社區協調糾紛

① 如何處理社區居民矛盾糾紛

第一類屬於成功物業主體責任的是：

1、消防安全隱患問題樓層沒有滅火器、消防通道堵版塞、應急疏散權通道被業主佔用、高層發生過火災。

2、安全問題晚上大門沒有保安值守、保安沒有防護設備、電梯沒有年檢標識發生墜落事故。

第二類問題成功物業服務不到位：

1、物業沒有公示收費標准和服務內容、樓層感應燈不亮、牆磚脫落、單元門損壞、盲道扶手損壞、草坪樹木無人修剪。

2、捆綁收費問題；安裝門禁卡必須交物業費，交幾個月用幾個月不交進不了大門、裝修押金不退轉成物業費、每戶只發2張門禁卡多要的加收20元不合理。

第三類問題開發商遺留問題：

房屋質量問題牆體裂縫、門窗不保溫、配套設施不全沒有圍欄、路燈、地下室漏水、道路塌陷、公共區域暖氣不熱。

② 居委會人員調解民事糾紛的流程是什麼

1、建立一個能吃苦，樂於奉獻的人民調解領導小組。

這個調解領導小組的正、副組長，應由居委會正、副主任親自擔任。小組成員由居委會幹部、各樓棟長、居民代表組成。小組成員要有「銅頭」、「鐵嘴」、「飛毛腿」的硬功夫。

「銅頭」就是受得氣，挨得罵、吃得虧；「鐵嘴」就是大力宣傳黨的方針政策和國家法律，善於做群眾的思想工作；「飛毛腿」就是多跑路、多爬樓，常常走街串戶，對自己分管樓棟里住戶家庭的基本情況做到心中有數，發現矛盾及時解決。

2、努力學習法律法規，不斷提高調解人員的自身素質。

要做一名稱職的調解員，自身的道德修養是關鍵，不能正己焉能正人。但是光有道德修養是遠遠不夠的，還必須學法、懂法、用法。只有這樣，遇到民事糾紛才能以法律為准繩，以理服人，心平氣和地解決糾紛。

3、用「五心」來保證調解工作的成功率。

「五心」是指愛心、誠心、恆心、耐心、細心。在調解糾紛時，對矛盾雙方要用愛心去理解他們，設身處地的為他們著想，誠心誠意地幫助他們解決糾紛。

任何糾紛都不可能三言兩語就解決問題，我們要有解決問題的恆心和耐心，不厭其煩的反復進行勸說，動之以情，曉之以理，輔之以法。細心就是調解員對自己所管的樓棟住戶的了解要仔細，最好把糾紛消滅在萌芽階段。

4、依靠民政、公安等部門，搞好調解工作。

要搞好調解工作，光靠調解的力量是不夠的，還必須積極配合公安、派出所幹警、司法、民政等部門，實行「聯合作業」。

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調解方法：

會議調解、走訪溝通式調解、感化式調解。具體採取哪種方法進行調解，這就要掌握調解的藝術，因情況而定。

調解藝術上，一要掌握好火候，只要雙方大致合適就行了，剩下的讓其自己磨合。

二要正確對待小節。許多矛盾是由一些雞毛蒜皮的「小節」而引起，只要不影響大局，不要事事插手，以免給當事人造成不好的影響。有時「視而不見」也是一種處事藝術，但自己心裡一定要有一桿秤，不是不管，而是管的恰當。

三是事雜時要抓典型、抓重點，解決一個教育一片。四是事急不盲動，要摸清情況，分清性質，知己知彼，百戰不殆。五是事難不怕，講職責，義無反顧；講品質，身先士卒；講精神，敢碰硬。

調解注意事項：

三不出：小事糾紛不出社區，大事糾紛不出鄉鎮；重大疑難不出縣。

三防止：防民事轉刑事，防重大群眾性，防赴京上訪。

三下降：民轉刑，越級上訪，涉法、涉訴案件。

四落實：領導、人員、經費、場地。

③ 大家，應該如何面對社區調解家庭糾紛案件

婚姻家庭糾來紛調解勢在必行。源家庭是社會的細胞，家庭的和諧幸福是社會穩定的基礎。近年來，婚姻家庭矛盾以及由此引發的糾紛依然易發多發，且日益呈現出形式多樣、成因復雜、調處難度不斷加大等特點，若不能及時有效化解，極易引發非正常信訪或群體性事件，甚至誘發刑事案件。婦聯婚姻家庭糾紛調解，加強婚姻家庭糾紛專業人民調解工作，及時妥善化解婚姻家庭糾紛，是保障婦女合法權益、構建和諧婚姻家庭關系的迫切需要，也是促進社會和諧穩定的必然要求。

④ 如何處理社區居民矛盾糾紛

1、提升社區環境質量；
2、擴大社區服務范圍；如：成立業主委員回：該業主委員會的委員均答是由業主通過推薦，選舉出來的公道正派、有威信、有說服力、通曉國家法律法規和政策的退休老幹部、老黨員、樓組長。他們負責就平時小區內因亂扔垃圾、空調外機滴水、下水道堵塞、天井積水、污水外溢、侵佔共用位等原因引起的矛盾糾紛及時進行調處。
3、豐富社區居民文化活動；
具體怎麼搞，自己開動腦筋啦，當然也可以到先進小區學習嘛！

⑤ 社區打架糾紛怎樣協調

自己協商，不行找派出所

⑥ 社區居委會怎樣搞好民事糾紛的調解工作

一、調解協議，原抄則上，合法有效，襲雙方應當自覺遵守，主動履行義務；二、如果調解協議存在欺詐等情形的，可以向法院申請撤銷或宣告無效。達成調解協議後，如果一方當事人違約，另一方當事人向法院起訴後，應判定不履行調解協議的一方當事人承擔違約的法律責任，除非不履行調解協議的一方當事人提出證據證明調解協議：（1）違背自願原則，協議內容歪曲了雙方當事人當時的真實意思，或者該方當事人是在受脅迫或欺詐下簽訂的；（2）違背合法原則，協議內容違反了國家法律的強行性規范或公序良俗原則；（3）重大誤解或者顯失公平。如果無上述3條法定理由的，司法或人民調解協議有效。