❶ 做為一名醫務人員遇到醫療糾紛該咋辦
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服版務職權業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。
❷ 醫療糾紛向衛生局哪個部門投訴,怎麼處理
可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴;可以進行調解或提起訴訟。
根據《醫院投訴管理辦法(試行)》:
第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫葯管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二十二條發生醫療糾紛,醫患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自願協商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規規定的其他途徑。
(2)徐州礦務集團醫務糾紛擴展閱讀:
醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面,醫院一般都設有統一的投訴管理部門,因此發生醫療糾紛,可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴,並調解,調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二條 本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。
第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度,設置統一的投訴管理部門或者配備專(兼)職人員,在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等,方便患者投訴或者咨詢。
醫療糾紛預防和處理條例-網路
❸ 作為一名醫務工作者,碰到醫療糾紛怎麼處理
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務回職答業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。
❹ 醫療糾紛到醫務科包庇醫生怎麼辦
除非抄是那種特別明顯的醫療過襲錯,否則你所謂的醫務科包庇醫生是很正常的。醫務科畢竟是醫院的部門,不可能代表患者說話。只要醫務科告訴你正常醫療糾紛的處理流程,鼓勵你通過第三方解決糾紛,就是合法的,沒有任何問題
❺ 手術不成功想通過法律途徑維權,重慶有靠譜點的擅長處理醫療糾紛的律所嗎
手術不成功,要看具體情況,查明原因。如果是因為醫療機構的過錯引起的,可以進行版醫療權事故鑒定;或向法院起訴,進行醫療過錯的司法鑒定。
醫療過錯涉及專業問題,需要進行鑒定,不是找個律師就能解決的。
具體的法律規定可以參照《侵權責任法》、《蕞高人民法院關於審理醫療損害責任糾紛案件適用法律若干問題的解釋》、《蕞高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》、《醫療事故處理條例》等。當然一般不建議按醫療事故處理,法院審理醫療損害的案件,也不適用《醫療事故處理條例》規定的賠償標准。
❻ 徐州礦務局職工交了17年醫保,解除合同後可以不交醫保嗎
關於醫療保險的繳費年限,國家是有明確的規定的,對於用人單位職工的醫療保險和個人繳納的醫療保險人員的相關繳費年限是有不同的。
用人單位職工
2012年11月1日前辦理退休的,其實際應繳費年限應為2007年11月至其退休時間。2012年11月1日前應當繳費而未繳費或中斷繳費的,可以按照歷年核定的繳費基數辦理醫療保險補繳費。
對辦理退休時,不足實際應繳費年限的,按照退休時繳費基數及所差實際繳費年限一次性補繳基本醫療保險費,補齊實際應繳費年限。2012年11月1日後辦理退休的,其實際繳費年限應滿5年。應當繳費而未繳費或中斷繳費的,可以按照歷年核定的繳費基數辦理醫療保險補繳費。對辦理退休時,實際繳費年限不足5年的,按照退休時繳費基數及所差實際繳費年限一次性補繳基本醫療保險費,補齊5年實際繳費年限。
用人單位中職工在辦理退休時,實際繳費年限符合以上規定,但勞動保障行政部門核定的醫療保險視同繳費年限及其實際繳費年限,合計男不滿25年、女不滿20年的,按照退休時繳費基數及所差年限一次性補繳基本醫療保險費,補繳以後按照規定享受相應的基本醫療保險待遇。
個人繳納醫療保險人員
2012年11月1日前辦理退休的,其實際應繳費年限應為2007年11月至其退休時間。2009年7月1日後有養老保險繳費而醫療保險中斷繳費的,可以按照歷年規定的醫療保險繳費基數辦理補繳費。對辦理退休時,不足實際應繳費年限的,按照退休時醫療保險繳費基數及所差實際繳費年限一次性補繳醫療保險費,補齊實際應繳費年限。
2012年11月1日後辦理退休的,其實際繳費年限應滿5年。2009年7月1日後有養老保險繳費而醫療保險中斷繳費的,可以按照歷年規定的醫療保險繳費基數辦理補繳費。對辦理退休時,實際繳費年限不足5年的,按照退休時醫療保險繳費基數及所差實際繳費年限一次性補繳醫療保險費,補齊5年實際繳費年限。個人繳費人員在辦理退休時,其實際繳費年限符合以上規定,但勞動保障行政部門核定的醫療保險視同繳費年限及其實際繳費年限,合計男不滿25年、女不滿20年的,按照退休時醫療保險繳費基數及所差年限一次性補繳醫療保險費,補繳以後按照規定享受相應的醫療保險待遇。
❼ 請懂醫療事故糾紛的進!
