活動投訴信

『壹』 12315 投訴信怎麼寫

寫也沒用，他們也不會管的，我前幾天在昌平那裡買的水票，他現在不給送水了，說是換老闆了，水票作廢了，我給12315寫過信，至今沒人管。我還給12315打過電話，人工服務一直都接不通。最後我打了110,110也不管，說是讓我找城管。他們就是這樣，一個推一個，消費者的權益無法保障，天理難容啊？？？？

『貳』 怎麼寫舉報信

寫信舉報也叫信函舉報，就是舉報人把要舉報的問題寫成書面材料郵寄給有關部門的一種方式。這是目前群眾舉報最常用的方式。用寫信的方式舉報，對於住在偏僻地區、交通不太方便的群眾比較方便，對一些情節比較復雜的案件可以敘述得比較詳細，也有利於保密。舉報信的內容，可以是檢舉揭發各種違反黨紀、政紀等一般違法行為，也可以是檢舉揭發觸犯了刑律的犯罪行為。當然，給檢察院舉報中心寫舉報信，要求舉報的是屬於檢察機關管轄的犯罪行為。一封寫得好的舉報信，可以給檢察機關的調查提供很多方便條件，使查處工作順利進行，有利於「穩、准、狠、快」地打擊犯罪活動。那麼，怎樣寫舉報信呢？

一般說來，舉報信可以分成開頭、正文和結尾三大部分。在寫開頭之前，最好給舉報信起個名，就象寫文章那樣，要有個標題。比如：「對張三貪污問題的舉報」、「對李四受賄問題的舉報」等等。這樣，可以讓舉報工作人員對舉報信的內容一目瞭然。

舉報信的開頭就像平常寫信那樣，頂格寫上接受舉報單位的名稱，比如，「某某檢察院舉報中心」。然後，介紹一下舉報人和被舉報人的基本情況，比如，叫什麼名字，男的還是女的，多大歲數，在哪個單位工作，擔任什麼職務，住在哪兒等等。如果被舉報人有幾個人的話，還要一個個分別寫清楚。這樣，可以使檢察工作人員對舉報人和被舉報人有個基本了解，也便於調查。

舉報信的正文，應該詳細介紹舉報案件的事實。這是舉報部門進行處理的基本依據，是寫好舉報信的關鍵，要力求把它寫好。介紹舉報案件應當按照案件發生的時間順序，寫明案件發生的時間、地點、手段、具體情況和後果等等。這些內容應當盡量寫得詳細一些。有證明人或者知情人的，要把他們的姓名、單位、聯系辦法等寫清楚。如果知道證人或者知情人和被舉報人是什麼關系，也應當寫明白。

舉報信的結尾可以說說自己對這個案件的看法，提出具體要求。

最後，舉報人應當簽上自己的姓名，寫上寫信的時間。

寫舉報信應當注意以下幾個問題：

首先，舉報內容必須實事求是，不要隨意誇大，更不能無中生有。在介紹案件情況的時候，不要把自己主觀上的懷疑、推測和真實情況混在一起寫，以免影響及時、准確地開展調查工作。

其次，最好在舉報信中把您掌握的證據寫清楚，說明這些證據是怎麼來的。但是，不要把對案件有證明作用的原始書證和物證，比如象證券、票據等等夾在信里一起寄出，以免丟失。這些證據應當妥善保存起來，留到檢察人員來調查的時候，當面交給他們。

最後一點，舉報信要作為案件材料，存入檔案中，因此，寫舉報信最好用鋼筆來寫，字跡要工整、清楚。

『叄』 業活動2020-6383965 閱讀投訴信,如果你是旅行社的經理,如何寫一封投訴回復信

一封投訴回復信。 尊敬的先生或女士： 我寫信來投訴我最近去漢南度假的事，是由你們公司組織

『肆』 信格式（投訴信，安慰信，舉辦活動啟事。。。）

①稱呼：頂格，有的還可以加上一定的限定、修飾詞，如親愛的等。

②問候語：如寫「你好」、「近來身體是否安康」等。獨立成段，不可直接接下文。否則，就會違反構段意義單一的要求，變成多義段了。

③正文。這是信的主體，可以分為若干段來書寫。

④祝頌語。以最一般的「此致」、「敬禮」為例。「此致」可以有兩種正確的位置來進行書寫，一是緊接著主體正文之後，不另起段，不加標點；二是在正文之下另起一行空兩格書寫。「敬禮」寫在「此致」的下一行，頂格書寫。後應該加上一個驚嘆號，以表示祝頌的誠意和強度。

