㈠ 情景模擬護理學導論案例護士於患者的糾紛過程（有對話，過程，處理方式和總結）
的十六歲，雖然內容不盡相同，但意義是一樣的：可歌可泣的純真年華。我們歌唱著青春，歌唱著生活，歌唱著那並不完美卻絢爛多彩的年華。
不需要掩飾，不需要躲避，我的青春我做主，在這五彩的世界裡，我們用那 心靈的歌聲唱響了屬於我們的飛揚青春。我的青春我做主！
2、走在青春花開的小路上
那個雨季，我名落孫山，身體有如懸在半空中，沒了重量。說好要堅強，淚水卻恣意地流滿臉頰。回家路上，我猶豫、遲疑、停留，好像迷失了方向。 夜拉開偌大的帷幕，是點點雨滴催我回了家，奶奶在門口守望我，樂呵呵的，我卻笑不起來，像那黑沉沉的雨夜。
放下書包，懶散地倒入沙發里。感覺與往常不一般啊。一股暗香在鼻尖浮動，甜甜的，淡淡的，從我頹敗的心靈庭院輕輕拂過。
是花開!是花香!尋著幽香，我飛奔到陽台，呀!是我種的玉簪花開了，那麼絢麗、嬌美。馥郁的香氣撲鼻而來，沁人心脾。
幕簾下，玉簪花從容地綻放著。純白的花瓣中隱露著微微的紫色，質朴無化，淡雅清麗。每片小花瓣玲瓏別透，或微傾，或半立，或嬌羞掩面，或隨風微顫。恬淡安然，簡約靈動。一朵朵，亭亭地站在花盆中，宛若正值豆蔻年華的少女，楚楚動人。一陣晚風拂來，花兒翩然起舞，似在招呼著我，又似在沖我莞爾微笑。
㈡ 護士與患者發生糾紛時護士長應該怎麼處理
目的探討分析護抄理差錯的原襲因並制定相應防範措施.方法主動面對患者,爭取理解和原諒,及時上報認真分析過失原因,善待護士的過失.結論護士長應注重全面、科學地對護理工作進行管理,注意理解、關心護理人員,營造和諧的工作環境.認真分析原因並制定相應防範措施,正確對待護士的差錯,提高護士的操作及應對能力,從而最大限度的減少和避免護士在工作中出現差錯.
㈢ 護理糾紛怎麼處理
護理糾紛怎麼處理？首先到醫院領導那裡，他應該有專門解決護理糾紛的人員，讓他們先來評定，如果不服氣。可以向當地的醫療管理部門來申訴
㈣ 當發生醫患糾紛時應該怎麼處理
如果引起醫患糾紛場面混亂，首要任務是穩定糾紛現場。接下來就要內了解患方訴求、容分析糾紛原因，而更重要是分析此起醫患糾紛中醫院存在不足。在以上基礎上，形成處理糾紛方案，包括解釋、協商理賠、第三方調節、引導患方進行醫療事故鑒定等。如果通過分析此起醫患糾紛，醫院確實存在不足，應吸取教訓，舉一反三，加強醫療質量和安全管理。
㈤ 護士如何應對護理糾紛
協商、調解不行時、向法院提起訴訟，追究醫院的法律責任，醫院賠償損失後，根據護理人員的過錯程度進行追責的。
㈥ 護理糾紛的防範措施及處理原則
護理糾紛防範四大措施：
護理糾紛的防範措施：規范護理行為；運用護理技巧，融合護患關系；加強工作責任心，提高護理技能；護理記錄具有法律效應，記錄不可草率。
1.規范護理行為
提高護理人員對護理安全重要性的認識，更新服務理論，加強對護士的素質教育、法律知識教育，不斷加強業務和理論學習。根據不同病人的心理特點，使用保護性語言、用正確的溝通技巧對病人實施全方位的護理，提高患者的安全系數，確保護理質量。
2.運用護理技巧，融合護患關系
良好的護患關系可以增進病人與護士之間的溝通與交流，從而降低護理糾紛的發生。運用護理技巧與病人建立良好的關系，尊重理解病人，做到急病人所急，想病人所想，為病人排憂解難。熱情周到的護理服務能夠獲得病人的理解和支持，有助於化解工作中的矛盾，減少護理糾紛的產生。
3.加強工作責任心，提高護理技能
大多數護理糾紛是因為護士工作失職或違反規章制度和操作規程引起的。因此，加強責任心是減少和杜絕護理糾紛的關鍵。嚴格執行「三查七對」制度、值班制度、交接班制度，是加強責任心的行之有效的辦法，必須嚴格遵守。應保持嚴謹的工作作風和職業道德及熟練的護理操作技能，才能保證減少護理糾紛的發生。
4.護理記錄具有法律效應，記錄不可草率。
在護理工作中護理記錄尚未引起足夠的重視。記錄往往簡單重復，甚至有的護士認為有醫生的記錄就足夠了，護理記錄純屬多餘，不清楚它所具有的法律意義。而一件因護理記錄不全導致醫院敗訴的護理糾紛充分的說明了護理記錄所具有的法律效應。在護理工作中，護士一定要重視護理文收的書寫。提高法律意識，增強自我保護意識，防止護理糾紛的產生
㈦ 醫療糾紛處理需要經過哪些流程
1、和解所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對內各自訴訟權利容和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。
㈧ 作為一名實習護士,與患者出現糾紛應怎樣處理
出現糾紛，你要明白，是自己的過失所直接導致的糾紛還是別人的過失導致的糾紛，如果是前者，首先要穩定患者及其家屬的情緒，尤其在有家屬在的時候，此時不宜慌亂，要以最快的速度搞清楚他們當中誰比較明事理，誰是故意找事，患者此時能否真實表達其意願，如果能與明事理的家屬溝通最好，但前提是其他人不能插話，你可以單獨與其溝通，在溝通時一定要表現出誠意，不要說自己如何如何不小心，誰也不理你這個，你所要做的是盡快明白如何補救並迅速作出補救措施，我們都知道，出門在外，有時候為了防止劫匪，都會預留出少額現金，讓劫匪嘗到甜頭後，你的處境會安全得多，所以你一定要在自己能做的范圍內，讓患者和家屬嘗到點甜頭，或是幫忙打個水啊，或是鋪下床單，量個體溫測個血壓之類的，他們的情緒自然會緩和，問題也會好解決。如果是別人的過錯，與患者溝通的時候切記說「不知道」以及露出不耐煩的表情，我要是患者也會看你不順眼，你可以說，哦，我剛從外面回來，具體的不清楚，我幫你問問吧，隨後溜之大吉，鬼才替他問呢，你所要做的是及早脫身，以免陷入麻煩。如果是患者成心找事，或是地痞流氓之類，有動手傾向的，記住，跑，往人多的地方跑。如果你很不幸吃了身體上的虧了，第一趕快去找護士長及科主任，讓他們出頭解決問題，不要怕把事情鬧大，一定要把小病說成大病，再加上醫院的幫忙，進行報復性消費，把打人者整個傾家盪產，讓他以後動手的時候想起來就肝顫，放心這個時候醫院每個人都會幫你，因為他們都不同程度吃過醫鬧的虧，對這些人可謂恨之入骨。做到以上幾點，基本上你就不用擔心了。