投訴國家鐵路

1. 請問怎麼投訴鐵路的服務

0791-7021150

2. 請問如何投訴鐵路部門的服務態度不好

我也想投訴鐵路部門的服務！超級大牌架子！旅客可以被處罰，可是列車服版務不權好作為旅客就很難投訴！過年的時候從廣州到肇慶城際列車，居然到站沒有播報到站消息的，只是在到站前播報。說：「前方肇慶站就要到了請准備好行李在指定門口下車！」連續播放了兩次，就沒有了。最後到站因為車較為平穩致使我感覺不出來車已經停下來了！而停留的時候根本沒有任何播報！導致列車再次啟動時我發覺自己過站了！我已經是收拾好行李只是在座位上等到站而已！以為這種高級車的服務總比公交車要好吧！居然連播報都沒有！然並不是！差極！我去找列車長投訴沒有到站播報！他說前方就要到站這個就是播報！不知道他是那個星球的人！前方到站還要旅客估計到站時間距離不成！逼我承認是自己錯過站才願意幫忙聯系返程車！這種霸王服務簡直就是不要太大牌了！

3. 中國鐵路總公司投訴電話

中國鐵路總公司投訴電話是12306。

旅客投訴須知：

中國鐵路客戶服務中內心網站注冊用容戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

對符合受理條件的投訴，鐵路工作人員將於2個工作日內聯系核實處理。如撤銷已提交投訴事項，請及時撥打12306鐵路客服電話。

(3)投訴國家鐵路擴展閱讀

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

4. 最管用的鐵路投訴電話

您好，我是網路的合作律師，很高興為您服務，我看一下您的問題【摘要】
最管用的鐵路投訴電話【提問】
您好，我是網路的合作律師，很高興為您服務，我看一下您的問題【回答】
你好【回答】
客服電話12306
熱線電話95306【回答】
建議你撥打12306【回答】
然後要求人工服務【回答】
首先啟動軟體，點擊右下角「我的」按鈕，打開「我的」頁面，進行賬號登陸。【回答】
在「我的」界面，可以看到「溫馨服務」點擊打開。【回答】
在「溫馨服務」界面下，找到「投訴」選項，點擊打開進入投訴界面【回答】
您好，對於我提供的答案您還滿意嗎？如果有其他想問的話，您可以說一下，我這邊也會盡力為您提供解答的哦！【回答】

5. 如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴：

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴，非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(5)投訴國家鐵路擴展閱讀

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴，鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項，請及時撥打12306鐵路客服電話。

6. 打什麼電話可以投訴鐵路局

如果你是客運購票問題你可以撥打12306
如果你是貨運貨主問題你可以撥打95306
另外，如果鐵路侵犯到你的合法權益，而鐵路運輸企業存在過錯的，你可以向所在站段管轄地的鐵路運輸法院提出訴訟請求。

7. 鐵道部的投訴電話是多少

鐵道部路風監察電話：010-51847023
哈爾濱鐵路局路風監察電話：0451-6208537
沈陽鐵路局路風監察電話：024-62023018
北京鐵路局路風監察電話：010-51812969
呼和浩特鐵路局路風監察電話：0471-6242894
鄭州鐵路局路風監察電話：0371-8322139
濟南鐵路局路風監察電話：0531-6900654
上海鐵路局路風監察電話：021-56222810
南昌鐵路局路風監察電話：0791-4126619
廣州鐵路（集團）公司路風監察電話：020-61364737
柳州鐵路局路風監察電話：0772-3921484、3922484
成都鐵路局路風監察電話：028-86435578
昆明鐵路局路風監察電話：0871-3023579
蘭州鐵路局路風監察電話：0931-4920929
烏魯木齊鐵路局路風監察電話：0991-3424629
鐵道部和各路局有路風監察辦公室投訴電話，不知道打得通不。還有隻有周一到周五的工作時間才有人接聽、受理：
中華人民共和國鐵道部路風監察辦公室投訴電話：010－51847023 51875245

8. 在哪裡能投訴中國鐵路局

中國有十幾個鐵路局，你要投訴哪個鐵路局？投訴什麼問題？

9. 怎樣投訴鐵路部門

昨天(19日)，在公布了鐵道部春運投訴電話的基礎上，鐵道部又向社會首次公布了各鐵路局春運投訴電話。

2008鐵路春運投訴電話

單位 區號 電話

鐵道部 010 51843421/3418

哈爾濱 0451 86443842

沈陽 024 62027432

北京 010 51864032

太原 0351 2692422

呼和浩特 0471 2242852

鄭州 0371 68324252

武漢 027 51120953

西安 029 83198842

濟南 0531 95105865

上海 021 63243879

南昌 0791 7026659

廣州 020 61325232

南寧 0771 2722842

成都 028 86433582/3682

昆明 0871 6123922/932

蘭州 0931 4920450

烏魯木齊 0991 7924888

青藏公司 0971 7196442/452

10. 鐵路的投訴電話多少

鐵路路風投訴舉報渠道
發布時間：2014-12-30
依據國家及鐵路總公司關於信訪事項受理的有關規定，建議旅客貨主根據所反映問題涉及的單位、性質及重要程度，採取電子郵件、電話、傳真、書信等形式，逐級反映路風問題。下述公布的投訴電話接待時間是工作日工作時間，其他時間如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。
哈爾濱鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0451－86424190
傳真號碼：0451－86424190
郵政編碼：150006
通訊地址：哈爾濱市西大直街51號
電子郵件： [email protected]

