① 消費者協會受理投訴後，一般怎麼處理投訴案件
消費者抄協會受理投訴後，進行襲調查了解情況，有必要約談經銷商或者生產商，而後進行調解，調解的目的是使雙方都能得到滿意。
調解前有必要雙方提出調解底線，再經消協作雙方工作，最後簽訂調解協議書。
② 訴訟時效從315投訴處理結束後開始嗎
肯定不是啊。315投訴處理並不引起訴訟時效的中止和中斷。所以為了避免自己的權益受到損害。如果315無法處理的話，建議你及時通過訴訟處理。
③ 我在消費保上面投訴了，多久能處理效率效果怎麼樣
沒用的，你上天眼查315消費保就是私人企業，官方微博和微信都不是官方的，但是他們做公關很強，負面的信息基本上發布沒多久，就會被刪，你有問題就找消協和工商局，消費保的免費維權就是廣告標語~匿名，省的引火上身
④ 都說12315老是聯系不上或者態度不好處理事情效率太低，是不是求助消協後不會立即來現場處理呢
一般不會第一時間都現場處理的，你可以收集好相關證據後再等他們處理！
⑤ 投訴到消協，結果會如何，如果不處理又
接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定期限內答復，一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的，再次催促或採取其它辦法，直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的，將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的，或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。
⑥ 然後要去消協投訴我們，請問去消協投訴會怎麼樣處理
接受投訴後，即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單，並附上投訴信內，要求按有關法律、法容規、政策，在一定期限內答復，一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的，再次催促或採取其它辦法，直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的，將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的，或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。
⑦ 商家被投訴到消協有什麼後果
（一）商家侵犯消費者權益，消費者到消協投訴後，消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好，消協會將此事報給工商行政管理；
（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；
（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
⑧ 如果你代表消協,接到此事的投訴後,怎麼辦
消費者協會處理投訴後的一般步驟有哪些?
答:接受投訴後，即向被回投訴單位或主管部門發出答轉辦單，並附上投訴信，要求按有關法律、法規、政策，在一定期限內答復，一般情況下在正式立案後的十五日內處理完畢。超期未辦的，再次催促或採取其它辦法，直到辦結為止。
對內容復雜、爭議較大的投訴，消協將直接或會同有關部門共同處理。需要做鑒定的，將提請有關法定鑒定部門鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
對涉及面廣、危及廣大消費者權益的，或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，並配合有關職能部門進行查處。
⑨ 投訴到消協的12315已經是第7天了，他們需要多長時間
投訴到消協的12315的處理時間是7個工作日內。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人。
你這種情況還沒七個工作日，還要再等等。
拓展資料：
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
參考資料： 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法