亞馬遜如何解決侵權問題

㈠ 亞馬遜產品侵權如何處理求大神解答

現在最應該做的，就是如何證明自己「無罪」，或者說採取什麼行動把損失降到最低。

1、確定自己是否存在侵權

首先你要確認，為什麼被投訴，自己的產品哪裡侵權了，到底是圖片、專利還是外觀設計？

怎麼確認呢？

• 與投訴方確認

一般亞馬遜的通知郵件里會有投訴方的聯系方式，這個時候態度就要誠懇一點了，向對方詢問到底是哪裡侵權了。

不過很多時候，對方並不會回復你，特別是對方故意要弄你的時候。

• 開case與亞馬遜客服咨詢

這個怎麼操作，大家都應該清楚。試圖詢問投訴具體原因。

• 專利網站查詢

自己到專利網站上去查詢相關的專利（文末會給出各地區具體專利查詢網站）。

以美國站為例：

點擊：https://www.uspto.gov/

"patents"→「patFT",你就會進入查詢的界面；

查詢主要分為三種方式：

• quick:簡單檢索

• advanced:高級檢索（運用簡單的搜索語句）

• pat num:專利號檢索

1、溝通

通過自己的一番調查，此時心裡應該也大致清楚了自己到底有沒侵權。

如果你確實沒有侵權，或者你已經取得了相關的授權書，直接將你准備的產品資料（專利對比信息、圖片...）提交給亞馬遜，證明自己確實沒有侵權。

如果存在侵權，那你盡量與投訴方和亞馬遜溝通。

• 與投訴方溝通：

主要就是要求對方撤訴，這個雖然看上去效果不大，但是不試一試怎麼知道。這里給到的建議是：

• 寫郵件的態度要誠懇

• 給出一個你們雙方都接受的合理的解決方式

• 多次郵件溝通（一封郵件或許對方根本也沒留意到）

銷售計劃如何寫？

比如可以這樣說：

會好好研讀亞馬遜的銷售細則；新上架的產品一定會嚴格審查；對現有的產品進行重新排查，對於不符合銷售要求的產品一律全部刪除；對已售出的產品，會盡可能為客戶解決任何問題，做好售後服務等等。

這不就是類似於寫保證書嘛，讀書的時候大家應該沒少寫過，現在又可以排上用場了。

不過這里提醒大家，如果產品確實侵權，應該立即按照規定進行更正，畢竟亞馬遜在這方面要求非常的嚴苛。

因為亞馬遜不可能和你一起背侵權的鍋，也不可能允許你的產品侵權自家的專利。

二、如何避免產品被侵權投訴

其實只要你在亞馬遜售賣東西，都有可能面臨侵權的風險，有的可能是有意為之，有的也可能是無意之舉。

一般而言，飾品、卡通、魔方、樂高、動漫周邊，apple周邊產品是被投訴的重災區。

避免產品被侵權投訴，需要從源頭開始把控，選品的時候，就要特別注意這點。

不然，一款賣的不錯的產品因為侵權被下架也是蠻心塞的。

㈡ 亞馬遜選品，怕侵權，如何避免

相比較其他侵權行為，盜圖被投訴是最不值的，
市面
上有那麼多做外包圖片處理的美工工作室，
作為賣家，
我們可以輕松
搞定自己的圖片。
侵權情況發生後，
輕則
Listing
被刪除，
嚴重的，
可能導致賬號被
移除銷售許可權，
甚至有時因為權利方訴諸法律，
亞馬遜也會因此而凍
結賣家賬號中的銷售款，
用以支付權利方的索賠，
總之，
侵權一旦被
投訴，對賣家來說，既影響了運營的進度，還可能要做高額的賠償，
都是得不償失的，
所以，在我們的運營中，
一定要盡可能的以踏實的
態度去行動，盡量避免侵權行為的發生。
當然，面對侵權導致的賬號問題，作為賣家還是要積極應對的，
能夠提交一些授權資料申訴最好，
如果不能，
也要盡量聯繫上權利方，
無論以什麼方式，
如果能獲得權利人的理解，只要權利人撤訴了，這
個侵權事件也就過去了，
不過要想取得權利人的回心轉意，
必然需要
付出一定的代價的。
比如有賣家反映，
聯繫上了投訴方，
投訴方回復說如果支付一萬
五千美元的賠償，
賣家就可以撤訴。
賣家心裡憋屈，自己總共也沒有
賣出這么多金額的產品呀。
暫不談投訴方是否獅子大開口，
作為賣家
的我們是不是應該反思，
自己運營中為什麼要那麼不嚴謹呢
?
遭遇侵
權導致賬號被限，
賣家還是要從各方面權衡利弊的，賬號小的，
放棄
了倒也不足惜，
賬號大卻又申訴不出來的，
也可以嘗試找一下某些掮
客們，付出一定的成本，通過特殊的渠道把賬號解救出來。
但無論
怎樣，都希望你能夠吃一塹，長一智。
好了說了這么多，

以上就是方信知識產權小編給大家分享的亞馬

遜賣家選品如何避免侵權，
如果大家還想了解其他知識產權事項可以
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供，
跨境知識產權疑難問題解決，
跨境知識產權法律援助。

㈢ 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦

亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。及時上述，採取以下措施。

可以採取的應對措施有:

