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抖音維權投訴

發布時間:2021-09-05 19:01:20

㈠ 抖音里買到假貨怎麼維權

網上買到假貨怎麼辦,能不能索賠
一、網購買到贗品怎麼辦?
網購在法律的保護之內,可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3·15國際消費者權益保護日,《侵害消費者權益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施。《處罰辦法》第十二條中,明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售後維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權等等。國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。

假貨認定
1、證明貨品購買的來源。留存購買發票、物流記錄、購買記錄等。
2、專業鑒定。有關機構貨公司的鑒定證明。
3、留存證據:發票,商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等,以備投訴時使用。
維權渠道
1、聯系商家
及時聯系商家說明情況,請求處理,退換或賠付。
2、向電商平台舉報侵權商品商家
除了假貨證據外,最好能出示你與賣家溝通記錄,因為雙方產生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據,淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。
3、向消費者保護協會投訴
起訴網路交易平台,或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平台所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和一起投訴,投訴商家是因為其賣假貨,投訴平台是因為其監管不力。
二、能不能獲得賠償
對於是否能夠獲得賠償,法律規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者給予所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在網購假貨的維權過程中,一定要及時,在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。

㈡ 在抖音被騙,怎麼投訴

騙子猖狂,就是因為各平台有的是空子鑽,事後都沒有說法。才被騙1200元,警方也沒消息,支付寶也沒任何作為,抖音也只說讓我寫郵件去投訴。

㈢ 抖音上購物維權難,有同感的么

抖音平台的維權真不能跟淘寶相比,我在抖音直播間買了翡翠,收貨以貨才知道發錯貨了,退貨退款申請以後直接被商家給拒絕了,找官方客服仲裁,五天過去了也沒見結果,眼見就要到第七天的失效期了,我急死了,抖音是個不能讓消費者相信的平台

㈣ 抖音上買的東西可以投訴嗎…

可以先去平台進行投訴,銷售者售出的產品具有一般質量問題的,即應承擔產品質量責任,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。具體情況你可以和我電話溝通,電話號碼在我的主頁,我會盡最大的努力維護你的權益。
當你發現購到質量有問題的產品時,首先要保護證據,主要有物品和發票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。 正確的步驟是: 首先請技術質量監督部門進行鑒定 其次請消協出面調解(要注意:消費者協會只有調解權) 如果調解達不到雙方滿意的結果,之後可向工商部門舉報(但要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務,你不一定得到相應的賠償) 如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(但要注意:新聞媒體只有報導權,沒有調解義務也沒有執法權) 因此,對您最有利也是最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據充分,一般會勝訴的。
然後通過右上角的「...」按鈕打開列表,通過底端的「舉報」選項就可以選擇理由向進行官方投訴,投訴理由包括了違法犯罪、發布垃圾廣告、售賣假貨、造謠傳謠、涉嫌欺詐、冒充官方、盜用TA人作品等。

㈤ 在抖音上知識產權被侵犯了該怎麼投訴

抖音上被騙了錢 ,立即報案。
報案電話號碼110。
報案後,公安機關立案後就會展開偵查,抓獲犯罪嫌疑人,給予其法律制裁。你也可以登陸dj抖音網舉報投訴騙你的用戶,抖音會在幾天內會有處理結果。

㈥ 抖音投訴電話

違法和不良信來息舉報電話:源4001402108

未成年人守護熱線:010-89633210

公司名稱:北京微播視界科技有限公司

公司地址:北京市海淀區知春路51號4層408

(6)抖音維權投訴擴展閱讀

侵權通知的內容審核流程

1、進入侵權通知的內容審核流程後,平台將對通知是否包含構成侵權的初步證據即投訴人資格、投訴資料的真實性、投訴權利與被投訴對象的關聯性等相關內容進行審核。

2、在進行內容審核的過程中,平台有權視具體情形,決定是否要求被投訴人提供被投訴對象相關的信息及資料,以便於平台判斷該侵權通知的有效性。

3、平台有權基於投訴通知、被投訴人提供的被投訴對象相關的信息及資料對侵權通知的有效性進行審核,在7個工作日內完成內容審核,特殊情形下延長。

4、對於通過內容審核的侵權通知,平台將對被投訴對象採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施;對於未通過內容審核的侵權通知,告知投訴人駁回侵權通知。

參考資料來源:抖音官網-聯系我們

㈦ 在抖音上買的東西怎麼投訴呀

如果說你在抖音上買的東西的話想要投訴那麼我告訴你其實你點擊的鏈接都是他們自己櫥窗裡面的你真是只能自認啞巴虧了,記得下次不要再抖音上面買東西了。

㈧ 怎樣起訴抖音官方

抖音平台購買480的產品,不給退款,現在貨退回了款也不退,被坑480這個事情沒法解決嗎?抖音平台也不作為,抖音帶貨欺騙消費者權益買賣規則,平台存在很大的安全隱患欺騙消費者啊!可以說錢物兩空,騙子商家騙子平台。

㈨ 抖音上買的東西可以投訴嗎…

1、若用戶支付來訂單後還沒有發貨源,則用戶只需點擊打開抖音短視頻app ,然後點擊切換到"我的"頁面,接看點擊右上角的圖標,並在"我的訂單」頁面點擊相應訂單後選擇退款即可,—般申請後48小時內商家 就會處理。

2、 而對於已經發貨的訂單,用戶在抖音"我的訂單「里選擇退貨且退貨成功後,商家點擊了確認收貨後 的1至3個工作日內,退款金額會原路返回。

3、 若為貨到付款的訂單,而用戶已經收到訂單了,則在抖音"我的訂單"頁面選擇退貨後,商家在收到 退貨後的48小時內會退款,若商家超時未處理,直接轉抖音人工客服進行處理。

㈩ 去哪個部門可以投訴抖音

可以先與運營公司溝通,市場監管部門、網信辦都對互聯網公司有管轄權。如有法律問題,可以找尋律師咨詢,希望能夠最大程度地保護你的合法權益。

關於投訴方面,也可以通過抖音官方客服解決:

1、登陸的抖音手機app,點擊右下角到我的。

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