電信企業如何預防合同糾紛

① 電子商務合同糾紛如何規避

內容盡量規范，權利義務合乎情理以及慎審對方的履約能力和信用程度。

② 企業如何預防及應對欠款糾紛

聘請專業人員，如律師
在合同中約定
逾期付款的違約責任
發現欠款，及時法律措施跟進

③ 請問如何有效規避合同管理風險和解決合同糾紛

參加建設的單位及專業也越來越多，而且工期要求越來越短。還有不可擺脫的自然環境，現場條件及社會因素的影響。因此幾乎沒有不存在風險因素的工程。因此，慎重分析研究各種風險因素，在簽定合同中盡量避免承擔風險的條款，在履行合同中採取有效措施，防範風險發生是十分重要的。合同管理是建設工程管理的重要內容之一，本文對建設工程合同中存在的風險進行了分析，並提出了減少或避免合同風險的對策建議。合同在履行過程中容易產生糾紛，一旦發生合同糾紛，必須採取積極有效且合法的方法解決。一、建設工程合同簽訂中應注意的問題1、建設工程合同主體是否滿足工程建設要求在簽訂建設工程合同中發包人應切實注意承包人的資格。因為一項工程，事關重大，其不僅關涉到財產的損失，而且關涉到工程使用者的生命安全，合同當事人的選擇在建設工程合同中至關重要，選擇建設工程合同的主體應從以下幾個方面考慮：（１）是否具有從事建設工程的資格。（２）承包人的資金狀況。（３）承包人的人才技術狀況。（４）承包人的信譽。（５）承包人的建設工程經驗。2、建設工程總包與分包由於建設工程項目的內容復雜，涉及面廣，其建設工程項目的全部完成，要看建設工程項目的大小和承包單位的技術力量而定。不過，往往不是一個單位能夠完成的。因此，在合同的簽訂形式上、就存在總包合同和分包合同兩種具體形式。它分別由勘察、設計、施工三項工程組成。可以包給一個單位簽訂總包合同再由總包單位與其他單位簽訂分包合同，各分包單位在勘察、設計、施工的進度、質量，以及工程造價等方面、對總包單位全面負責。而總包單位則對建築單位全面負責。這是規定第一種簽訂合同的形式。至於規定第二種簽訂合同形式是：勘察、設計、施工三項工程，按其規定工程項目不同性質，可劃為兩個主要方面分別簽訂合同，也就是勘察、設計合同和建築安裝合同。根據其工程項目大小的具體情況決定，建設單位可與勘察、設計單位和施工單位，分別簽訂合同。3、建設工程合同的主要條款其合同的主要條款，即合同的主要內容和核心，確定了雙方當事人的權利與義務。它既是順利履行合同的保障，也是合同爭議時解決糾紛的依據。對此必須詳細明確的加以規定。應嚴加杜絕口頭協議。二、建設工程合同風險在實際建設工程中，由於合同人員素質不高或合同條款約定的不夠明確、嚴謹等原因，導致簽定的合同存在風險，主要表現在以下幾個方面：1、合同中對於甲乙雙方所承擔的風險未明確界定或界定的不夠合理2、合同條文不完整，隱含潛在的風險。3、合同中僅對一方規定了約束性條款的不利合同風險三、產生合同糾紛的主要原因合同依法訂立後，履行過程中難免會產生一些糾紛。合同糾紛，又稱合同的爭議，是指合同當事人雙方對合同履行的情況和不履行的後果產生爭議，或對違約責任承擔問題所產生的不同看法。1．選擇訂立形式不當。《合同法》規定：「當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式」。