門。

根據《物業管理條例》第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

第十條 同一個物業管理區域內的業主,應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會,並選舉產生業主委員會。但是,只有一個業主的,或者業主人數較少且經全體業主一致同意,決定不成立業主大會的,由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

(3)投訴物業的部門擴展閱讀:

《物業管理條例》第五十六條 違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准,擅自採用協議方式選聘物業服務企業的,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以並處10萬元以下的罰款。

第五十七條 違反本條例的規定,建設單位擅自處分屬於業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業主造成損失的,依法承擔賠償責任。

④ 投訴物業找哪個部門

房管局。

房管局負責全市單位公有住房和直管公有住房交易審批。對全市單位自管房進行政策指導、監督、管理、協調和服務職能。負責全市城鎮建設安置動遷管理。負責全市城鎮公有住房確權發證,辦理產權產籍變更手續。貫徹落實國家、省、市關於房地產業的方針、政策和法律、法規、規章。

物業管理處負責擬訂有關物業管理方面的政策文件;負責物業管理行業的管理,負責物業服務企業的資質管理,確定物業服務從業人員的培訓方案;參與房地產開發項目公建配套設施配建指標的確定和公建配套設施的驗收,指導住宅小區物業管理承接查驗。

指導監督物業管理項目的招投標工作;負責新建住宅區物業管理區域的劃分、前期物業服務合同的備案;配合物價部門對物業服務收費進行監管;指導房屋專項維修資金的歸集和管理工作;指導老住宅區整治改造和長效管理工作;參與城市長效管理工作;指導物業管理協會工作。



(4)投訴物業的部門擴展閱讀

貫徹執行國家、省、市有關住房保障、住房建設、住房制度改革、房地產市場監管、物業管理及房屋管理的法律、法規、規章和方針、政策;組織或會同有關部門起草全市住房保障、住房建設、住房制度改革、房地產市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策文件,並組織實施。

負責建立和完善市區住房保障體系,編制住房保障發展規劃和年度工作計劃並組織實施;負責對各轄市、區住房保障和房產管理業務指導。

負責全市住房制度改革,擬訂相關的住房政策,參與編制城市住宅業中長期發展規劃和年度住宅建設計劃,參與對住房公積金的監督管理。

⑤ 想投訴小區物業,請該向哪個部門投訴

投訴小區物業,應該到住房和城鄉建設局投訴。

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

根據《物權法》第七十六條的規定,經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。

(5)投訴物業的部門擴展閱讀:

業主在物業管理活動中,享有下列權利:

(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;

(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;

(四)參加業主大會會議,行使投票權;

(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;

(六)監督業主委員會的工作;

(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;

(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;

(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;

(十)法律、法規規定的其他權利。

⑥ 告投訴物業找哪個部門

投訴物業公司服務可以找當地的房地產主管部門,一般是房管局,也有在住建局的。
如果投訴物業亂收費,可以找發改局。

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