1. 聯通流量超了如何投訴
聯通公司扣費已實現透明化,如對話費有疑問,可通過以下方式便捷查詢話費使用情況(如實時話費、話費余額、歷史賬單等),如屬不實扣費,可撥打當地10010人工台聯系處理。
1、登錄手機營業廳客戶端後>點擊「服務」>「查詢」;
2、關注「中國聯通微廳」微信公眾號>點擊「自助查詢」;
3、撥打聯通對外統一客服熱線10010自助台查詢。
2. 聯通公司亂扣上網流量怎麼投訴
首先,你可先通過聯通營業廳或10010客服熱線查詢你的流量使用情況,能查到具體都瀏覽了哪些內容等!
3. 聯通流量超出,扣費了怎麼投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果
4. 聯通24小時跑流量16g,怎麼投訴
如對已使用的流量有疑問,可通過以下方式查詢中國聯通號碼流量使用的情況:
可登錄中國聯通網上營業廳首頁點擊「話費查詢---賬單查詢---詳單查詢-上網流量」進行查詢流量使用情況;
可登錄手機營業廳客戶端點擊「服務--查詢--流量業務查詢--手機上網流量詳單」,查詢六個月的手機上網流量詳單明細;或點擊「服務--查詢--流量業務查詢--手機上網記錄」,查詢手機上網軌跡;
也可以聯系當地聯通人工客服或前往當地聯通自有營業廳核實。
為了避免流量用得快用得多,對自己使用流量的情況進行實時了解掌握,建議可通過編輯簡訊「SSLL」發送至「10010」進行查詢實時流量(發送此條簡訊免費)。
5. 聯通亂扣流量,如何維權
如果您對於流量資費有疑問,建議可以撥打聯通客服熱線10010反饋,工作人員會及時為您核實處理的。
6. 聯通偷跑流量投訴 聯通偷跑流量怎麼投訴
有流量質疑,可以撥打客服熱線投訴。首先自己可以排查,請先下載手機營業廳,裡面有可查詢上網軌跡記錄,用戶可以先查看這些網站是否都是自己在使用的。如果有異常,再撥打客服咨詢也可以。
7. 懷疑中國聯通偷跑流量怎麼投訴,求大神支招
您可通過以下的渠道查詢手機上網流量詳單:
【1】登錄網上營業廳http://www.10010.com/02oec 首頁點擊「話費查詢」>「賬單查詢」>「詳單查詢」>「上網流量」;
【2】登錄手機營業廳客戶端後,點擊「服務」>「查詢」>「流量業務查詢」>「手機上網流量詳單」,即可查詢六個月的手機上網流量詳單明細。
【3】如對流量詳單有疑問,您可點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢>手機上網記錄,即可查詢手機上網記錄;
【4】登錄手機營業廳客戶端點擊「服務」>「查詢」>「流量業務查詢」>「手機上網記錄」。
除以上方法,您也可通過撥打10010客服熱線,在驗證客戶信息後進行查詢或直接到當地的營業廳進行查詢。
8. 聯通亂扣流量話費如何投訴
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若內熱線繁忙建議容換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
9. 聯通偷跑流量怎麼辦
聯通手機客戶可通過以下方式來控制手機後台程序消耗流量問題:
1、在手機設置中關閉所有APP軟體的後台運行(軟體後台運行就是,您在退出手機APP軟體時,其實該軟體仍在運行中來消耗您的流量);
2、不上網時將手機上的網路數據或蜂窩數據功能關閉;
3、在手機設置中關閉手機系統程序及手機APP軟體的自動更新功能或更改為手動更新。
4、通過以上方式可以有效的控制手機在待機時的流量消耗,您還可以通過聯通手機營業廳隨時查詢剩餘流量以及流量使用情況,以便更好的了解到您的流量使用。