訂立合同時要根據合同標的權利義務內容選擇合同訂立形式。不同行為的合同具有不同形式，在訂立合同時更要注意選擇合同訂立的形式。2．主體不合法。《合同法》規定：合同當事人可以是公民(自然人)、法人、其他組織。還規定：當事人訂立合同，應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力。這是訂立合同的最基本的主體資格，此外，一些法律、法規對不同的合同當事人的主體資格作為規定。如《建築法》對從事建築活動的施工企業、勘察單位、設計單位和工程監理單位作了資質等級許可范圍內從事建築活動的規定。3．合同條款不全，約定不明確。由此引起的糾紛相當普遍，也是造成合同糾紛最常見、最大量、最主要的原因。4．草率簽定。有些合同當事人對權利義務法律關系認識不是十分清楚，法制觀念談薄，或對合同條款了解、理解不透，簽定合同不認真，履行合同不嚴肅等，導致合同糾紛不斷發生。5．缺乏違約具體責任。《合同法》第七章對合同違約作了具體規定。在簽定合同時，對某一項違約事件，除要求違約方承擔違約責任外，還要具體約定支付若干金額、違約金、支付方式和時間。一旦出現違約事件，就不會對應支付多少違約金而產生糾紛。四、合同糾紛解決的方法《合同法》第一百二十八條規定：當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不願和解、調解或者和解、調不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。1、和解。和解即協商，是解決合同糾紛的首選方法。其優點是簡便易行，有利加強糾紛各方的協作，利於合同履行。和解方法只需發生糾紛的各方，心平氣和地坐下來協商，不需要第三方介入，在協商過程中，採取互諒、互讓的態度，換位思考、理解對方，不會激化糾紛，有利於各方加強協作關系，增強信任感，。自願繼續履行合同，使合同糾紛順利解決。2．調解。糾紛各方在第三方的主持下，通過協商使合同糾紛得以解決。調解合同糾紛有三種情況：第一種是在仲裁過程中發生的，即仲裁庭作出裁決前，可以先行調解，由仲裁庭的組成人作為第三人進行合同糾紛的調解。第二種是在訴訟過程中發生的，即人民法院進行審理案件時進行的調解，由審判員或合議庭組成人員作為第三人進行合同糾紛的調解。第三種是由仲裁機構或人民法院以外的任何第三人擔任調解人，由當事人選擇。 3．仲裁。仲裁又稱公斷，是指合同簽約雙方在簽定合同時或履行合同時發生糾紛後，達成協議，自願將糾紛交給第三方作出裁決，雙方有義務履行的一種解決合同糾紛的方法。仲裁遵循自願原則、仲裁獨立的原則、根據事實，符合法律規定，公平合理的解決糾紛的原則等三項基本原則。綜上所述，合同訂立和履行過程中，產生糾紛的原因是錯綜復雜的，且具有多樣性，但絕大數糾紛是合同當事人主觀原因造成的，為了預防和避免合同糾紛，就要求當事人加強法律觀念和合同意識，認真簽定合同，克服簽定合同時易產生糾紛的因素，依法全面地履行合同，明確權利義務的法律關系，用法律的手段保護自己的權益，同時認真依法履行自己的義務，使合同糾紛控制在最小化。

