A. 10086移動投訴後果怎麼樣
放心。投訴後移動公司會根據你投訴的內容去核實相關情況並回復你,如是移動工作人員問題也會進行考核,如是其他問題也會改進的。
B. 移動客服投訴受到什麼處罰
被投訴移動客服,如果事情屬實,根據違規的輕重,會受到下崗重新培訓,扣罰獎金,辭退等處罰,
C. 移動客服被投訴,會有什麼懲罰
扣獎金,扣績效,不是很過分的話還是算了,都不容易
D. 10086客服被投訴會怎樣
被投訴,會核實錄音,判定有責,投訴成立,會扣客服工資,並且會回復用戶
E. 投訴了10086客服對他們有什麼影響
影響客服的績效工資。。。其實沒有什麼很大的影響,只要不是重大過錯或者失誤。
F. 手機號碼被舉報會怎樣
一般沒有什麼後果。不會被封號。
這要看你舉報他什麼了。不過移動公司不會封他的號。我以前咨詢過類似問題,移動客服讓我利用手機黑名單把那號碼拉黑。如果多數用戶舉報某手機號經常往外發送垃圾簡訊的話,移動公司會屏蔽該手機用戶的簡訊功能,他往外發送的簡訊其他用戶就收不到了。最後只能拿著身份證去營業廳再進行開通。
G. 移動公司工作人員被客戶投訴會被處罰嗎
移動公司工作人員如果被客戶投訴是被處罰的,只要有客戶投訴你,那公司很定是要處罰你的。
H. 移動公司的某個客服被用戶投訴了,怎麼處理的
你是客服人員還是客戶?
如你是客服人員,看跟客戶打電話過程中確實存不存在態版度問題,如存在,則需要向權客戶道歉,然後讓客戶再打電話取消投訴就行。如你服務本身沒有態度問題,可客戶投訴會被定義為無理投訴,不用理就行。客服電話都是有錄音的,可以求證的。
如你是客戶,看你自己了 。取消投訴只要再打10086,告訴其他客戶人員 你要取消原來的投訴就可以了。
I. 移動客服被投訴會怎樣
移動本身很垃圾。
投訴也是迫不得已。
只要自己的權益受損,得不到保障投訴很正常。
一般情況下回扣除相應的獎金,批評、教育。
特別嚴重如果是臨時工還會面臨被辭職的可能。