⑴ 淘寶店舉報電話多少
如果與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過電話溝通最好,所有電話都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。
具體的投訴步驟教程:
現場先撥打12315.
這個時候一部分商家就會和你協商解決。
如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。
如果12315工作人員推諉怎麼辦:
找一台電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。以上海為例:
點擊後進入如下界面
我們可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇
淘寶賣家最怕什麼投訴 12315能投訴淘寶賣家嗎
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。
點擊提交後會生成一個單號,這個一定要記住。可以在步驟5界面中查詢。
網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315.
⑵ 投訴淘寶電話是多少淘寶怎麼投訴賣家
你想投訴賣家的話直接截圖把證據留著,然後找淘寶平台店小二才會處理。
⑶ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、退款申請如是全額退款,當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題,那麼退款申請成立,你可以獲得全額退款;
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費,如賣家不理睬甚至拒絕,你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴,客服介入後,因退款申請是質量問題,客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付,同時給予違背承諾處罰;
2、正在進行中的交易無法進行有效投訴,無法可辦,任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等,這樣重復維權沒有意義;
賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求,這是他的正當權利;反過來,他給你退貨地址和電話,並未同意你退貨,你如果直接退回屬於強行退貨,他可以拒收的,按規則他不承擔任何損失。
你的退款申請在你有效舉證後,如賣家同意退款申請,或你申請淘寶介入,客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程,不提供正確的退貨地址,你仍可以要求客服介入處理,此時客服介入如確定賣家堅決不退,那淘寶對賣家的嚴酷就會體現,這個退款申請客服會直接判定賣家退款,買家不必退貨;退貨的追索由賣家自行負責;同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。
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上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外,不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇,這只是簡單的淘寶維權爭議問題,雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同,協商不一致,可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題,那客服當然會支持你的維權要求,不需要存有寬容、縱容之類的想法。
⑷ 淘寶網店投訴電話號碼
網店是有投訴一下電話的,正常情況下的話你也可以考慮在線上,比如找他小蜜進行投訴,這樣的話都可以。
⑸ 淘寶投訴賣家電話號碼是多少
湛弘濟親.請撥打淘寶投訴賣家電話號碼是多少 【O571―85957123】(全國免費電話)P2014-3-7 21:50:59可能系統版緩存問題;權 2、可能網路問題或瀏覽器問題 建議你清理一下電腦緩存或是稍後再試
Jn弟湛弘濟【淘寶投訴賣家電話號碼是多少O571-85957123】2014-3-7 21:50:59
⑹ 淘寶投訴電話是多少怎麼投訴賣家
如果賣家有違規,或者商品質量不好可以退貨退款,如果兩者協商不了,可以讓淘寶客服介入,在淘寶訂單,淘小蜜就是客服。有什麼疑問可以直接聯系。建議先和賣家協商。
⑺ 淘寶怎麼投訴店鋪電話淘寶怎麼投訴賣家
你可以直接找一下平台的淘小蜜,然後跟他進行投訴或者打人工客服都是可以的,這樣的話都比較方便。
⑻ 淘寶賣家投訴電話多少
淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
支付寶熱線 95188(7×24小時)
口碑服務熱線4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飛豬消費者熱線(國內)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里媽媽0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
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還可以聯系雲客服
在線雲客服為會員提供以下業務的專業咨詢:
1、賣家 - 開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢
2、賣家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢
3、買家 - 挑選商品、購買付款、交易查詢、活動咨詢
4、暫未開放:賬戶問題、評價、退款投訴、維權咨詢
⑼ 投訴淘寶客服電話多少
淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
支付寶熱線 95188(7×24小時)
口碑服務熱線4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飛豬消費者熱線(國內)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里媽媽0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
阿里通信 10029
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投訴賣家的客服
針對賣家服務的常見問題,有如下建議:
購前咨詢:賣家聯系不上/回復比較慢,建議您先綜合參考評價,再自助下單;若確實需要咨詢後才能確定,建議考慮光顧信譽更高,服務周到的店鋪。
售後咨詢:賣家不在或太忙回復可能會出現回復慢或招呼不周的情況,為確保親的權益,遇到商品問題,請及時發起退款/售後流程,賣家一定會來處理的。
⑽ 淘寶怎麼投訴店鋪 淘寶投訴店電話
淘寶網有官方的客服電話,你可以撥打官方客服電話之後,按照語音提示進入人工服務進行投訴,但最好的辦法是直接在你的訂單里點擊投訴,首次投訴是由商家客服受理的,對方可以拒絕,之後,你再去發起投訴,淘寶網客服就自動介入了。