口罩劣質投訴

A. 龍華區買到質量問題口罩怎麼投訴

在這種時候買到質量問題的口罩，應該向當地的質量監督部門進行投訴舉報，要重重的懲處這些發國難財的無良商家

B. 京東的口罩有嚴重的質量問題,可以向國家部門投訴嗎

可先與京東溝通解決。
如不能解決，也可以向工商部門溝通解決，或向人民法院提起訴訟。

C. 哪一個級別政府處理口罩質量問題

口罩如果出現質量問題，可以到當地的質量監督管理部門進行投訴，縣級以上的都可以進行處理。

D. 關於王海舉報莆田鞋廠銷售偽劣口罩一事，你有何看法

王海是有名的職業打假人，在前不久他剛剛打假了網紅辛巴售賣假燕窩一事，引來了不少網友的好評。而在最近，他又舉報莆田鞋廠銷售偽劣口罩，引起了很多網友的關注。而對於這件事，如果莆田鞋廠真的銷售了偽劣口罩，王海這次確實是做了一件好事。

總的來說，我個人是非常支持王海這次打假的，也很期待他進一步的動作，也希望他能保護好自己。

E. 我們這有很多人在做三無口罩我要舉報打什麼電話

市場監管總局執法稽查局局長楊紅燦：感謝您的提問。剛才我也講了，制售假冒偽劣口罩等違法行為，特別是在當前疫情情況下害人害己，市場監管部門要堅決依法嚴厲打擊。從目前廣大消費者投訴舉報和我們查處的案件情況看，主要有這么幾種情況。一是生產出來的口罩不符合國家標准。生產出不符合國家標準的口罩，佩戴後可能還會有傳染風險，這是肯定不行的。二是制售「三無」，無生產日期、無廠名廠址、無產品質量合格證明的口罩，這樣的口罩也是不合格口罩。三是弄虛作假，搞一些「早產」的口罩，虛標口罩生產日期，有些案例發生以後也被媒體披露了。四是冒用他人廠名廠址、注冊商標進行銷售的。這些行為，各地市場監管部門只要發現一起就堅決打擊一起。
，消費者遇到了此類問題怎麼辦。在2月7日我們聯合公安等有關部門下發的緊急通知中已經要求相關部門，每個部門都要設立自己的熱線電話，接受消費者的投訴。就市場監管部門來講，我們有12315熱線電話，消費者也可以通過登錄12315平台進行投訴。對於制售假冒偽劣口罩的違法行為，我們根據投訴、舉報以及輿情，主動地查找線索，這裡面也有在座各位媒體記者的功勞，你們發現了問題，及時地披露，我們根據這些線索進行查處。比如1月25日，根據輿情線索，浙江義烏市市場監管局查獲涉嫌不合格「清輕」牌一次性口罩70箱，無標識口罩11箱，經深入調查，涉案單位義烏市華昂電子商務有限公司購進該批口罩21餘萬只。經浙江省輕工業品質量檢驗研究院檢測，涉案口罩為不合格產品。因貨值巨大，涉嫌犯罪，義烏市市場監管局將此案移交公安機關處理。在這次疫情中，我們指導各地，凡是涉嫌犯罪的堅決移送公安機關進行處理，追究其刑事責任。還有各方聯動嚴懲，2月4日江蘇鹽城市大豐區市場監管局根據舉報，聯合公安機關查獲涉嫌不合格口罩生產加工和儲存窩點7個，查獲經檢測為不合格產品的各種材質口罩146萬只、包裝袋1.9萬只、合格證10.2萬張。經查，當事人未取得生產經營許可證生產加工口罩，通過網店以及微信朋友圈銷售。截至案發共制售偽劣口罩730萬只，這個案件涉案金額高達1540萬元，我們已經移交公安機關調查，其中10名涉案當事人被依法採取刑事強制措施，2名已經被逮捕。

F. 幫朋友買了兩萬多元的口罩，因質量問題協商退貨後退錢 ，現退還了口罩但那邊以沒有錢為由不退錢，怎麼辦

先去報警說對方詐騙，看警察是否立案，現在對口罩這種事情還是管的蠻嚴格的
如果警察覺得是民事糾紛不給立案，你就去法院起訴，前提是你得有賣家的身份證的詳細信息

G. 我買了10多包飄安的劣質口罩怎麼辦我可以索要賠償嗎

目前這種情況你一定要到正規的葯店去買，不要隨便去小攤小販去買口罩，不然的話自己就承擔責任，還還到哪裡去投訴？估計這個一起面前大家都在全力以赴。有時間搭理你啊