投訴韻達快遞公司

⑴ 向哪個部門投訴最有效想投訴韻達快遞公司！

我12月10號從青島開發區寄一件東西去深圳，她收錢時說三四天就到了，今天是第三天，一查，還在開發區，這次我算是瞎了，唉，但願網網們，如果耐心稍微有一點不好，請自重吧

⑵ 韻達快遞怎麼有效投訴

撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30。 消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。

據寧夏郵政管理局市場處處長韓亮介紹，往年同期的快遞業務投訴主要集中在以下四方面：

一是消費者取貨時，快遞公司拒絕驗貨；

二是快遞單的合同條款惡意免除快遞企業賠償責任，增加消費者義務；

三是貨物丟失、損壞時，消費者得不到應有賠償；

四是快遞公司賠償不及時。對此，消費者在快遞物品時，最好選擇規模較大、網路健全的快遞公司，接受服務前應認真檢查公司的營業執照、經營范圍等，如果是貴重物品，應選擇保價或另購投遞保險，避免意外損失。

以上內容參考：人民網-郵政業管理部門:快遞糾紛可撥「12305」投訴

⑶ 投訴韻達快遞有哪些方法

1、直接撥打韻達快遞公司客戶服務中心電話進行投訴。

韻達公司的客服熱線是95546，韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統一客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。

2、通過國家郵政局進行電話投訴，投訴電話為12305。

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(3)投訴韻達快遞公司擴展閱讀：

消費者的投訴誤區

1、所有消費都可投訴

《消法》規定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。

2、所有購買商品都可投訴

兩種情況下，購買的商品出現問題，投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。

3、商品、服務有詐可「假一賠十」

新《消法》第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。也就是說，假一賠三，而非假一賠十。

⑷ 怎麼投訴韻達快遞公司把我快遞弄丟了

你到底是發貨人還是收貨人？如果你是收貨人，快件丟失你只需要聯系發貨方重新補發或者退還你的貨款。如果你是發貨人，發貨的時候應該有一張底單，快件丟失，直接帶著你的底單去快遞網點要求賠償，對方拒絕賠償之後，你再想投訴不遲。各家快遞都有客服電話的，可以直接撥打客服電話進行投訴。

⑸ 怎麼投訴韻達快遞

• 投訴快遞很簡單，小編教大家如果投訴各大快遞的方法。我版們網路權搜索國家郵政局申訴網站。

  

⑹ 怎麼投訴韻達快遞站點

你可以打韻達快遞客服，也或者登陸他們的官網，進行投訴。實在不行就打電話到消協投訴。

⑺ 韻達快遞的投訴電話是多少

韻達客服熱線：95546.

用微信關注韻達快遞 的公眾號，里邊也有投訴服務。

(7)投訴韻達快遞公司擴展閱讀：

韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統一客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。

韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，創立於1999年8月，總部位於中國上海，服務范圍覆蓋國內31個省（區、市）及港澳台地區。

2013年以來，韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作，為海外消費者提供快遞服務。

2017年10月11日，韻達快遞發布漲價公告。

2017年1月17日，新海股份發布公告稱啟用新的證券簡稱「韻達股份」，公司證券代碼不變。

2017年1月18日，韻達控股股份有限公司在深圳證券交易所掛牌上市，截至當天收盤，韻達報收47.65元，下跌5.46%。

韻達快遞自主研發了先進的快件運營信息管理系統，通過官方網站提供客戶自助服務、QQ在線咨詢等服務，開通手機客戶端服務，並在全網路快遞員中統一投入使用手持終端設備，實現了快件操作與信息採集的同步和快件運營信息的實時傳遞，方便了客戶的即時查詢、咨詢，為實現快件全程全網的運營提供了支撐，也實現了對快件全生命周期的管控。

（資料來源：網路：韻達快遞）

⑻ 怎麼投訴韻達快遞公司 請高手解答！

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】

直接撥打韻達快遞公司客戶服務中心電話進行投訴。

韻達公司的客服熱線是95546，韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統一客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。【回答】

通過國家郵政局進行電話投訴，投訴電話為12305。

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。【回答】

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條 被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理：

