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怎麼投訴高鐵

發布時間:2021-09-03 14:04:51

⑴ 請問如何投訴鐵路部門的服務態度不好

我也想投訴鐵路部門的服務!超級大牌架子!旅客可以被處罰,可是列車服版務不權好作為旅客就很難投訴!過年的時候從廣州到肇慶城際列車,居然到站沒有播報到站消息的,只是在到站前播報。說:「前方肇慶站就要到了請准備好行李在指定門口下車!」連續播放了兩次,就沒有了。最後到站因為車較為平穩致使我感覺不出來車已經停下來了!而停留的時候根本沒有任何播報!導致列車再次啟動時我發覺自己過站了!我已經是收拾好行李只是在座位上等到站而已!以為這種高級車的服務總比公交車要好吧!居然連播報都沒有!然並不是!差極!我去找列車長投訴沒有到站播報!他說前方就要到站這個就是播報!不知道他是那個星球的人!前方到站還要旅客估計到站時間距離不成!逼我承認是自己錯過站才願意幫忙聯系返程車!這種霸王服務簡直就是不要太大牌了!

⑵ 怎麼投訴高鐵安檢人員

車站屬於國家鐵路局管轄,投訴流程:郵件地址:[email protected],郵件主題:投訴!投訴***站(***為火內車站名)容郵件正文:時間,地點,站 名,事件,人物,他的姓名或工號,時間詳細描述,留下你的聯系方式,等候客服處理。一般情況下幾個小時內就會回復你郵件,之後會有01012306客服打 通你的電話了解詳情。

⑶ 怎麼投訴高鐵工作人員

您好,可以打12306鐵路電話,根據語音提示操作後,進行投訴

⑷ 投訴高鐵 怎樣最有效

12306

⑸ 高鐵乘客太吵怎麼投訴

可以找列車員說一下

⑹ 高鐵怎麼投訴工作人員

一般來說你要投訴也是沒用的,沒有誰的服務是可以讓全部的人都滿意的,除非是服務工作很離譜,不然就不用投訴了,要是投訴你可以打電話給12306,他們會處理的。

⑺ 怎麼投訴高鐵站

撥打當地的12306鐵路客服,反映一下你的問題。
如果確實是鐵路車站方面的工作過失,鐵路方面會給你回復。
如果你反映的問題或投訴不成立,鐵路方面不會給你回復。

⑻ 如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴:

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴,非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(8)怎麼投訴高鐵擴展閱讀

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

⑼ 高鐵投訴電話

你可以撥打鐵道部的客服電話12306進行投訴建議!

⑽ 怎麼投訴高鐵

如果你相信投訴有用的話可以打12306電話投訴,或者可以找消協(打12315)

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