① 電商局電話號碼是多少
打110。
② 消費者維權電話是多少
消費者抄投訴熱線:12315
「12315」是全國工商行政管理機關設立的,全國各地的消費者撥打都有當地的相關部門處理,主要受理消費者申訴舉報、調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法。「12315」指揮中心承諾:有問必答,有訴必接,有假必打,有案必查。
質量監督局投訴熱線:12365
受理制售假冒偽劣產品的違法行為、產品計量問題(缺斤短兩、使用不合格計量器具等)、違反標准化的違法行為(無標生產等)、涉及鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機、廠內機動車輛、客運索道、游樂設施等特種設備的安全監察違法行為。
③ 怎麼投訴電商平台
投訴電商平台可撥打12315。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
投訴內容應當符合平台要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。
按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
12315的歷史:
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
以上內容參考全國12315平台-投訴須知
以上內容參考網路-12315
④ 天貓人工投訴商家熱線電話是多少
天貓人工投訴?: 0 1― ― 義務受理:退訂、退貨、退款、投訴、解凍、快捷支付等業務。為促進責任開放的新商業文明,保障消者的合法權益。天貓概述: 隨著互聯網的迅猛發展,網上購物已經成為現代人的生活方式,因此網上購物蘊涵著巨大的商業利潤和介值。這個豐潤的市場引誘了各綜合型電商,甚至快遞公司及個人紛紛跨界分羹。由此誕生了各種各樣的網上購物。目前,利用網路解決衣食住行等基本生活需求,已是現代人引領的時尚潮流,成為百姓的基礎民生建設。網購體驗、網購環境的健康等級在某層面上看,直接影響網路生活的滿足感,同時很大程度上影響著國民的生活質量 天貓簡介: 天貓是中國最大的綜合網路售商,目前擁有遍及全國超過1000萬注冊用戶,在網銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在網旅遊等1大類數萬個品牌百萬種優質商品,天貓自00年初涉足電子商務領域以來,專注於該領域的長足發展,憑借在C領域的深厚積淀,秉承「先人後企」的發展理念,奉行「合作、誠信、交友」的經營理念,先後組建了上海及廣州全資子公司,富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成,使全國大部分地區都覆蓋在天貓的物流配送網路之下;同時不斷加強和充實公司的技術實力,改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件 根據戰略規劃,0buy天貓將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流,以其能為全國用戶提供更加快捷的配送服務,進一步深化和拓展公司的業務空間。天貓集團正式進行分拆,其中包括兩個子集團、一個子公司和一個事業部,涉及金融、拍拍及海外業務 天貓投訴聲明: 以下簡稱(客戶為買家)(商家為賣家) 1、天貓投訴主要集中在商品品質、消合同、售後服務三大方面; 、三無產品、食品內雜有異物、過期變質、破損變形、包裝過臟、貨不對板、虛假打折、私自刪單、遭遇賣家推辭責任等 、所有關於漏發、少發、錯發、未辦理退款、未提供等情況的客戶投訴,天貓將以投訴工單方式通過賣家系統發送賣家,賣家應在天貓發出投訴工單後小時內給予明確的解決方案 、賣家推辭責任,拒絕退貨、退款、天貓有權視投訴情況按以下方式處理;信用度歸、商品下架、或永久性加入黑名單 、由此而產生的損失及額外用均由賣家承擔 天貓責任制度: 以下簡稱(客戶為買家)(商家為賣家) 1、如客戶要求補發商品,賣家應依據本部分第條款約定向客戶補發商品配件;如賣家未按時補發商品配件,則天貓有權直接為客戶辦理退款或先行賠償,因此而產生的額外用及損失由賣家承擔 、如客戶投訴要求辦理退款的,天貓有權為客戶辦理退款;如客戶投訴要求賠償的,天貓有權視投訴情況先行向客戶賠付,賠付後,天貓有權向賣家追償 、其他客戶投訴的,天貓根據投訴內容確定處理方式 、對於被媒體發布從而對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的重大客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣10000元以上的違約金,並要求賣家立即下架相應的商品,停止銷售,進行整改,直至終止與天貓賣家的合作,如因此給天貓造成損失的,賣家應承擔全部責任 、對於通過論壇、微博等途徑傳播對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的一般客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣000元以上的違約金,並要求賣家立即下架相應的商品。