巿場投訴電話

1. 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(1)巿場投訴電話擴展閱讀

12315投訴須知：

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

2. 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者專權益爭議，且屬於工屬商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(2)巿場投訴電話擴展閱讀：

消費者投訴注意事項：

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生，安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病，身體受到傷害，甚至產生生命危險。

作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。

3. 消費者投訴電話

消費者投訴電話為12315，2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

(3)巿場投訴電話擴展閱讀：

投訴應當提供下列材料：

（一）投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；

（二）被投訴人的名稱（姓名）、地址；

（三）具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的，市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。

4. 怎麼投訴市場裡面的工作人員，有沒有電話號

市場目前來說都統一歸城管局負責，如果投訴基層人員的話可以跟市場管理公司說，如果是其他人可以去城管局

5. 消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會投訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(5)巿場投訴電話擴展閱讀：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

6. 各行業舉報電話

消費維權投訴電話：12315

物價舉報投訴電話：12358

地稅納稅服務熱線：12366

勞動和社會保障局：12333

技術監督局質量投訴：12365

機構編制違夫舉報：12310

環保局監督電話：12369

供電搶修服務電話：95598

國家煙草局投訴電話：96300

城建服務熱線電話：12319

全國法律服務熱線：12348

全國文化市場舉報：12318

全國紀檢監察舉報：12388

公共衛生環境投訴：12320

偷稅漏稅舉報熱線：96102

農民工工資拖欠問題舉報：010-68304532

農業部農業安全生產事故和緊急事件舉報：010-64192512

農業部農業部種子案件舉報：010-64192079、64194511

農業部農葯案件舉報：010-64192810、64194066

中國消協農機產品質量投訴站投訴：010-67347472

民工維權熱線：12333

中組部反映違反選人用人方面問題的舉報：區號＋12380

高檢檢察機關超期羈押舉報：010-68650468／010-65252000

高檢群眾舉報職務犯罪：010-65252000

高檢減刑、假釋、保外就醫專項檢查活動舉報：010-68650468

國家發改委教育亂收費舉報：010-68502937 ／010-66096145

國家發改委重大建設項目違規舉報：010-68501111

公安部經濟犯罪舉報：010-65204333

公安部打拐舉報：010-84039250

水利部水利工程建設舉報：010-63205050

公安部掃黃打非舉報：010-65254722

統計局統計違法舉報:010-68573311轉88123

審計署水利建設資金舉報：010-68301241、 010-68301802（自動傳真)

稅務違法案件舉報：010-63417425、010-63543740、010-63417436

電監會電石、鐵合金和焦炭行業用電及執行電價情況監督舉報：010-66597385、010-66597388

7. 市場監督管理投訴電話

市場監抄督管理局：「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的處置效率，及時回應群眾關切和訴求，市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話，實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報，撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科，完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致，方便群眾使用，暢通了投訴渠道。