⑴ 投訴移動沒有得到合理的賠償,想維護自己的合法權益必須怎麼辦大神們幫幫忙
您可以撥打當地的12315熱線或者媒體電台進行升級投訴,但移動的資費賠償也有一定的時效性,所以具體您可以和相關熱線號碼詳細咨詢一下.
⑵ 投訴移動營業廳可以要多少賠償
國家法律有規定的欺詐行為可以有三倍的賠償,但是其他的比如說商品的損壞等等,只能是原價賠償,或者是換一些東西的話,一般都會是原價賠償,欺詐行為才會3倍賠償。
⑶ 投訴移動沒有得到合理的賠償,想維護自己的合法權益必須怎麼辦
直接找請律師去法院起訴,
找記者電視台,用輿論來壓制移動
不過這很費心,可能不太值得
⑷ 移動亂收費去那裡投訴,怎麼賠償
作為全球通7年老用戶,告訴你一些事:
1:全球通不是動感地帶,不是神州行,話費不是實時的,就是說你查到的並不是你真正的話費,比如,每月一到1號,我的就顯示用了11塊,到月底了還是顯示用了11塊,已經幾年了。
2:全球通真正扣了多少話費,等下月5號左右出上月賬單了,看賬單,就知道具體用了多少費用分別是什麼費用。現在全球通的賬單比幾年前是清晰明了很多。
3:如果出賬單後對費用有疑問,可以自己查明細,看是不是自己用的。
4:如果確定不是自己用的,打電話給10086,要求他們雙倍返還,(態度一定要強硬,我就是這樣幾次後,我的手機再也沒有出現瞎扣費了),就算是用的山寨機內置的吸費軟體給扣的費也可以要求他們退費回來。記住一定要強硬。
5:如果投訴10086話費員搞不定,就要求他們轉他們的上級來解決,如果都解決不了就再上級,直到10086最上級都搞不定的時候,他們會給你一個專門處理10086都搞不定事情的號碼。最後這個號碼100%可以搞定。
作為10086老用戶,給你忠告:「一定要學會看清楚賬單」,「一定要會打10086」。
⑸ 移動公司亂扣費怎麼投訴,損失可以要求賠償嗎
如果移動公司有存在亂扣費的行為,消費者可以依據《消費者權益保護法》的規定向工商機關投訴,損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列的途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
(5)投訴移動賠賞擴展閱讀:
消費者投訴的要求:
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
⑹ 怎麼投訴移動公司賠償
說到賠償,這不是簡單的事了。
估計,你只有去找律師咨詢了。
⑺ 對移動投訴成功是否能獲得移動賠償
你是挺倒霉的~
現在移動的長途費用已經完全調整到6毛了~呵呵~但是如果你加上那些優惠代碼(神州行是12593 動感地帶全球通是17951)還是相對便宜些~你的問題我朋友以前也遇到過~你可以去投訴10086~之後他們會48小時內給你回復的,如果他們確實有問題的話,是金額是雙倍賠償的~
至於那個什麼13801010086的電話,據我所知是投訴服務的問題,最後還是給你轉到10086去的~~
再不放心,你乾脆就去營業廳~讓他們給你解決~
再不成的話就去中關村客戶協調中心~哪裡的服務態度不怎麼樣,但是辦事效率高~真給你解決問題!!