1、對確認企業負有責任的申訴，應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；

2、企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的，由企業負責聯系寄件人按規定理賠；

3、對確認企業無責的申訴，應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋；

4、企業內部以及企業之間責任劃分，由企業自行處理，不得相互推諉，不能影響消費者訴求的解決。【回答】

建議您在撥打12305的時候在兩個小時內撥打兩次電話，重復投訴同一件事情，這樣受理的速度會很快。【回答】

且對方處理的效率也會很快。【回答】

你好，我想起訴韻達快遞，我的兩個戶口本和購房合同，購房收據，還有孩子的出生證明都在一起發丟了，我該怎麼起訴他，我起訴他們贏得幾率佔多少，他們說最多給我理賠1000元，都不夠我來迴路費的，我現在在外地了，還沒算誤工費呢，我是起訴發件地還是起訴中間中轉地啊？我起訴他不請律師可以嗎直接寫起訴書去法院是嗎【提問】

您可以起訴的直接起訴發件地就可以了。【回答】

如果您起訴他不想請律師也是可以的，自己寫好起訴書准備好相應的證據，材料到法院進行起訴就行了。【回答】

起訴流程：
一、當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
二、根據誰主張誰舉證原則，原告向法院起訴應提交下列材料：
1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。
2、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。【回答】

三、當事人向法院提交書證，應填寫一式兩份證據清單，詳細列明提交證據的名稱、頁數。證據經法院承辦人核對後，由承辦人在證據清單上 簽字蓋章，一份交當事人，一份備案。
四、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續;對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。
五、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預交期內向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批准而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。
六、立案手續後，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，並於結案後到財務室結算訴訟費用，多退少補。【回答】

資料已丟了一個月了我每天都打95546，12305我也打了，關鍵是我的戶口本丟了，起訴費多錢？【提問】

你這個的話起訴費一般在幾百塊錢左右不會很貴的。【回答】

然後您可以要求讓對方進行支付。【回答】

快遞是我媽從河北發的，我是收件人，我和我媽誰起訴啊？沒有戶口本可以起訴嗎，起訴都需要什麼資料【提問】

您和您母親都可以起訴，您只要起訴當地的韻達公司就可以了，沒有戶口本也是可以起訴的，只需要用您的身份證就行了。【回答】

然後具體起訴的資料在上面給您的流程里都有寫明的，您可以仔細看一下。【回答】

假如我要是起訴輸了，他之前答應理賠我1000元還能給我嗎？【提問】

您這個的話一般對方不會給你了。【回答】

您覺得我起訴他贏得幾率大不大呢？？我該不該起訴他呢？我在外地也可以起訴是嗎？您的意思我要是輸了我一分都得不到了是嗎【提問】

您是可以起訴，也可以在外地起訴一八年，如果敗訴的話對方之前就算答應給您理賠，他也會說我這個案子是贏了的，他就不會給你經賠償了。【回答】

至於贏的概率，因為這個是要看您這里的證據清單這種是否能支持【回答】

我不能直接就說您這邊直接可以贏的，但在我的個人感官中，他們是需要對您進行賠償的。【回答】

但可能法院判下來的賠償，不一定有¥1000。【回答】

您的意思法院不會判一千是什麼意思？會判一千以下是嗎？因為我媽年齡大了也不懂資料最好發順豐，就發了普通快遞韻達， 當時也沒有保價，所以韻達公司說最高理賠1000元，關鍵我來迴路費都不夠啊，如果換成是您的話你會起訴嗎【提問】

您這個的話起訴確實成本是很高的，因為法院對您這些東西的判決的話可能不會去，針對造成您這邊的影響耽誤的這種補償。一般就是對您補辦的費用進行一個賠償。【回答】

如果對方給您的補償，您覺得實在不滿意的話，您可以直接向郵政總局進行投訴。【回答】

⑼ 誰知道怎麼投訴韻達快遞公司

太讓人氣憤了,我覺得一定要投訴,我先支持一下!!
現在的快遞公司很不規范,服務不規范,價格不規范,我覺得你在投訴之前一定要先收集證據,不然到時候有理也說不清.比如他們的承諾是口頭的還是書面的,你也可以要求賠償你的損失.還有,有的總公司在接到你的投訴後回復一定會好好調查處罰.但是你電話一掛,他們就忘了你是哪個.
我覺得去消費者協會可能還比較有用.
將投訴進行到底!!!