❶ 淘寶賣家被投訴會怎樣
1、導致店鋪信譽度降低
當我們在投訴了賣家之後,而且小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來進行扣分處理的,而當信用分被扣除之後,對於淘寶店家的經營和排名也都是非常的不利的。
2、扣除淘寶店鋪的保證金
淘寶平台為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經營的,而當如果淘寶店鋪被投訴出現了違規的行為的話,那麼淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。
3、補償買家的損失
淘寶買家之所以會對於淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了能夠維護自身的利益,而淘寶其實對於這個也是做得比較好的,當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規,損害了淘寶買家的利益,那麼在進行處理的時候也會對於買家的損失進行補償。
(1)賣家被投訴成功擴展閱讀:
淘寶網違規行為記分方式:
1.記分周期
違規行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月31日)。
2.記分標准
2.1違規記分扣滿12分,淘寶將對賬戶做凍結處理(不限制網站登錄),用戶需要進行淘寶考核。考核通過後,用戶的該凍結將被解除。
2.2 具體考核方法:用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。
2.3學習期的規定:學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算,例:首次凍結 1 x 3=3天,第二次凍結2x3=6天。
2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結)。
3.記分補充說明
3.1對於情節特別嚴重的違規行為,淘寶有權對用戶作永久封號處理,不做再學習和開通。
3.2扣分滿10分,已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。
❷ 淘寶買家投訴賣家成功了之後賣家會受到什麼懲罰
淘寶賣家不發貨被買家投訴成功後,會被淘寶判虛假交易,會有相應的處罰。您可以查看一下淘寶賣家的一些規則看詳細。
❸ 淘寶投訴賣家成功,賣家會被怎麼處理
具體看投訴什麼了,還有買家有多少證據了,不是投訴一定能成功的。如果成功了,會扣分,或者降權
❹ 阿里巴巴上的賣家因質量問題被買家投訴成功後判責會有什麼影響
扣分會有提示的喲抄~看你圖片上的,也就是被全店降權而已,估計你的違規還沒有到那個底線,應該很少吧?!不然不可能只是降權而已。但是這樣也會留下記錄了的,而且現在才是2014的開始而已,我記得再出現一次這樣的情況,直接扣完分的,嚴重點的就...
❺ 淘寶賣家被投訴後賣家會受到什麼懲罰
通過售後入口發起消保退款解決。如果賣家不是消保賣家則無法解決。
投訴賣家,淘寶會視情況給予處罰,最多是查封賣家帳號。但在賣家不是消保賣家的情況下,維權和投訴的結果都不能幫你追回貨款。
❻ 淘寶賣家不發貨被買家投訴成功後,賣家會受到什麼樣的懲罰
這個基本上投訴成功就是退回你的款了,對方沒有加入消保的你也不能要求其他的賠償了
自己投訴成功只能是在交易記錄上有效,退回你的款項了啦
當然了如果是賣家承諾假一賠十的
到時候就要看對方或者是淘寶怎麼處理了。基本上只能是原款的沒有別的賠償的
❼ 淘寶賣家被投訴成立以後的還能撤訴嗎
【侵權投訴應對方法】 1. 聯系投訴方撤訴 首先當然是聯系投訴方撤銷對應的投訴。我們在處理中發現,很多的賣家朋友是在與自己的供應商的交接,互通中出現了紕漏,導致本來是權利人允許的正規銷售,卻也被投訴了。這種情況下,跟投訴方聯系一下,也就可以順利的撤銷掉這個投訴了。大家可以在下圖的位置里找到權利人的聯系方式哦。 2. 進行侵權申訴 在我們確認了具體的侵權種類後,就可以開始進行針對性的申訴了。注意申訴時間是三個工作日,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦 申訴位置: 賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴 如下圖: 申訴處理時間: 收到侵權投訴後,是給予3個工作日申訴,且申訴後由投訴方在3個工作日先行審核,...
很不錯哦,
出處:電商知識人(淘活動介紹之第三方活動)
❽ 淘寶賣家被舉報成功幾次會被封店
除了特殊情況,一般的都要被扣滿48分,才會被永久封店的。。。
❾ 淘寶 賣家被投訴後 會受到什麼處罰
不同的情況處罰是不一樣的。比如,根據《淘寶規則》第六十六條,出售假冒商品,是指用戶發生以下行為:
(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣四十八分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣二十四分;
(三)賣家出售假冒、盜版商品的,每次扣十二分;
(四)賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的,每件扣兩分(三日內不超過十二分);情節嚴重的,每次扣二十四分。
為了防止對公眾造成不利影響,保護消費者權益,對涉嫌違反上述情形的賣家,淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。
第六十八條,泄露他人信息,是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九條,騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的,每次扣四十八分。
對於系統排查到的涉嫌騙取他人財物的商品信息,淘寶將在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期內給予單個商品搜索屏蔽或降權。
(9)賣家被投訴成功擴展閱讀:
《淘寶規則》第二節,違規的執行
第八十四條,用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第八十五條,對違規行為的投訴,除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)延遲發貨的投訴時間,為交易關閉後十五天內;
(二)違背承諾的投訴時間,為買家拍下後十五天內;
(三)描述不符、惡意評價、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。
第八十六條,對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第八十七條,賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處罰不中止、不撤銷。
❿ 淘寶投訴成功有什麼賣家後果
看你投訴的是什麼,對於賣家的處罰有:降權,刪除商品貨下降商品,扣分,屏蔽店鋪,封店。
有些處罰期間,賣家是不能參加淘寶的一些官方活動