沈陽鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：024－62023018 13940025724
傳真號碼：024－62023018
郵政編碼：110001
通訊地址：遼寧省沈陽市和平區太原北街4號
電子郵件：[email protected]

北京鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：010-51822969
傳真號碼：010-51825529
郵政編碼：100860
通訊地址：北京市海淀區復興路6號
電子郵件：[email protected]

太原鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0351－2623119
傳真號碼：0351－2623149
郵政編碼：030013
通訊地址：太原市建設北路202號
電子郵箱：[email protected]

呼和浩特鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0471－2242894
傳真號碼：0471－2242894
郵政編編：010057
通訊地址：呼和浩特市錫林北路98號
電子郵件：[email protected]

鄭州鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0371-6839
傳真電話：0371-6839
郵政編碼：450052
通訊地址：河南省鄭州市隴海中路106號
電子郵件： [email protected]

武漢鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：027－51120953
傳真號碼：027－51125943
郵政編碼：430071
通訊地址：湖北省武漢市武昌區八一路2號
電子郵件： [email protected]

西安鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：029－82321059
傳真號碼：029－82321059
郵政編碼：710054
通訊地址：陝西省西安市友誼東路33號
電子郵件：[email protected]

濟南鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0531-86900654
傳真號碼：0531-86900654
郵政編碼：250001
通訊地址：山東省濟南市站前路2號
電子郵件： [email protected]

上海鐵路局路風監察室
投訴電話：021－51221862
傳真號碼：021－51221210
郵政編碼：200071
通訊地址：上海市天目東路80號
電子郵件：www.shrail.com(上鐵資訊網意見信箱)

南昌鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0791－87026659
傳真號碼：0791－87022093
郵政編碼：330002
通訊地址：江西省南昌市站前路7號
電子郵箱：[email protected]

廣州鐵路（集團）公司路風監察辦公室
投訴電話： 020-61320739
傳真號碼：020-61320739
郵政編碼：510088
通訊地址：廣州市中山一路151號
電子郵箱：[email protected]

南寧鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0771-2721484
傳真號碼：0771-2722484
郵政編碼：530029
通信地址：南寧市青秀區佛子嶺路21號
電子郵箱：[email protected]

成都鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：028－86435578
傳真號碼：028－86437129
郵政編碼：610081
通訊地址：成都市一環路北二段11號
電子郵箱：[email protected]

昆明鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0871－66123579
傳真號碼：0871－66124029
郵政編碼：650011
通訊地址：雲南省昆明市塘雙路548號
電子郵件：[email protected]

蘭州鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0931－4920929
傳真號碼：0931－4920179
郵政編碼：730000
通訊地址：甘肅省蘭州市城關區民主東路383號
電子郵件：[email protected]

烏魯木齊鐵路局路風監察辦公室
投訴電話：0991－7924639
傳真號碼：0991－7924639
郵政編碼：830011
通訊地址：烏魯木齊市河南西路1號
電子郵件：[email protected]

青藏鐵路公司路風監察辦公室
投訴電話：0971－7192550 0971－7192269
傳真號碼：0971－7192269
郵政編碼：810007
通訊地址：西寧市城東區建國路22號
電子郵件：[email protected]

中鐵快運股份有限公司安全質量監察部
投訴電話：95572 010-51861872
傳真號碼：010-51869640
郵政編碼：100055
通信地址：北京市西城區鴨子橋路24號中鐵商務大廈305房間
電子郵箱：[email protected]

中鐵特貨運輸有限責任公司貨運管理部
投訴電話：010－51892255 51876402
傳真號碼：010－51876407
郵政編碼：100055
通訊地址：北京市宣武區鴨子橋路24號中鐵商務大廈217房間
電子郵箱：[email protected]

中鐵集裝箱公司安全路風監察部
投訴電話：010-51876552
傳真號碼：010-51845972
郵政編碼：100055
通訊地址：北京市西城區鴨子橋路24號中鐵商務大廈610房間
電子郵箱：[email protected]

中國鐵路總公司黨組紀檢組、監察局路風監察室
投訴電話：010－5183
傳真號碼：010－51875244
郵政編碼：100844
通訊地址：北京市海淀區復興路10號
電子郵箱：[email protected]