電費投訴電話

Ⅰ 電費不合理打什麼電話投訴維權

解決來方法：

打95598問電業局源是什麼問題，如果多收了也是找他們投訴，要查下是表壞了還是人為問題。如果你是想投訴電費每度多少錢這個的收費不合理，那沒辦法，這些國家都有明確規定，當然各省市地區也不同，所以只要按規定收是無法的，沒按規定，由區、市、省電業局一級級向上投訴。

Ⅱ 電費投訴沒人管怎麼辦，可以打電話給95598嗎

一般情況下，屬供電部門抄表到戶或電費由供電部門收取的客戶均執行廣東省版發展和改革權委員會制定的電價標准，若是非供電部門抄表到戶或者屬於業主自行安裝分表的客戶，根據《廣東省發展改革委關於進一步清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》（粵發改價格〔2018〕375號）轉供電主體要按照規定與終端用戶結算電費。即：轉供電主體應按政府規定目錄電價向轉供區域內的租戶等收取電費，不得在電費上加收其他費用，相關共用設施用電及損耗通過租金、物業費、服務費等方式協商解決；或者轉供電主體在按政府規定目錄電價向終端用戶收取電費的同時，可將相關共用設施用電及損耗通過電量進行分攤，但轉供電主體向各終端用戶收取的電費總和不得高於其向電網企業繳交的電費。
以上政策，如有執行不到位，可撥打12358向價格主管部門投訴舉報。也可以隨時致電24小時供電客服熱線95598進行反映，該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

Ⅲ 用電居民可以通過打哪個電話投訴供電局

供電監管投訴舉報電話：12398

投訴舉報須知：

一、受案范圍

所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。

（一）公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的，可以投訴；

（二）公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的，可以舉報。

二、投訴舉報的途徑

（一）公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式（具體見附件）向電力監管機 構投訴或舉報；

（二）多人採用走訪形式投訴或舉報的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢

查詢投訴事項進展及結果的方式：12398或電郵。

四、投訴的注意事項

（一）投訴請求符合下列條件的，才能被受理：

1.有明確的投訴人和被投訴人；

2.有明確的投訴請求、事實和理由；

3.屬於電力監管機構的職責范圍；

（二）投訴人提出投訴請求，應當向電力監管機構提交下列材料：

1.投訴書，內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式，被投訴人的名稱、住所和聯系方式，投訴事項， 投訴請求等；以上各項必須真實准確。

2.與投訴事項相關的證明資料，包括書面資料、照片、錄音、錄像等。

（三）投訴有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：

1.投訴人與投訴事項沒有利害關系；

2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的；

3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的；

4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的；

5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的；

6.電力監管機構已經作出處理，投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項

（一）舉報符合以下條件的，才能被受理：被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據 材料；

（二）舉報有下列情形之一的，電力監管機構不予受理：

1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的；

2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找；

3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾

（一）投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報，不得虛構事實，或提供虛假信息。

（二）投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人，或者以舉報為名製造事端，干擾電力 監管工作正常進行的，按照有關法律和規定處理。

全國各地投訴舉報渠道一覽表：

Ⅳ 電費不合理打什麼電話投訴

解決方法：復

打95598問電業局是制什麼問題，如果多收了也是找他們投訴，要查下是表壞了還是人為問題。如果你是想投訴電費每度多少錢這個的收費不合理，那沒辦法，這些國家都有明確規定，當然各省市地區也不同，所以只要按規定收是無法的，沒按規定，由區、市、省電業局一級級向上投訴。

Ⅳ 中國電力舉報電話是多少

電力監管投訴舉報電話:12398

第一條 為了規范12398能源監管熱線投訴舉報處理專工作，保障有屬關個人和組織行使投訴舉報權益，根據有關法律、行政法規、規章，制定本辦法。

第二條 本辦法適用於國家能源局派出機構處理有關個人或者組織通過12398能源監管熱線（以下簡稱12398熱線）向其提出的投訴舉報事項。

Ⅵ 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線：95598（國家總電力局會幫你轉當地分電力局。）電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步，原則上在法定工作時間內實行人工座席服務，法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間，實行24小時人工服務。

(6)電費投訴電話擴展閱讀：

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

Ⅶ 用電投訴電話

用電復投訴電話：12398
關於印發《制12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號
各派出機構：
12398熱線是電力監管機構聯系人民群眾的民生通道，暢通人民群眾的訴求渠道是電力監管機構貫徹落實監管為民，加強電力監管工作的一項重要舉措。為了進一步規范12398熱線運行管理，強化12398熱線窗口意識，實現12398熱線「形象亮化、服務優化、業務精化」的目標，我們制定了《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。現印發給你們，請依照執行。
國家電力監管委員會
二〇一二年八月十三日