我認為協商解決好一些。
要講責任,我的看法是醫患雙方都有責任。醫方:第一次檢查不夠仔細,但如果B超和血β-hcg都沒有問題的話,也不好說有責任,關鍵是看B超但和化驗單的結果。醫生有要求復診的醫囑,而患者出現陰道流血沒有復診,這又減輕了醫方責任。
患方:既然試紙能測出懷孕,醫院檢查沒有懷孕,說明檢查有問題。患者在出現陰道流血後沒有到醫院復診,對造成漏診是有責任的。
對這個問題的解決很麻煩的,根據損害程度和各自的責任,賠償數目不會很大,能免除住院費用就不錯了。
通過醫療鑒定和訴訟程序是得不償失的,何況你要有時間、精力,還要有很好的心理素質,最後,賠的那點錢還不夠在這上面花費的多,也就是贏了官司贏不了錢,解決問題是要看成本的。
我認為能在科室解決,就不要到醫院解決,無論任如何,科室不希望把事情捅到醫院,關繫到科室評先選優和獎懲的問題,所以,一般講如果要的不是太過,科室還是願意承擔的,但到了醫院就不一樣了,反正已經撕破臉了,能推就推,醫院和科室是絕對一致對外的,關起門來他們自己處理相關人員。
建議這位家屬,盡管你感到有一千個不公平,但解決問題還是要理智的,解決的目的是要最大限度降低自己的損失,否則生氣、上火,事情不一定解決的好,除非你只為爭一口氣。
❽ 患者在醫院急救時跳樓死亡醫院應負什麼責任
要擔負法律責任,可以看下面的案例:
】病人無法忍受病痛的折磨,在醫院自殺身亡。其家屬認為,既然是病人,醫院就該承擔監護的責任。
病人去醫院治病總是想把病治好,即便是不治之症也還在企盼著會出現奇跡。而姜明華卻僅僅因為頸部外傷久治未愈,就在醫院的病房跳樓自殺了。家屬因此把醫院與姜明華的單位告到法院,希望讓他們承擔一定的經濟賠償。
目擊證人訴說出事經過
姜明華生前系徐州礦務集團張雙樓煤礦通風工區的工人。2002年2月16日,姜明華正在井下幹活時被一根工字鋼砸傷,然後被工友送至礦門診所醫治,後被轉至徐州礦務集團總醫院。2002年5月25日,姜明華從醫院的病房樓上跳樓自殺,不治身亡。2002年7月13日,姜明華的遺屬委託代理人對姜明華的死因進行了調查,現將其委託代理人調查證人時製作的一份筆錄主要內容摘錄如下:
委託代理人(以下簡稱「委」):我們是律師事務所的律師,現在想向你了解一下有關姜明華的情況,你同意嗎?
證人(以下簡稱「證」):同意。
委:你認識姜明華嗎?
證:認識。我是和姜明華一起從徐州礦務集團青山泉煤礦調到現在這個煤礦的,並且都被分配在通風工區一個班組工作。
委:請你把姜明華出工傷的情況具體講一講。
證:出工傷的那一天本不該姜明華上班,他是加班的。2002年2月16日上午11點左右,我們正在井下幹活,突然聽到「哎喲」一聲,我回頭一看發現姜明華被一根工字鋼砸趴在地上,當時他就昏過去了。於是,我們就一邊救他,一邊給礦里打電話,大約兩三分鍾後,姜明華才清醒過來。接著我們就把他送到了門診所救治。門診所給姜明華拍了片子,說是沒有大事,後來又去附近的一家大醫院做CT,發現頸椎處受傷,就做了15天牽引。由於在門診所醫治不太見效,姜明華感到頸部仍然疼得厲害,就在三月初轉到了徐州礦務集團總醫院。
委:轉院後你參加護理了嗎?
