順豐阿里雲糾紛

A. 菜鳥與順豐糾紛最新情況是

本次菜鳥、順豐掐架像極了常見的罵街吵架，各說各話，貌似雙方都有理。

從這個角度來看，菜鳥的出發點無可厚非。但問題出現在哪些數據是菜鳥可以用的。順豐有關負責人稱，豐巢在2016年就跟菜鳥開始合作，合作內容包括菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢；豐巢反饋快遞出入櫃信息；豐巢網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。

B. 順豐與菜鳥「和好」了嗎

6月2日晚，國家郵政局召集菜鳥網路和順豐速運高層來京，就雙方關閉互通數據介面問題進行協調。雙方表示，將從講政治、顧大局的高度出發，同意從6月3日12時起，全面恢復業務合作和數據傳輸。

持續數日的菜鳥順豐之爭昨天被解決。在國家郵政局的協調之下，雙方同意全面恢復業務合作和數據傳輸。

順豐市值蒸發28億元

事件發生後，上市公司順豐控股的股價有所下跌。周五，順豐控股股價低開1.8%，股價震盪。截至午盤下跌逾3%，市值損失逾80億元。午後有所回升，最終下跌1.28%或0.69元，報收於53.29元。目前順豐控股今日市值損失約28億元，總市值2229億元。

C. 順豐與菜鳥之爭最終的贏家到底是誰

在剛過去的6.1兒童節里，除了大朋友小朋友彼此之間互祝節日快樂，整個電子商務領域最吸人眼球的事情，自然是順豐和菜鳥決裂的事情。電商的快速發展，讓我們現代化的生活已經離不開物流行業，綜合諸多快遞企業來看，似乎也只有順豐以其服務效率和質量的高定位別具一格。

結合菜鳥發表的聲討聲明來看，盡管菜鳥特別強調自己與其他快遞企業是合作關系，自己不設車隊也沒有快遞人員，然而這似乎是欲蓋彌彰，當今社會，持有更多的信息才是最終的勝者和強者，所有的快遞企業都歸屬於菜鳥之後，那整個快遞行業是不是也就名正義順地形成了壟斷呢？順豐與菜鳥決裂，最終的贏家又真的會維護消費者的權益嗎？

D. 阿里順豐為何互相拉黑

5月22日，申通、圓通、中通、韻達的位董事長共同出席了2017全球智慧物流峰會。雖然貴為中國鼎鼎有名的巨頭級人物，但這4位都是在台下坐著聽講，而給他們「講課」的是馬雲。馬雲毫不留情地批評到，目前他還沒在國內看到哪家公司，在眼光、格局、組織、人才、技術各方面做好了准備，迎接10億包裹時代的到來。就在馬雲勾畫快遞行業未來、指出快遞業短板之後10天，順豐就宣布與阿里巴巴旗下的菜鳥網路分手了。

E. 順豐為什麼不給淘寶回傳信息了

阿里巴巴的聲明稱，5月29日，菜鳥網路跟國內15家快遞領先企業簽署了合作戰略協議，為了進一步推動各方數據開放連接，其中包括了順豐。5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。

菜鳥也說明事件的導火索：「菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。我們將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。」也就是說菜鳥像實施一個新的規則，導致了順豐的不滿，順豐不想被阿里巴巴牽著鼻子走。

順豐：將捍衛自身核心競爭力

6月1日晚上，順豐集團也通過官方途徑發布了《關於菜鳥稱物流數據介面暫停的回應》。順豐表示，目前，客戶依然可以從順豐官方渠道(微信、APP、官方網站等)及其他第三方平台查詢物流信息。

順豐稱，阿里系平台已將順豐從物流選項中剔除，菜鳥同時封殺第三方平台介面，已對商家發貨造成困擾。

豐巢稱，本著「客戶第一」的原則，拒絕了這一不合理要求。菜鳥隨後單方面於6月1日零時切斷豐巢信息介面；順豐將繼續捍衛自身核心競爭力，希望所有快遞行業同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數據行為。

對於這個問題，順豐今天下午向媒體做出了回應，表示事實是並非順豐關閉數據介面，而是菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息。菜鳥之所以封殺順豐，背後原因是阿里方面希望順豐使用阿里雲。