④ 如何防範電信業務代理法律風險

當前要做好如下五項工作：
——從規范代理合同入手，明確雙方的權利和義務。負責對勞動用工模式和委託代理合同的合法性審查。首先要審查代理商是否依法進行工商登記，具有民事主體資格和代辦電信企業委託的電信業務的經營范圍，審查代理商投資人的民事責任能力和民事行為能力，是否符合民事行為的一般成立要件。其次要正確評估代理商的資質水平，在審定資質時重視對代理商的雇傭工管理情況審核，約定代理商勞動用工必須符合國家的有關規定，審查代理商具有代理業務所必需的從業人員、必備的經營條件和良好的管理制度等。第三，代理商出現違約責任，電信企業有權終止協議；代理商違反協議的任何條款經電信企業通知後，在規定時間內未糾正其違約行為的，電信企業有權終止協議；任何一方的違約行為造成協議的終止，守約方有權要求違約方賠償其因此造成的經濟損失。注意違約責任不因本協議的終止而解除。
——積極配合工商行政管理部門做好代理商的登記注冊工作。登記注冊對象主要指現有適合委託代理的派遣制用工和新的業務代理商，登記注冊主體形式為個體工商戶、個人獨資企業、合夥企業、法人企業等。這些個體工商戶和私營企業一般由1名自然人投資經營，以僱傭勞動為基礎的營利性經濟組織，投資者對企業債務承擔無限責任。為規范代理商登記注冊工作，電信企業有義務為代理商營業登記提供方便，協助辦理設立登記、變更登記、注銷登記及年檢等工作，加強與當地工商行政管理部門的溝通協調，認真研究解決代理商在登記注冊工作中遇到的問題。
——明確企業內部職責，建立管理代理商的各項制度。明確企業內部代理商業務歸口管理部門，建立社會業務委託代理商的資格評定製度和招投標制度，培育市場競爭機制；加強對代理商代辦合同的簽訂管理；制定代理代辦業務的服務質量標准和代理代辦業務酬金結算標准；建立業務委託代理管理控制體系，包括服務和質量標准、控製程序、監督考核機制、形象管理、信息保密、業務培訓、人員要求以及設置相應的委託代理管理崗位等；重視對不同業務代理商的指導、培訓和監督，培養代理商的市場觀念和獨立發展業務的積極性，確保代理商的經營行為符合信息產業部的相關規定。
——做好企業勞動爭議糾紛基礎資料和相關證據的保存管理工作。勞動爭議糾紛案件企業承擔舉證責任，加強勞動爭議證據管理顯得十分重要。企業要熟悉勞動爭議案件舉證責任分配原則和舉證責任倒置原則，在管理代理商業務過程中如發生勞動爭議，往往需要電信企業負舉證責任。對事實勞動關系，一旦發生糾紛，法院在審判時則以有利於勞動者的理解為准，電信企業在實施代理活動和日常管理中，重視相關證據的保存管理，保存好有關代理商的基礎性資料。
——建立電信企業風險防範機制，在法律框架內處理好勞動爭議糾紛案件。勞動關系是處理勞動爭議的前提條件，沒有勞動關系就談不上勞動爭議，可見，電信業務代理商辦理工商營業執照，成為獨立的經營主體，就由原來的勞動關系一方主體變為代理商的民事主體，形成合同關系，這樣產生勞動爭議的起因就會從法律層面得到解決。新形勢下，電信企業要適應外部法律環境變化和企業內部轉型的需求，建立以「事前防範為主，事中控制和事後補救為輔」的處理勞動用工法律風險防範機制，建立企業勞動用工法律風險的識別、評估與化解流程，把握好勞動爭議處理的最佳階段。電信企業要適應轉型需要，多渠道收集勞動用工風險信息，對涉及的風險進行識別與細分，組織力量制訂防範措施並予以落實；通過制定法律意見書和法律咨詢等方式提供法律支撐服務，避免和減少勞動用工方面的法律糾紛。企業在處理與代理商的勞動爭議糾紛時，要把握好協商、仲裁、訴訟的三個階段。在協商階段，電信企業要提前介入勞動爭議糾紛，提供有力的法律支撐和服務工作；在仲裁階段，積極應對仲裁機構的裁決決定，如不服仲裁裁決的，應在規定的期限內提請訴訟，避免喪失訴權；在訴訟階段，電信企業要做好應訴准備工作，特別是在涉及解除勞動關系的案件，用人單位應負舉證責任，此類案件證據搜集提供工作尤為重要。

⑤ 企業想要使用電子合同，出現合同糾紛方面有哪些保障

企業選擇電子合同，先說一下如何才能讓合同擁有法律效力。

根據《電子簽名法》的規定，「鎖定簽約主體真實身份、有效防止文件篡改、精確記錄簽約時間」的電子簽名才是有法律效力的電子簽名，而可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。

該系統通過重構互聯網技術體系與司法處置模式，從效率、流程、模式上真正實現了互聯網司法通道高效處置互聯網上產生的民事糾紛的完整鏈路，將法律要求以技術節點捕獲、系統關卡設置、行為及結果多重驗證等方式嵌入到在線司法處置流程當中，使得互聯網司法處置不再「同一法律工作線上線下兩遍化」「線下模式硬搬線上」「線上流程慢於線下」，從操作、效率、結果上都完全適用於互聯網業務模式及風險控制的要求。