1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。

2、瀏覽內容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。

4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。

12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。

(3)亞馬遜如何解決侵權問題擴展閱讀:

亞馬遜退貨政策:

亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異，請參照商品的退換貨政策。

以下情況不予辦理退貨：

1、任何非由亞馬遜出售或配送的商品；

2、任何有質量問題的商品，但已使用過的除外；

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

㈣ 亞馬遜運營，賣家如何避免侵權

如果賣家不小心出現侵權導致賬號被封，也需要積極採取應對措施，及時向亞馬遜申，並採取以下措施：

首先下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品，聯系知識產權所有人，直接與他們對話，如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。其次提供供應商名單，及與其合同條款，請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴，如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

選擇對的產品很重要！下面是一米軟體亞馬遜數據採集軟體，你可以了解一下

一、多種採集方式，有效繞過亞馬遜防採集限制

內置高匿名代理IP模式採集，支持高匿名或專屬代理採集;

支持斷點續采，可切換VPN後繼續採集;

自動判斷當前採集是否被限制，一旦被限制會自動掛起線程等待一定間隔時間後繼續採集;

二、監控(採集)競爭對手數據

根據某個店鋪分類直接採集該分類下的所有產品Asin,可擴展至整個店鋪;

根據採集到的Asin號去採集其他Offer排名前2的產品價格、運費、店鋪名稱等;

直接輸入分類頁網址，程序會自動匹配到所有分類頁面的鏈接，提取所有詳細頁網址;

三、根據關鍵詞或某個分類採集產品數據並導出，以供第三方網站使用

根據關鍵詞或分類頁面採集產品的圖片、價格、屬性、運費、詳細說明、型號等信息並導出成csv格式數據

可定製任意其他欄位採集，任意欄位可采

一般根據客戶不同需求在原有採集流程框架下定製採集，定製周期短。

㈤ 我是亞馬遜新手賣家，我的產品如何避免侵權呢

①不要使用或是對他人原創的圖片，文字，視頻進行二次剪輯；
②若要發布品牌信息，則先提供授權證明到[email protected],註明Member ID；
③不要使用圖片處理工具遮掩全部或部分logo，不要使用品牌的變形詞/衍生詞，也不要發布模仿知名品牌代表性圖案，底紋或款式的疑似產品。
希望對你有用。如果還有其他疑問，您可以問問福克斯德的亞馬遜專家。

㈥ 亞馬遜產品侵權如何處理

如果賣家們遇到了店鋪投訴、被封號甚至被判處罰金的情況，很有可能是造成了知識產權的侵權，具體的應對方案如下：

1、確實侵權的情況

1）下架遭到投訴的產品。主動刪除已發布的類似產品，避免再次被投訴；並做好PayPal賬號及時提現，減少財產損失。

2）聯系投訴方，請求和解。多渠道查找（如利用Google找到他們的品牌網站和聯系郵箱、查找投訴方Facebook的公司頁面等），主動聯系投訴方，誠懇道歉並對其說明情況，主動提供賠償，爭取對方撤訴。

3）委託律師處理。如對方沒有回應，建議委託有處理相關案件經驗的本地律師幫忙處理，須提供以下材料：

①原告律所，如GBC/Keith/SMG/EPS等；

②凍結平台賬號信息：店鋪名稱，所有者姓名，PayPal賬號及其凍結金額(USD)；

③侵權產品售賣鏈接；

④侵權產品銷售總金額和歷史記錄（訂單詳情截圖）；

⑤被告聯系地址(個人住址或辦公地址)；

⑥供應商信息(店鋪名或網址、聯系地址)

4）權衡後可應訴。如和解金額過高，條件過於苛刻，可考慮應訴，法院可能會將賠償金降至合理金額。

5）放棄店鋪。如果被凍結的資金不多，可以選擇不和解也不應訴，放棄店鋪。過了應訴期後，原告會繼續向法院提交缺席審判申請，法院會給被告一定的時間應訴，規定時間內若被告依然沒有回應，那麼法院就會下發缺席判決，賬戶的錢還是會被劃走，店鋪也就無法運營了。

新店鋪一定要注意使用全新的資料，因為只要是和之前店鋪存在關聯的信息，都會面臨再次被追訴的風險。

2、針對惡意投訴

1）查清楚對方的商標專利申請情況，自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉，使產品恢復上架。

2）考慮對競爭對手的知識產權提無效，以迫使其自動撤訴。

3）必要時請律師代為溝通。

㈦ 亞馬遜如何避免侵權方法有哪些

對於賣家來講擁有專利的話，不僅可以保護自己的產品不被跟賣，同時也有利於建立自己的品牌，強化自己的競爭力，同時能夠避免被侵權投訴。所以建議賣家在產品出售國注冊屬於自己的商標，這樣能避免很多問題。

㈧ 亞馬遜侵權了怎麼辦

應對措施來
1、當亞馬遜通源知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。
9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。

㈨ Amazon亞馬遜選品如何避免侵權問題

對於選品來侵權問題可以從：打造原自創listing創建listing的時候，使用原創標題、圖片、文字等內容，保證listing的原創度；獲取授權如果自己想銷售某些已經被注冊商標的產品，需要提前與商標注冊方取得聯系，獲得授權；保證貨源的真實性選品時審查有沒有侵權問題，沒有問題了再進貨，保證貨源渠道的正規性；進行商標、專利查詢《選品計劃書》。

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