F. 順豐放棄騰訊雲而接入阿里雲是什麼意思

作為國內領先的雲計算服務商，小鳥雲有著完善的行業解決方案和卓越的雲計算技術。自主研發的純SSD架構雲伺服器，以50,000IOPS隨機讀寫速度、800Mb/s吞吐量的高性能數值刷新行業記錄。其整合資源、細化資源到落地資源的服務舉措，旨在打造差異化的開放式閉環生態系統，幫助用戶快速構建穩定、安全的雲計算環境。
據菜鳥介紹，順豐暫停數據介面後，淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳，商家無法確定買家是否已經收貨，買家也不能跟蹤商品的實時信息。這可能對消費者和商家帶來重大損失。

菜鳥在聲明中還表示，事情發生很突然。5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。
但順豐隨後回應表示，事實是並非順豐關閉數據介面，而是菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息，實為封殺豐巢在先。本次菜鳥暫停豐巢數據介面，表明以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平台均未關閉數據介面；菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

G. 順豐菜鳥之爭，他們到底在爭什麼

雖然雙方都在說為了數據安全或客戶利益等理由在為自己澄清，但要弄清順豐和菜鳥到底在爭什麼，首先要了解這件事情的經過：5月31日晚上6點，接到順豐發來的數據介面暫停告知。6月1日凌晨至中午這段時間，順豐接連關閉了自提櫃的數據信息回傳和整個淘寶平台物流信息的回傳。順豐回應，菜鳥6月1日0點下線該公司旗下的快遞櫃系統豐巢的介面信息，是一場有針對性封殺行動，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。劉強東則強烈支持順豐，把握自己的核心競爭力。那麼這里核心競爭力究竟是什麼？從劉強東口中可以得知，順豐最核心的競爭力是大數據的獨立處理能力和擁有核心客戶信息的主動權，一旦順豐接入阿里雲，優勢將會被競爭對手逐漸侵吞。對於順豐來說爭得是商業利益，而對於廣大的順豐用戶來說，順豐爭得則是客戶信息隱私安全問題。客戶隱私對於一個企業來說重如生命，現在很多企業都在針對客戶隱私方面採取措施，比如出行行業、中介行業，在隱私通話安全方面都採用雲之訊的隱私通話保護，可以全方位的保障通話安全，對於客戶信息的保護也是能夠做到安保級別。這對一個企業來說，在提高自身業務的同時，也是樹立負責任、業務專業的形象。所以順豐在這方面決不能出現損害客戶利益的情況出現。

H. 為什麼順豐跟馬雲鬧翻

1，阿里要求順豐吧物流信息從騰訊雲轉到阿里雲。2，順豐不從，認為這是自己核心數據不能被阿里掌控。3，淘寶菜鳥屏蔽順豐豐巢數據。4，順豐反擊，斷開菜鳥介面。

I. 順豐快遞和馬雲怎麼了

阿里巴巴的聲明稱，5月29日，菜鳥網路跟國內15家快遞領先企業簽署了合作戰略協議，為了進一步推動各方數據開放連接，其中包括了順豐。5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。

菜鳥也說明事件的導火索：「菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。我們將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。」也就是說菜鳥像實施一個新的規則，導致了順豐的不滿，順豐不想被阿里巴巴牽著鼻子走。

順豐：將捍衛自身核心競爭力

6月1日晚上，順豐集團也通過官方途徑發布了《關於菜鳥稱物流數據介面暫停的回應》。順豐表示，目前，客戶依然可以從順豐官方渠道(微信、APP、官方網站等)及其他第三方平台查詢物流信息。

順豐稱，阿里系平台已將順豐從物流選項中剔除，菜鳥同時封殺第三方平台介面，已對商家發貨造成困擾。

豐巢稱，本著「客戶第一」的原則，拒絕了這一不合理要求。菜鳥隨後單方面於6月1日零時切斷豐巢信息介面；順豐將繼續捍衛自身核心競爭力，希望所有快遞行業同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數據行為。

對於這個問題，順豐今天下午向媒體做出了回應，表示事實是並非順豐關閉數據介面，而是菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息。菜鳥之所以封殺順豐，背後原因是阿里方面希望順豐使用阿里雲。

以下為順豐回應全文：

1、菜鳥6月1日0點下線豐巢介面信息；

2、本次菜鳥暫停豐巢數據介面，表明以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平台均未關閉數據介面；

3、菜鳥之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

J. 你認為順豐關閉淘寶物流信息迴流是什麼原因

順豐使用的是騰訊雲，阿里這邊希望順豐使用阿里雲。