① 送的禮品是三無產品工商來查怎麼辦我有責任嗎是市場買來送客戶的
出示購買憑證即可。你是一個消費者,不是販賣三無產品的人,你買到三無產品本身就很無奈了。工商來查不是正好么,順便幫你伸冤。自信點。
② 贈品三無賠償及政府處罰
三無產品不清楚到底是缺少什麼。《中華人民共和國產品質量法》規定必須有中文廠名,中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、中文產品說明書、如有必要時還需要有限定性或提示性說明等等,凡是缺少的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一,均可視為「三無產品」。
根據1993年2月22日第七屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議通過的《中華人民共和國產品質量法》對質量不過關的產品罰則如下:
第五章
第四十九條生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十條在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十一條生產國家明令淘汰的產品的,銷售國家明令淘汰並停止銷售的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照。
第五十二條銷售失效、變質的產品的,責令停止銷售,沒收違法銷售的產品,並處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十三條偽造產品產地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址的,偽造或者冒用認證標志等質量標志的,責令改正,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照。
第五十四條產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。
第五十五條銷售者銷售本法第四十九條至第五十三條規定禁止銷售的產品,有充分證據證明其不知道該產品為禁止銷售的產品並如實說明其進貨來源的,可以從輕或者減輕處罰。
第五十六條拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的,給予警告,責令改正;拒不改正的,責令停業整頓;情節特別嚴重的,吊銷營業執照。
第五十七條產品質量檢驗機構、認證機構偽造檢驗結果或者出具虛假證明的,責令改正,對單位處五萬元以上十萬元以下的罰款,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上五萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,取消其檢驗資格、認證資格;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
產品質量檢驗機構、認證機構出具的檢驗結果或者證明不實,造成損失的,應當承擔相應的賠償責任;造成重大損失的,撤銷其檢驗資格、認證資格。
產品質量認證機構違反本法第二十一條第二款的規定,對不符合認證標准而使用認證標志的產品,未依法要求其改正或者取消其使用認證標志資格的,對因產品不符合認證標准給消費者造成的損失,與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任;情節嚴重的,撤銷其認證資格。
第五十八條社會團體、社會中介機構對產品質量作出承諾、保證,而該產品又不符合其承諾、保證的質量要求,給消費者造成損失的,與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任。
第五十九條在廣告中對產品質量作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定追究法律責任。
第六十條對生產者專門用於生產本法第四十九條、第五十一條所列的產品或者以假充真的產品的原輔材料、包裝物、生產工具,應當予以沒收。
第六十一條知道或者應當知道屬於本法規定禁止生產、銷售的產品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的,或者為以假充真的產品提供製假生產技術的,沒收全部運輸、保管、倉儲或者提供製假生產技術的收入,並處違法收入百分之五十以上三倍以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六十二條服務業的經營者將本法第四十九條至第五十二條規定禁止銷售的產品用於經營性服務的,責令停止使用;對知道或者應當知道所使用的產品屬於本法規定禁止銷售的產品的,按照違法使用的產品(包括已使用和尚未使用的產品)的貨值金額,依照本法對銷售者的處罰規定處罰。
第六十三條隱匿、轉移、變賣、損毀被產品質量監督部門或者工商行政管理部門查封、扣押的物品的,處被隱匿、轉移、變賣、損毀物品貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。
第六十四條違反本法規定,應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金,其財產不足以同時支付時,先承擔民事賠償責任。
第六十五條各級人民政府工作人員和其他國家機關工作人員有下列情形之一的,依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)包庇、放縱產品生產、銷售中違反本法規定行為的;
(二)向從事違反本法規定的生產、銷售活動的當事人通風報信,幫助其逃避查處的;
(三)阻撓、干預產品質量監督部門或者工商行政管理部門依法對產品生產、銷售中違反本法規定的行為進行查處,造成嚴重後果的。
第六十六條產品質量監督部門在產品質量監督抽查中超過規定的數量索取樣品或者向被檢查人收取檢驗費用的,由上級產品質量監督部門或者監察機關責令退還;情節嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
