① 廈門坤馳計程車該怎麼投訴他們才會處理
廈門運管電話投訴
② 怎麼樣才能在網上投訴計程車司機
網上投訴計程車司機有以下幾種方法:
一、撥打12328全國交通運輸服務監督熱線:說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及自己的電話信息等。市交通部門在投訴辦結後督促承諾退費的涉事企業聯系乘客,將支付的車費返還給用戶。
二、撥打12345市政服務熱線:根據語音提示按5號鍵進入「其他業務」,在選擇「交通投訴及其他業務」進行反饋,也可以通過人工服務說明情況,具體方法由於12328投訴電話相似。
三、微信公眾號投訴:搜索關注「china12328」微信公眾號並進入主頁,點擊「業務辦理」後找到「我要投訴」,點擊進入後填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息後上傳即可。
四、網站投訴:可前往12328交通運輸服務監督電話找到相應模塊投訴或反饋。如果需要轉接地方官網的,可在省級導航模塊找到相應的省級區域,目前已開通的省市有北京市,遼寧省,河南省,新疆,安徽省,四川省。其他省市暫未開通。
(2)廈門計程車投訴網站擴展閱讀:
投訴計程車司機後多久受理:
《巡遊出租汽車運營服務規范》指出,經營者應自覺接受社會監督,按規定設置服務監督機構、公布服務監督電話。
接到乘客投訴後,應在24小時內處理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後,督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客,在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。
③ 廈門計程車該怎麼投訴記下車牌號就可以投訴了嗎我今天來的廈門,打的師傅都不讓打表都是獅子大張口,
你講的水分太大,如果是計程車,打表是不可能的,如果是繞道的,一公里根本沒這個必要,
三個公交站,20很正常,三個公交站根本不可能那麼近!
④ 急!廈門計程車公司電話
第一次來廈門就遇到這么差司機,坐上車後問我去哪裡,我就問他去坐泉州大巴客運站。一副語氣惡劣表示........都怕被他打的,所以就沒跟他多辯論呢
⑤ 廈門計程車監管部門投訴電話
打廈門市12328交通運輸服務監督電話:12328。
2016年五月底出台的《廈門市12328交通運輸服務監督電話管理辦法》中明確規定,12328電話可向公眾提供關於廈門市轄區內公路建設維護管理、道路運輸(含城市客運)等行業的信息咨詢、服務投訴、意見建議等服務。
比如,對計程車、公交車服務問題的投訴,對公交線路、站點的意見建議,或對交通運輸相關政策法規、辦事流程的咨詢等。
各級政府部門和有關職能單位設立、管理的鐵路、民航、郵政、水路、高速公路(12122平台)的服務電話以及水上遇險求救的應急救助電話,暫不納入12328電話業務范圍。
12328電話實行「受理」與「辦理」分離制,按照接聽、受理、分類轉辦、部門辦理、回復、反饋、辦結、歸檔等基本流程,並嚴格遵循限時辦結制,提供全天24小時人工服務。
(5)廈門計程車投訴網站擴展閱讀:
廈門市民投訴計程車,不用打電話了 ,一個 「隨手拍」就搞定。
2018年7月,廈門交通「隨手拍」測試完畢,正式上線。市民可以隨時隨地拿起手機,將拍攝到的涉及12328受理范圍的問題進行快速提交。
記者獲悉,當市民遇到交通運輸服務相關的問題時,可以拿起手機打開「廈門交通」微信公眾號的「12328」「隨手拍」,填寫要反饋的問題並上傳照片即可,地點可直接定位,也可手動輸入。
反饋的內容將轉入12328交通運輸服務監督電話系統中,工作人員將在48小時內進行審核,並轉交給對應的部門進行處理。
⑥ 廈門海峽計程車投訴電話是多少或者聯系方式
車上看啊,滿大街的車
⑦ 計程車投訴電話是12328嗎
是的。
12328受理范圍:受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務。對於應急救助類的業務,受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議,不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。
通常情況下,在副駕駛位會有一塊服務監督卡,上面有計程車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票,上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息,可作為投訴的證據之一。
根據《巡遊出租汽車運營服務規范》,接到乘客投訴後,應在24小時內處理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後,督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客,在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。
啟用安排
從2015年2月1日起,「12328」交通運輸服務監督電話正式在本市(上海)啟用。服務監督電話覆蓋本市公交、出租汽車、省際客運、貨運等各交通運輸行業(業態),市民可以通過撥打服務監督電話,反映交通行業涉及服務質量等方面的訴求和建議。
根據《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求,以及市交通委關於積極做好上海「12328」啟用工作的指示精神,按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則,本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督電話的推廣使用。
各行業按照要求張貼宣傳資料,做好前期宣傳,提高公眾對「12328」電話的認知度。省際客運行業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式,適時進行「12328」服務監督電話啟用的對外宣傳工作。同時,各行業將進一步規范「12328」熱線處置流程,做好熱線的統計、分析工作。
以上內容參考:網路-12328