證:因為在徐州礦務集團總醫院有礦上的護理大隊護理,剛轉院時我沒有參加。後來姜明華家裡反映護理大隊的人不太負責任,在向工區反映後,我才被工區派去參加的護理。
委:出事那天你在醫院嗎?
證:在。
委:請你講講具體情況。
證:出事那天是星期五,即2002年5月25日的早晨。頭天晚上,姜明華說病房裡病號多,自己疼得厲害睡不著。我說康復科有間病房只有三個人,都是輕病號,就讓他在那裡睡了。早上四點多起床後在走廊里見到了姜明華,我問他夜裡睡得怎麼樣,他說還行。後來姜明華就在我身上比劃著,從雙肩一直比劃到腰部,說他身上這一片疼得很,受不了。說了這幾句話他就回病房穿了一條褲子,又來到走廊里溜達。這時我聽見水管子響就去洗臉,等我洗完臉把水管子擰上回到走廊後,卻不見了姜明華。於是,我就急忙出去找,等我回到病房再找時,發現姜明華已經躺在樓前的水泥地上了,待我下樓後發現地上有一攤血,這時姜明華已經被送進了搶救室,不長時間就不行了。
委:姜明華是怎麼死的?
證:聽說是跳樓自殺。
委:姜明華跳樓自殺的前幾天有什麼異常嗎?
證:他就是說疼得很,兩個肩膀疼,還有神經疼。
委:還有什麼要說的嗎?
證:基本上就是這些。另外補充兩點:一是姜明華轉到徐州礦務集團總醫院後,陪護大隊的人陪他去另外一家醫院檢查,發現其頸椎是四處傷,而不是以前說的一處傷;二是陪護大隊的人不是陪護姜明華一個人,而是陪護當時礦上在這個醫院里住院的十幾個人。
原告:醫院、護理人有監護責任
2002年8月7日,姜明華之妻等遺屬具狀將徐州礦務集團總醫院(即本案的第一被告)和徐州礦務集團張雙樓煤礦(即本案的第二被告)共同起訴到徐州市泉山區人民法院,要求以上兩被告賠償原告損失57474元,並承擔本案的訴訟費用。
訴狀稱,2002年2月16日,姜明華正在井下幹活時,被一根工字鋼砸傷頸部,在徐州礦務集團張雙樓煤礦門診所治療十餘天後,轉至第一被告處醫治。由於第二被告內部有規定,凡因公負傷住院者,一律由該礦陪護大隊護理,不讓傷者親屬參與。姜明華在住院期間,第一被告沒有提供應有的醫療服務,致使姜明華雖經長期治療仍不見效果,傷處及背部疼痛難忍,加之第一被告和第二被告疏於護理,致使姜明華於2002年5月25日在住院期間跳樓自殺。據此,原告認為,因兩被告未提供應有的服務,致使姜明華自殺身亡,給原告及其家人造成了巨大的精神痛苦和一定的經濟損失,故訴至法院,請求判令被告賠償原告的經濟損失7474元、精神損失5萬元。
徐州市泉山區人民法院立案受理後,徐州礦務集團張雙樓煤礦以其所在地不在泉山區法院轄區內為由提出管轄權異議,該院經審查並根據我國《民法通則》第三十八條之規定,駁回了該礦提出的管轄權異議。2002年10月24日,法院公開開庭審理了該案。
在庭審中,原告在宣讀訴狀後,又當庭變更訴訟請求為被告賠償原告經濟損失45900元、精神損失5萬元,並承擔本案的訴訟費用。
針對原告的這一訴訟請求,第一被告徐州礦務集團總醫院辯稱,死者姜明華因外傷於2002年3月7日入住我院,2002年5月25日跳樓身亡。在姜明華入住我院治療期間,診斷明確,處理得當,符合醫療原則,並無護理過錯,因而對患者的死亡不應承擔任何法律責任,故請求法院依法駁回原告的訴訟請求。