稱呼和祝頌語後半部分的頂格，是對收信人的一種尊重。是古代書信「抬頭」傳統的延續。古人書信為豎寫，行文涉及對方收信人姓名或稱呼，為了表示尊重，不論書寫到何處，都要把對方的姓名或稱呼提到下一行的頂頭書寫。它的基本做法，為現代書信所吸收。

⑤具名和日期。寫信人的姓名或名字，寫在祝頌語下方空一至二行的右側。最好還要在寫信人姓名之前寫上與收信人的關系，如兒×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行寫日期。

如果忘了寫某事，則可以在日期下空一行、再空兩格寫上「又附」，再另起行書寫未盡事宜

『伍』 假設你是李華，你剛參加了某培訓學校組織的「英語夏令營」活動，請根據以下內容，寫一封投訴信。

Dear leaders:
I am a university student Li Hua. To participate in "English Summer Camp " The purpose is to improve our English, did not expect the course utterly, boring. Not expected to promote the rich curriculum. The activities of the school of their false propaganda to mislead the consumer a serious violation of our legal rights. We strongly on the fraud charges refund of activities, please give us the relevant departments to make the school a reasonable solution.

『陸』 投訴信回復範文

投訴信回復範文如下：

尊敬的客人：

您好！很感謝您對我們酒店的服務提出意見，我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤，我們感到很抱歉，我們一定會加強對員工的管理。

我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義：一是酒店出售的產品由多種服務項目購成，每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象，如果其中任何一項產品出了質量問題，損害的不僅是這項產品的聲譽，而是整個酒店的名聲，故100-1=0。

二是客人入住酒店消費，其消費項目由多種服務項目購成，顧客對服務項目的任何一項不滿意，他們的滿意度不會因此按減法遞減，而是全面否定，因為他不可能體驗所有的服務項目。

在他看來，他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下，他不會當「回頭客」，再消費這家酒店提供的服務，對這家酒店來說，它的服務收益便等於零。所以從根本上說，服務質量是酒店的生命。

它告訴我們，對顧客而言，服務質量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零。服務不是零零散散的行動，而是一個系統的工程。挑剔的顧客，會因為系統中一個「點」的問題，而對整個系統的其他部分予以否定。

這其實不是顧客的非理性，而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前，任何抱怨都是無用的。服務，就必須要追求顧客滿意。

對此，我們酒店對 「滿意」的詮釋是：沒有投訴，並不等於滿意；沒有不滿意，也不等於滿意；真正的滿意是讓顧客感動，是讓顧客的積極情感發酵、膨脹，不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」，才是真正的「滿意情感」。

我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證，建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統，通過一定的制度、規章、方法、程序等，使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化，把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。

我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准，制定工作規范和工作程序，使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄，仔細分析研究，按照質量管理要求進行改進，使之合理化，並以文字和圖表的形式確定下來，形成服務程序。

同時，我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准，建立質量信息反饋系統，收集分析服務不符合標準的原因，提出和實施改進措施。

感謝您對我們酒點的服務提出的意見，我們以後決不會出這類的問題了，我們會以最優質的服務來回抱給顧客。

我們翹首以待，期待著您對我酒店的寶貴意見，希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務，圍繞賓客創造價值，與賓客一同成長發展！」

祝您們事事順心！

xx酒店

20xx年xx月xx日

(6)活動投訴信擴展閱讀

處理顧客的投訴原則

第一，不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實，進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點，不利於緩和顧客的不良情緒。

第二，尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴，說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺，這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。

第三，處理的時間越早，效果越好。服務失誤發生後，應該在第一時間處理，時間越長，顧客的傷害就越大，顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。

『柒』 員工投訴信案例範文你好，我現在急需一份員工向上級投訴領班的範文，主要就是說領班工作期間經常不再車

畢業論文的基本教學要求是：
1、培養學生綜合運用、鞏固與擴展所專學的基礎理論和專屬業知識，培養學生獨立分析、解決實際問題能力、培養學生處理數據和信息的能力；
2、培養學生正確的理論聯系實際的工作作風，嚴肅認真的科學態度；
3、培養學生進行社會調查研究；文獻資料收集、閱讀和整理、使用；提出論點、綜合論證、總結寫作等基本技能。
畢業論文是畢業生總結性的獨立作業，是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論，去分析、解決一兩個實際問題的實踐鍛煉過程，也是學生在校學習期間學習成果的綜合性總結，是整個教學活動中不可缺少的重要環節。撰寫畢業論文對於培養學生初步的科學研究能力，提高其綜合運用所學知識分析問題、解決問題能力有著重要意義。

畢業論文在進行編寫的過程中，需要經過開題報告、論文編寫、論文上交評定、論文答辯以及論文評分五個過程，其中開題報告是論文進行的最重要的一個過程，也是論文能否進行的一個重要指標。