中通快遞快遞員投訴

『壹』 中通快遞的快遞員態度惡劣、不送貨上門，該怎麼處理

遇到快遞員態度惡劣，不送貨上門的，可以與其快遞公司聯系投訴，在聯系快遞公司之後仍不能解決的，可以向國家郵政申訴網站或者撥打12305進行投訴。

根據《郵政業用戶申訴處理辦法》第七條用戶可以撥打郵政管理部門的申訴專用電話或者登錄郵政管理部門網站提出申訴，也可以採用書信等方式提出申訴。郵政管理部門應當向社會公開申訴專用電話號碼、網站申訴路徑、本單位申訴處理工作時間、通信地址等信息，方便用戶、企業查詢。

申訴專用電話號碼是「12305」，前綴省會、首府、直轄市的區號。郵政管理部門在申訴處理工作時間內應當有人值守申訴專用電話。申訴專用電話因故暫停的，郵政管理部門應當公示暫停原因、暫停時間和其他申訴方式，維持申訴渠道暢通。

關於郵政申訴的其他規定。

《郵政業用戶申訴處理辦法》第十一條國內郵件、快件寄遞服務質量問題申訴，應當自交寄郵件、快件之日起1年內提出。國際郵件、快件寄遞服務質量問題申訴，應當自交寄郵件、快件之日起6個月內提出。其他郵政服務質量問題申訴，應當自用戶與郵政企業產生異議之日起1年內提出。

第十二條在申訴處理工作時間內，用戶撥打申訴專用電話提出申訴的，郵政管理部門應當在接聽後及時記錄。用戶登錄郵政管理部門網站或者採用書信方式提出申訴的，郵政管理部門接到後應當及時查閱。

以上內容參考國家郵政申訴網站——郵政業用戶申訴處理辦法

『貳』 投訴中通快遞投訴人有什麼後果

你是消費者，在郵寄快遞的時候可以投訴快遞員，投訴人一般會得到回復
其次，如果快遞員真的有嚴重錯誤的情況下，建議投訴，不過不要雞蛋里挑骨頭，就投訴快遞員，因為你的投訴，會導致快遞員被罰款。

『叄』 中通快遞怎麼投訴。快遞員

直接打中通客服電話
95311
記住快遞員編號，投訴就可以。

『肆』 怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(4)中通快遞快遞員投訴擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求，自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果：

（一）答復內容應當包括調查結果、企業責任，與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等；

（二）經調查，認為對於申訴內容無需承擔責任的，應當在答復時說明詳細情況和無責理由，並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據；

（三）消費者在同一申訴中提出多項訴求的，企業應當逐一答復處理情況；

（四）消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的，企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。

企業未按照申訴內容正面答復，或者未按規定提供無責證據的，視為企業同意申訴內容；企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的，對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。

企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的，應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的，應當在到期日後五日內答復處理結果。

『伍』 中通快遞員態度太惡劣了，怎麼投訴才有用啊

投訴也沒用，因為中通快遞的服務都差，我重來沒見那個快遞公司的服務這么差早晚倒閉

『陸』 怎麼投訴中通快遞人員！！！

說實話這種的屬於快遞員的素質問題，按照規定是應該送上樓色，現在很多為了自己方便，直接放到菜鳥驛站，這樣也是不行，更別說直接說小孩了，這樣的可以直接向中通快遞客服投訴，另外還可以撥打12305向郵政管理集團投訴。

『柒』 投訴中通快遞的快遞員該怎麼投訴她

1. 可以打中通快遞的客服電話，進入投訴處向投訴專員投訴，快遞公司自然會有相關的處理方式。

2. 如果對快遞公司的處理不滿意，可以在郵政總局投訴，國家郵政局申訴網站是政府的網站，所有的快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
   

『捌』 中通快遞投訴快遞員流程

直接撥打中通的快遞官網，然後聯系客服，告訴客服單號，一般就可以投訴了。

『玖』 中通快遞員投訴處理流程

您撥打中通快遞的服務電話。接通以後你直接告訴客服，你需要投訴。他們就會告訴你處理流程的。你只需要提交相關的證據就行了。