在技術方面，僅在今年，我們就先後研發了合同碎片化安全存儲機制、文印安全解決方案、智能印控儀及印章管控、海外用戶實名認證、失效居民身份證驗證等多種技術。把時間往前推，貫穿我們技術布局線的關鍵詞，是區塊鏈。

目前我們主要將區塊鏈技術應用於電子數據分布式存證領域，包括合同存證、郵件存證、文件存證、結構化數據存證等，通過與司法鑒定機構、公證處、仲裁機構、互聯網法院等合作，實現了鏈上存證、鏈上取證、鏈上出證，降低了電子數據證據保全成本，方便電子數據的證據認定，提高了司法證據保全領域的訴訟效率。

⑥ 律師支招：如何避免合同糾紛

1. 一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同，屬於意思表示不真實的合同，一般屬於可變更或撤銷的合同，但是如果還損害了國家利益，則屬於無效合同。
舉例：用假名簽的借條來借錢不還，怎麼辦？律師支招：該借條屬於可撤銷可變更合同，並非無效。可向法院起訴要回。
2.惡意串通，損害國家、集體或第三人利益的合同；
舉例：簽訂兩份房屋買賣合同以達到逃稅的目的，這樣的做法嗎？律師支招：惡意串通、損害國家、集體、第三者利益的合同屬無效合同。所以，如果在買賣房屋期間雙方因為房價等因素發生分歧，一方的利益將受到侵害。
3.合法形式掩蓋非法目的的合同；
舉例：欠債者假離婚轉移財產給配偶，債主還能要回財產嗎？律師支招：該借款行為發生在二被告夫妻關系存續期間，因此該債務屬於夫妻共同債務，因此，二被告離婚時對共同債務償還的內部約定，對原告並無約束力，且該約定損害了債主權益，違反了法律規定。法院遂依法判決二被告共同向原告償還借款及利息。
4.損害社會公共利益的合同；
舉例：作為「試客」為「刷單平台」刷單，事後，該「刷單」平台卻拒絕支付「試客」 的購物款與傭金。該怎麼辦？律師支招：試客、刷單平台之間為了「刷單」而成立的合同關系，其行為極大影響了網路購物的誠信體系，損害了社會公共利益，依據《合同法》規定，其合同關系應為無效。
5.違反法律和行政法規的強制性規定的合同；
舉例：賭博產生的借貸關系受法律保護嗎？律師支招：違反法律或者公共利益的民事行為無效，從行為開始起就沒有法律約束力。因此，因賭博所產生的借貸關系不受法律保護。
6.對於造成對方人身傷害或者因故意或重大過失造成對方財產損失免責的合同條款；提供格式條款一方免除責任、加重對方責任、排除對方主要權利的條款無效。
舉例：剛剛發生的老虎傷人事件是否應該由擅自下車的遊客一方承擔全部責任？律師支招：即便雙方簽訂有安全協議，但其中免除園方責任，加重遊客責任或者排除遊客主要權利的條款，應屬於無效條款。
同時，《合同法》第五十三條亦規定「(一)造成對方人身傷害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。」屬於合同中無效的免責條款。因此，安全協議中如有前述免責條款的，對雙方並不具有法律約束力。
7.另外，根據《民法通則》，無民事行為能力人實施的或者限制民事行為能力人依法不能獨立實施的民事行為無效民事行為。因此，主體不合格也可能導致合同無效，例如：
(a) 無民事行為能力人、限制民事行為能力人訂立合同且法定代理人不予追認的，該合同無效。其例外情況是：純獲利益的合同和與其年齡、智力、精神健康狀況相適應而訂立的合同，不需追認，合同當然有效。
(b) 法定代理人不合格且相對人有過失而成立的合同，該合同無效；
(c) 法人和其他組織的法定代表人、負責人超越許可權訂立的合同，且相對人知道或應當知道其超越許可權的，該合同無效。