第二被告徐州礦務集團張雙樓煤礦則認為,本案系醫療服務合同糾紛,原告將煤礦列為被告沒有任何事實和法律依據,即便是護理問題也與煤礦無關,礦上沒有法定或約定的護理義務。況且,姜明華系自殺身亡,死亡原因來自其本人,這也與礦上無關,故請求法院依法駁回原告對第二被告的訴訟請求。
為了證明自己的主張,原告在提交證人的一份調查筆錄後,要求證人出庭作證。經法庭許可,被告徐州礦務集團張雙樓煤礦就護理和陪護的概念以及證人在陪護時是否盡到了責任等向證人發問,在證人作了相應的回答後,認為原告在向證人取證時和證人在法庭上的說法有出入。對於被告徐州礦務集團張雙樓煤礦的這一異議,原告認為這是在調查證人取證和證人在庭上作證都證明了的這樣一個事實:姜明華3月7日入院、5月25日在住院期間跳樓自殺,是因為他在自殺之前曾向陪護人員(即證人)比劃過從頸部到腰間疼痛難忍,疼痛難忍是促使其自殺的根本原因。對此,被告徐州礦務集團總醫院則認為此份調查筆錄並不能說明病人跳樓自殺的原因就是因為疼痛所致。
在談到賠償損失時,徐州礦務集團總醫院和徐州礦務集團張雙樓煤礦沒有進行過多的質證。原告提出姜明華生前的工資是每月850元,死亡時46歲,55歲退休,按9年計算工資共計9萬多元,減半還有45900元,故此要求被告賠償的經濟損失並不多。對此,兩被告均提出原告的計算方法沒有法律依據,且與本案沒有關系。同時,被告徐州礦務集團總醫院承認姜明華曾經在其醫院住院、後來在該院跳樓自殺這一事實,被告徐州礦務集團張雙樓煤礦稱喪葬費、撫恤金等費用已按我國《勞動法》的有關規定給付了死者家屬,已經對此事進行了妥善的處理。
在法庭辯論階段、尤其是在觸及本案的爭議焦點時,訴辯雙方辯論十分激烈。原告稱姜明華因工傷轉至被告徐州礦務集團總醫院治療,從法律的角度講應視為雙方建立了醫療服務合同關系。對此,醫院負有為患者及時提供醫療服務以及對患者的安全負責的義務。可是,患者在醫院治療了兩個多月卻沒有效果,這是促使姜明華疼痛難忍自殺的誘因;而姜明華在醫院跳樓自殺,說明醫院和護理人員存在護理不當等問題,故兩被告應承擔違約責任,賠償損失。至於賠償多少也許在計算上有些差別,但無論如何都應當賠償。再說姜明華的兩個孩子沒有工作,妻子內退,父親有病,家庭十分困難,因而希望法院支持原告的訴訟請求。針對原告以上的說法,被告徐州礦務集團總醫院辯稱,病人入院時病情並不是太好,但出事時病人卻是能夠自由活動的,這說明醫院診斷明確、治療得當。再說病人是一位智商健全、具有完全責任能力和行為能力的人,他在醫院接受的治療也僅僅是軀體疾病的治療,這種治療並不需要全方位的護理。因此,病人在病區自由活動,隨時隨地都可以找到自殺的場所。綜上所述,醫院在整個治療過程中並沒有過錯,也沒有違反醫療服務原則,故不應承擔任何賠償責任。
對於被告的辯稱理由,原告認為在醫院住院的病人只要是成年人,發生的任何事情都與他們沒有關系,都可以隨便自殺,這還有什麼信譽可言?對此說法,被告徐州礦務集團總醫院及徐州礦務集團張雙樓煤礦均認為,陪護的目的就是陪病人吃飯、打水、洗衣服等,作為陪護人員沒有護理的職責和義務。姜明華住院後的護理等級就是鋪床、換床單等二、三級護理,不是特別護理。在這種情況下,病人想自殺,醫院不能預見也無法避免。至於姜明華在醫院的病房樓上跳樓自殺是否與疼痛有關,目前並不能確定。即便是能確定,因其與醫療服務合同沒有任何關系,即與醫院的診斷治療無關,故不應承擔任何責任。