如因此給天貓造成損失的,賣家應承擔全部責任 天貓退款規則: 溫馨提示:天貓退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受金融支付譏構等相關因素影響 1、由於快捷支付的款項來源為天貓或銀行帳號支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額 、退款金額在工作人員確認下可選擇退天貓余額,退款時效即時到賬 、天貓在網支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息天貓會依據銀行及相關譏構已經建立的天貓條例處理退款,為了保證天貓客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。在1個工作日左右返還至您支付的天貓卡天貓E卡內 、天貓卡天貓E卡支付退款無法直接兌換成現金,天貓退款需要人工操作系統鏈接網銀,或系統鏈接(小時ATM自動存取櫃員機)綁定退款銀行帳號,需輸入天貓的系統條碼與系統隨機生成的參考碼相對應(系統條碼和系統參考碼均由天貓客服工作人員提供) 、經系統審核通過方能退回客戶提供的個人收款銀行帳戶上;退款時效即時到賬 註:如以上相關退款步驟給您帶來不便,敬請諒解!!。
⑤ 菜鳥裹裹投訴電話多少
菜鳥裹裹的投訴電話是:400-901-0101。
菜鳥裹裹是一款集寄件、取件、驛站服務、快遞查詢等為一體的手機快遞服務應用,主要適用於全網包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤,同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
菜鳥裹裹支持國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
菜鳥裹裹應用的主要功能有:
快遞查詢:支持順豐快遞查詢,圓通快遞查詢,中通快遞查詢,申通快遞查詢,匯通快遞查詢,全峰快遞查詢,速爾快遞查詢,宅急送,國通快遞查詢,佳吉快遞查詢,運通快遞查詢,掛號信,平郵;
中鐵物流,如風達,淘寶訂單,天貓訂單,聚劃算訂單,京東快遞,凡客訂單,EMS,韻達快遞查詢,天天快遞查詢等140多家快遞公司的快遞訂單查詢,且查詢結果自動跟蹤。
掃碼查件:掃碼錄入單號,支持包裹備注,一目瞭然。
寄件服務:免費預約上門取件、寄件,北上廣深等城市承諾寄件,未按時攬收,可獲得相應賠付。
附近快遞員:一鍵查找附近快遞員,寄快遞、查快遞直接聯系效率高。
菜鳥驛站:網購包裹免費代收,包裹全程跟蹤、到站點自動提醒,取貨操作簡便;同時驛站還提供便捷的寄件服務。
⑥ 電商400投訴電話有哪
電商投訴電話:
1、健十商城投訴電話4006580046
2、華為:4008308300
3、蘋果:4006668800
⑦ 電商消費者投訴熱線
您好,我是律臨平台合作律師,很高興為您服務。【回答】
您好,我是律臨平台合作律師,很高興為您服務。【回答】
你好 【提問】
向行政管理部門投訴 消費者可以根據投訴商品或服務的性質,向工商部門(12315)、質檢部門(12365)、食品葯品部門(12331)、物價部門(12358)等 投訴。
向12345投訴 各地政府部門為加強公共服務,設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後,受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後 會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線,納 入考核,所以投訴一般能得到較好解決。【回答】
消協投訴 與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要 盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上 購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公 章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位 所在地的有關部門投訴。值得一提的是,2016年6月,全國消協組織啟動了中國消費者協會 電商消費維權綠色通道(直通車),消費者網購被侵權且無法和商家達成 和解時,可就近到省、市、區消協投訴,消協組織將反饋給涉事電商平 台。今後,消費者再遇到網購糾紛,只要就近投訴到消協組織,消協組 織就會將投訴信息錄入系統並反饋給相關電商平台,電商平台會進行退 賠等處理,無法和解的案件則將交由消協組織處理。按規定,在接到消 協組織移交的消費者投訴後,電商企業或平台應在7個工作日內進行處 理,7個工作日後仍未處理的,消協組織將進行督辦,電商企業或平台 應在督辦後3個工作日內進行處理。【回答】
我被電商平台忽悠開網店 錢交了不管我 怎麼投訴退款【提問】
您這個直接撥打12315的消費者維權電話,然後進行投訴【回答】
說明您的情況【回答】
好的 謝謝你【提問】
或者是登陸12315官網,進行在線投訴,可以上傳相應的證明,比電話投訴更加方便【回答】
不客氣,很高興為您服務【回答】
⑧ 百度投訴中心服務電話是多少
我也在找網路刪除侵權信息,按照網路的投訴程序走了,但投訴了幾次都無結果,投訴無門。找到其他投訴的渠道,但是機器人跟你回答。求人工電話。
⑨ 請問要投訴電商到哪個部門投訴
大部分電商都是企業,可以投訴到相應城市的工商部門。
像貝貝帕克這樣一種對顧客負責的電商公司,只要向售後投訴即可。
如果售後無法解決的,可以投訴到老總那邊,沒有解決不了的問題。
⑩ 有中國電子商務投訴與維權服務平台的投訴電話號碼嗎
沒有這種第三方平台