第六十七條產品質量監督部門或者其他國家機關違反本法第二十五條的規定,向社會推薦生產者的產品或者以監制、監銷等方式參與產品經營活動的,由其上級機關或者監察機關責令改正,消除影響,有違法收入的予以沒收;情節嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
產品質量檢驗機構有前款所列違法行為的,由產品質量監督部門責令改正,消除影響,有違法收入的予以沒收,可以並處違法收入一倍以下的罰款;情節嚴重的,撤銷其質量檢驗資格。
第六十八條產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。
第六十九條以暴力、威脅方法阻礙產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執行職務的,依法追究刑事責任;拒絕、阻礙未使用暴力、威脅方法的,由公安機關依照《治安管理處罰法》的規定處罰。
第七十條本法規定的吊銷營業執照的行政處罰由工商行政管理部門決定,本法第四十九條至第五十七條、第六十條至第六十三條規定的行政處罰由產品質量監督部門或者工商行政管理部門按照國務院規定的職權范圍決定。法律、行政法規對行使行政處罰權的機關另有規定的,依照有關法律、行政法規的規定執行。
第七十一條對依照本法規定沒收的產品,依照國家有關規定進行銷毀或者採取其他方式處理。
第七十二條本法第四十九條至第五十四條、第六十二條、第六十三條所規定的貨值金額以違法生產、銷售產品的標價計算;沒有標價的,按照同類產品的市場價格計算。
③ 在 金飛鴻 購手機 贈品是三無產品,如何處理
雖然送的是贈品,但是贈品是商品的一部分
根據
中華人民共和國產品質量法
第三十六條 銷售者銷售的產品的標識應當符合本法第二十七條的規定。
第二十七條 產品或者其包裝上的標識必須真實,並符合下列要求:
1、 有產品質量檢驗合格證明;
2、 有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
3、 根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料;
4、 限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
5、 使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
1、 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
2、 不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
3、 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
所以,你可以要求金飛鴻給你更換一個正規廠家生產的游戲手柄,或者換一種贈品,否則你可以打12365向當地質量技術監督局投訴
④ 贈品沒有了可以投訴嗎
贈品沒有了可以投訴,果商家未按約定履行的,可以向平台或消協投訴舉報。
⑤ 賣家在明顯的地方寫著會送贈品,可是以各種理由不送,買家可以投訴嗎
....沒兌現承諾
不過 因為贈品而投訴
你覺得值么
大不了以後不買他的了...
再給個差評...
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⑥ 保險的車險,為什麼贈品都是三無產品
保險公司送的東西,都是上面批發的,怎麼便宜怎麼買。你直接要油卡,超市購物卡或返現金比較實惠。
⑦ 贈品質量有問題能否向商家索賠
「把我當贈品也就罷了,你還不向顧客保證質量,這不是讓我難堪嗎?我的臉都讓你丟盡了!」
許雙慧 插圖【事例】前不久,零售商戶李先生去商場購買了一台電視機,商場同時贈送了一個熱水器。李先生把熱水器拿回家後只使用了一次就有故障了,他找商場要求更換一台熱水器,或為其修理。但商場說贈品不同於買品,因為屬於無償贈送,故不能享受與買品同樣的待遇,因此不同意更換或修理。那麼,當我們遇到贈品出現質量問題時該怎麼辦,能否向商家提出索賠等要求?【評析】「有買有贈」是目前商家常用的促銷手段。實際生活中,當贈品遇到質量問題時,商家往往以消費者並未支付相應價款、是無償取得為由,拒絕對贈品承擔質量責任。事實上,這樣的做法既是錯誤的,也是不合法的。贈品也是商品,也要有產品質量標准。
根據《中華人民共和國合同法》第一百九十一條規定,「贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。」現實中,商家的促銷活動與消費者並非是無償贈與關系,而是附帶義務的,贈與的前提是消費者要買商家的商品,屬於附帶義務的贈與。
本案例中,雖然李先生沒有對贈品熱水器本身支付相應價款,但他是通過購買更大價值的商品(電視機)才獲得領取贈品熱水器的機會的。可見,商場向李先生提供熱水器的行為並非無償的,而是有條件的「贈送」,屬於附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,商場就應該在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。因此,商場提供的贈品熱水器質量也必須要符合國家相關法規的規定,是合格的產品才可以;如果存在質量問題,商場就應當承擔損害賠償責任。
為此,李先生可以先與商場交涉,如商場拒絕更換或修理熱水器的,李先生可向當地消費者協會投訴,也可以直接依法向人民法院提起訴訟,維護自己的合法權益。
【提示】很多商戶經營的商品種類較多,比如酒類、茶類、副食、日用品、卷煙等,對於酒類、茶類、副食、日用品等會採取「有買有贈」形式促進銷售,本案例提醒我們:給顧客的贈品一定要保證質量,而且要有完善的「贈後服務」。(作者單位:浙江省武義縣煙草專賣局)
⑧ 商家贈品如果是三無產品消費者能獲得賠償嗎
即使是贈品也要符合產品質量法的規定。如果贈品屬於三無新產品也可以按市場價格退錢。
⑨ 淘寶說有贈品又說沒有可以投訴嗎
是店家說的嗎?
那可以投訴的,店家言而無信,投訴他,看他再騙人不。
⑩ 贈品不合格,商家不負責,消費者如何維權應找哪些部門管理和解釋有哪些法律依據
商家的說法是錯誤的,贈送的商品也應該是合格的,否則應該按照法律規定承擔退換等法律責任。