惡意買家投訴

『壹』 淘寶新開店被惡意買家投訴怎麼辦

1.保留聊天記錄，或截圖作為證據。
2.向淘寶申訴，實事求是的說出實情，，，你的問題不是太大，何況她申請退款，說明----他同意了-----問題不大，申請申訴就可以了------

『貳』 怎麼投訴惡意買家敲詐

申訴可疑交易。
如果收到惡意投訴，可以在投訴中提供相關憑證證實確實對專方惡意所為，淘寶客屬服會根據實際情況核實處理。
如商品（包含不僅限於：低價包郵商品/貨到付款/贈品 ）在短時間內被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價行為，此類情況可能為可疑交易。
如已經產生可疑交易，您可提供以下信息聯系淘寶官方在線客服進行咨詢。
需要提供的信息：
a)、對應訂單編號及買家ID；
b)、如買家已存在敲詐勒索行為，請提供有效憑證（如旺旺舉證號或聊天記錄截圖等）。

『叄』 遭到淘寶買家惡意投訴怎麼辦

親。。這個是假的啦，
你是不是剛開了一個虛擬的充值店鋪？
一開始就有人來充值，而且是大面值的，
然後買家會說付不了款，發一個連接給你。
一個勁的催你手動幫他充值，而且買家的信息要麼是新號要麼是保密。
其實這些都是騙子的手段。那個「消費保障投訴中心x018」也是那個騙子的同夥。
不必理財就是了，如果他投訴你，你只要上傳有效憑證，解釋下就好了，
淘寶客服會處理的。沒什麼大事的。我剛開的時候也遇到過。
希望能幫助到你，請採納哦。。。

『肆』 被買家惡意投訴怎麼辦

若收到買家惡意投訴，可以在投訴頁面提供相關憑證證實確實是對方惡意所為，淘寶處理部門會根據實際情況核實處理。
如你的商品（包含不僅限於：低價包郵商品/貨到付款/贈品）在短時間內被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價行為，此類情況可能屬於可疑交易，可以通過"規蜜-異常投訴"提交來進行投訴
處理時間：3個工作日內核實。如最終判定屬於可疑交易的，可以在投訴頁面申訴，未按約定時間發貨投訴問題可支持賣家，投訴不扣分。

『伍』 淘寶惡意買家怎麼投訴什麼情況屬於惡意行為

在經營淘寶店鋪的過程中，商家肯定會遇到惡意買家的情況，對於一些新開店鋪的新手，剛開始不知道如何投訴惡意買家淘寶店鋪？接著，我們就來給大家講講這方面的內容。
淘寶網的惡意投訴
首先大家進入淘寶網，登陸自己的賣家賬號。
在上邊的導航欄右邊選擇網站，選擇「聯系客服」，選擇「賣家客服」。
進入客戶服務頁面，選擇「投訴懲罰報告」一項，就會出現多個選擇，選擇「投訴評價不合理」就會進入相關頁面，投訴惡意買家的差評行為。
最終需要提醒大家的是，如果網上客服，給出的處理結果，感覺不滿意，可以直接打淘寶網站的客服電話，會得到更快的回復。
什麼樣的情形屬於惡意？
一、惡意拍視頻。
例如有的買家拍下了並非真的為了買，而他拍下了是為了不正當地獲得運費險，或者是為了拿到淘客傭金，或者是為了做廣告評價啊，而這些人一般都是用假的收貨單信息來收貨人。
惡意退費。
買主以虛假的退貨單號進行退貨，實際上沒有退貨，或者退貨少了一件商品，或者偷偷摸摸地做一些小生意，等等，這些都是為了獲得不正當利益而發起的退款。
三、惡意投訴。
采購員在規則上鑽空子，故意發起相關投訴，如未按約定時間交貨、信息泄露、發票問題等。
四、惡意評估。
許多買主往往會利用中差來找賣主的茬，許多賣主為了保持好口碑，不耐煩地把錢交出去了。
因此，商家遇到這樣的情況，一定不能心慈手軟，一定要去投訴，一定要保護自己的利益，投訴的方法只需遵循上面分享的方法即可，最後商家一定要保證自己的店鋪有一個良好的購物環境！太棒了

『陸』 怎麼舉報惡意買家

1、登錄淘寶賣家賬號，然後進入賣家中心，查看自己店鋪收到的評價，如果有惡意差評，那麼如圖所示，點擊賣家地圖，找到「」規蜜「」
2、進入規蜜後，可以看到有兩個選項
，一個是「」預警「」，預警是如果有支付寶未實名認證或者手機號填寫不符合正常情況，被淘寶默認為可疑訂單，如果有這種情況直接按步驟處理就可以，還有一個是「」投訴「」，我們點擊投訴進入，投訴頁面。
3、根據不同場景選擇不同投訴類型，舉例，如果是買家惡意差評，並威脅買家，留下證據後選擇「不合理評價」點擊投訴，當然異常投訴、異常退款、異常拍下都是可以投訴的，步驟也一樣。
4、最後一步是填入要投訴買家下單的訂單號，選擇場景是「利用中差評謀取額外錢財或不當利益」並選擇提交。如圖所示。投訴完成後等待就可以了，一般很快就解決了！

『柒』 怎麼投訴買家惡意差評

舉報惡意買家的辦法如下：
1、進入淘寶網，登陸自己的賣家帳號。
2、選擇網站在上側，導航欄右邊的「聯系客服」，選擇「賣家客服」，如下圖。

3、進入客服頁面，選擇「投訴處罰舉報」一項，會出現幾個選擇，選擇「投訴不合理評價」即可進入相關頁面，投訴惡意買家給予的差評行為。

提示：如果網上客服，給出的處理結果，感覺不滿意，可以直接打淘寶網站的客服電話，會得到更加快捷的回復。

『捌』 碰到惡意買家投訴怎樣解決

可以保留好交易的相關證據，還有商品要如實描述，並且送到買家時完好無損，然後向電商平台申訴，實體店可以憑購買憑據維權，還有就是店家的購物提醒，以及消費者權益等，向相關部門反映情況進行維權。

『玖』 淘寶碰到惡意買家投訴索賠怎麼辦

屬於退貨掉包行為，可舉證給淘寶客服進行投訴。其實對於這樣的惡意買家最好的辦法就是提前預防，可以試試反惡聯盟這款軟體 。

『拾』 如何投訴惡意買家

問客服 截圖留證據