計程車被投訴拒載

⑴ 如何投訴計程車拒載

可以向當地的運管部門進行投訴,最好將車牌號和拒載的時間都記下來,馬上撥打電話投訴。一般運管部門都會受理的。

⑵ 計程車拒載怎樣處罰

現實困惑
楊某要打車從A地去B地，可是計程車司機覺得楊某要去的地方與他自己的家方向相反，他想拉一個與他家方向相同的客人以便拉完活兒後回家，便借故拒絕了楊某的乘車請求。計程車可以隨意拒絕載客嗎？
律師答疑
計程車司機無權拒絕楊某的合理運輸要求。我國《合同法》第二百八十九條規定：「從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。」《城市出租汽車管理辦法》第二十四條規定，出租汽車駕駛員在下列幾種情況下，有權拒載顧客：一、車輛在載客運營中；二、車輛在遇紅燈停駛時；三、所在地點或者路段禁止停車時；四、所經道路無法行駛時。計程車不存在上述四種情況，即可視為對不特定的人發出要約，一旦有人攔車表示乘坐，即可視為承諾，此時運輸合同成立，計程車司機即應當履行合同義務，而不能隨意拒載。
法條鏈接
《中華人民共和國合同法》
第二百八十九條從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。
《城市出租汽車管理辦法》
第二十四條乘客應當遵守本辦法和道路交通管理法規的有關規定，在下列情況下，乘客不得攔車：
（一）車輛在載客運營中；（二）車輛在遇紅燈停駛時；（三）所在地點或者路段禁止停車時；（四）所經道路無法行駛時。
法理薈萃
除非法律有明確的規定，否則從事公共運輸的承運人在旅客攔車承諾之後必須依法履行合同，其不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。

⑶ 計程車被投訴後一般怎麼處理

計程車被投訴罰款或者處分。

《巡遊出租汽車運營服務規范》明確了乘客投訴的系列要求。

經營者和駕駛員應保證服務質量統計數據和原始記錄真實、准確，接受出租汽車行業管理部門的服務質量信譽考核。

經營者應自覺接受社會監督，按規定設置服務監督機構、公布服務監督電話。接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。經營者宜通過第三方開展服務質量評價，不斷改進服務。

相關條例：

1、《北京市出租汽車管理條例》第30條，計程車駕駛員如違反條例規定，拒絕載客或者中途終止客運服務的，由交通行政主管部門處以1000元至2000元的罰款，在運營資格證上作違章記錄，並可暫扣運營資格證1個月至3個月，情節嚴重吊銷運營資格證。

2、《廣州市出租汽車客運管理條例》第39條，在運營時間內無正當理由拒絕載客的，處以500-1000元罰款。

3、《河北省道路運輸條例》第90條，對於違反條例，拒載乘客的、甩客的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以1000-3000元罰款。

4、《四川省道路運輸條例》第62條，客運經營者（包括計程車）坑騙旅客、拒載旅客、站外攬客、途中甩客、擅自加價等，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處以2000-5000元罰款。

5、《貴州省城市公共交通條例》第42條，待租時啟用空車標志，不得拒載，違反該規定依據本條例對其罰款200元。

以上內容參考：中華人民共和國-工資支付暫行規定

以上內容參考：人民網-交通部：投訴計程車 24小時內應獲處理

⑷ 計程車拒載怎麼處罰

計程車拒載由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以警告或者50元以上200元以下罰款。

根據《出租汽車經營服務管理規定》第四十九條出租汽車駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以警告或者50元以上200元以下罰款：

（一）拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的；

（二）未經乘客同意搭載其他乘客的；

（三）不按照規定使用計價器、違規收費的；

（四）不按照規定出具相應車費票據的；

（五）不按照規定攜帶道路運輸證、從業資格證的；

（六）不按照規定使用出租汽車相關設備的；

（七）接受出租汽車電召任務後未履行約定的；

（八）不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。

(4)計程車被投訴拒載擴展閱讀：

《出租汽車經營服務管理規定》第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：

（一）車身外觀整潔完好，車廂內整潔、衛生，無異味；

（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；

（三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前後移動，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效；

（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；

（五）計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡（牌）、車載信息化設備等完好有效。

⑸ 計程車拒載投訴電話

請問你是哪個地區的？這個好象要分市的，比我們重慶是955968直接是運管局專。
一般投訴了的計程車駕駛屬員都會受不了的。所以請一般沒什麼大問題，就算了。大家都忍讓一步。而且計程車拒載也是常事.
請站在計程車駕駛員的角度想一想，他們其實也挺辛苦的。希望能幫上你~!

⑹ 計程車拒載怎麼辦

可以直接撥打當地計程車管理部門投訴電話，同時要求必須給予回復。另外，可以撥打當地市長熱線，將有專人負責跟進。

⑺ 我投訴了計程車拒載，請問投訴的地方會不會保護我的電話和姓名等信息

只要在交通局投訴，就肯定會替你保密！但是要是在計程車公司投訴就不一定了，因為他們都是一丘之貉、狼狽為奸！所以，投訴就到當地的交通局投訴，因為那是真正的官方部門！

⑻ 計程車被投訴拒載

如果投訴人不提供書面證詞，或不肯出面對質，應視為放棄投訴。
但是你也有毛病，在你不能確定乘客就是壞人的情況下，應視為拒載。
這種情況下你應該要求乘客出示身份證，或提供擔保人，如和他的單位，同事，或家人通話確認身份，或與自己的家人通話告知去向等等，簡單拒絕是不行的。

⑼ 計程車司機被投訴拒載怎樣應付運管人員

計程車司機被投訴拒載，首先要反思自己有沒有按照規定執行，如果有，拿出證據，用事實說話！