庭審結束後,本案承辦法官主持雙方調解,因被告徐州礦務集團總醫院不同意而宣告調解失敗,遂擇期宣判。
法院:自殺者有完全行為能力
法院經審理認為,姜明華與徐州礦務集團總醫院之間系以醫療服務為內容的合同關系。醫院的責任在於提供科學完善的醫療服務,而對姜明華的人身安全並不負有監護義務。況且姜明華為完全民事行為能力人,不可能也無需對其進行人身監護。無論是第一被告徐州礦務集團總醫院還是第二被告徐州礦務集團張雙樓煤礦都只負有對其生活上的照顧及醫療上的護理義務,被告徐州礦務集團總醫院並無違約責任。此外,姜明華死亡的直接原因是跳樓自殺,是其對自己生命健康權的放棄,並非被告診療護理中的過錯所致。即使兩被告在日常的管理和護理過程中存在某些瑕疵,也不是姜明華自殺身亡不可或缺的構成條件,與其死亡之間不存在必然的因果關系。因此,兩被告承擔侵權賠償責任的理由亦不能成立。綜上,原告的訴訟請求依法不予支持。考慮到姜明華的死亡給原告所帶來的精神痛苦,出於人道主義,被告應適當承擔訴訟費用。
2002年11月6日,徐州市泉山區人民法院判決駁回原告的訴訟請求。案件受理費2240元,原告負擔240元,兩被告各負擔1000元。
2003年2月7日,原告不服一審判決,以徐州礦務集團總醫院與徐州礦務集團張雙樓煤礦對姜明華的死亡應負違約賠償責任為由向徐州市中級人民法院提出上訴。
徐州市中級人民法院經審理認為,上訴人雖主張二被上訴人未盡到護理義務,未提供應有的服務,導致姜明華跳樓自殺身亡,但未提供相應的證據證實。法院經調取姜明華住院期間的病程記錄,徐州礦務集團總醫院對姜明華的病情治療方案並無不妥。況且,姜明華作為一個完全民事行為能力人,無需對其進行人身監護,其死亡原因是跳樓自殺,並非是醫院治療或徐州礦務集團張雙樓煤礦護理中的過錯所致,故二被上訴人不應對其死亡承擔違約賠償責任。因此,上訴人的上訴請求,依法不予支持。2003年3月28日,徐州市中級人民法院依照我國《民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(一)項之規定,判決駁回上訴,維持原判。上訴案件受理費2240元由原告負擔240元,徐州礦務集團總醫院和徐州礦務集團張雙樓煤礦各負擔1000元,該判決為終審判決。
❾ 徐州礦務集團總醫院的醫護團隊
醫院在職職工1166人,其中高級職稱214人,醫學博士、碩士157人;20人被徐州醫學院聘為碩士研究生導師,1人被評為徐州市醫學領軍人才,2人被選拔為徐州市醫學重點人才,2人進入省「333工程」專家庫,1人擔任省醫學會心胸外科專業委員會副主任委員,26人擔任徐州醫學會各專業委員會主委、副主委。1991年醫院經省教委批准成為徐州醫學院第二附屬醫院。又相繼成立了徐州市淮海腫瘤醫院、徐州礦務集團職業病防治醫院、徐州醫學院腫瘤防治研究所、徐州市糖尿病防治研究所、江蘇省煤礦創傷急救研究所、國家礦山醫療救護徐州分中心。
❿ 徐州礦務集團總醫院怎麼樣
很好啊~~在那裡做的激光手術,去近視眼的環境不錯,新大樓也不錯就是地方不好找啊,在雲龍湖附近