⑴ 請問保安為什麼最怕的是投訴呢
請問保安為什麼最怕的是投訴呢？在那個公司誰不怕投訴？第一被投訴了肯定會被領導罵，誰被罵都會不舒服的對吧？第二有些公司管理嚴格的輕點就扣你工資，嚴重的會直接影響到年終獎。所以說沒有誰不怕投訴的。做保安本來就會碰到形形色色的人能忍就忍不能忍就別忍爽完了就直接另謀高就了，做什麼工作干好自己本職工作就好了。希望能幫到你
⑵ 投訴保安去哪裡投訴
首先你得知道保安是哪個部門的去哪個部門投訴，比如物業公司的去物業公司投訴就可。
⑶ 怎樣投訴保安公司保安
1、直接向物業公司投訴,可以當面投訴或寫信打電話都行。也可以直接向保安的管理單位(一般是某保安公司)投訴,方法如前。 2、投訴最好要有具體的事情經過。
⑷ 酒店保安的職責是什麼
1.保安部的組織結構及責任范圍
在現代化的管理中各種機構的設置，都要力求精簡、統一和有效酒店安全機構也不例外。機構、人員要精，因事設職，職責分明，工作梁較滿，工作程序簡化，機構層次少、效率高。實行統一組織、統一指揮。講究實效和辦事迅速，使安全機構成為速度快、效率高的機構。
（1）內勤隊工作責任范圍
①負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序，對無證或證件不全的客人，要協助總服務台問明情況後，填表報當地派出所批准後，安排入住。
②負責餐廳客人就餐時的安全，防止被盜。
③負責長住客戶在店期間的安全，根據情況，建立常住客戶檔案
① 協助客房值班員，負責住客安全，防止和處理突發事件。
② 對本店員工的儀容不整給予糾正。
（3）保安部辦公室工作責任范圍
①制定突發事件的應急計劃。
②管好消防監視中心的各種設備、設施，保證監視中心正常工作。
③定期檢查酒店消防系統，保持他們的靈敏度。
④嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規，自覺做好酒店消防管理工作。
⑤負責制定酒店防火安全管理措施並負責組織實施。
2.保安員的職責
（1）全體保安員職責
①全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠於職守盡責，爭做優秀員工。
②認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴於律己、克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵守守法。
③按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得到用工作之便進行違法犯罪活動。
（4）上班著裝整齊，儀容端正，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，嚴禁大人，罵人，侵犯他人，人身權利，不做有損酒店形象的行為，處事機智速度果斷，按章辦事。
（5）敢於與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
（6）上班交接手續要清楚明了。
（7）積極主動維護酒店的院內的治安交談秩序，做好「五妨」（防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災害事故）工作。
（2）大門口保安員崗位職責
（1）維護好大門的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前疏通無阻。
（2）高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其他入內，嚴格把好第一關。
（3）對來店的顧客要彬彬有禮，無論是行車還是乘客來的賓客都表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有車位要向客人或協同解釋清楚，並向客人將車在附近的公共停車場。
（4）有旅遊團人店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人低到前10分鍾疏通好車道和停車位置，做好歡迎迎接旅遊團的安全准備工作。
（5）對帶有危險品、易燃品，易爆品人酒店的客人要勸其交保安保質。
（6）對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次光臨，對帶大件店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬與客人的行李著要予以放助行李搬上車。 （7）保安員要不斷學習，專研業務，善於根據酒店的特點進行判斷便提高工作質量。
（8）著裝整齊，精神飽滿，儀表大方，對客人的詢問要熱情禮貌是賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡意對待客人。
（9）保安員要切記門前的警戒，特別是夜間警戒，要注意車輛和行人的安全，人多要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事，斗毆要疏通交通，保證門前的安全，對夜間23：00以後開出的車輛嚴格把好驗證機關，一定要做好「三對照」：一對照駕駛照，二，對照行車證，三對照身份證發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。
（3）大堂保安員職責
（1）大堂是各客人出入酒店的必經之路，人多，情況復雜，保安須注意，客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全。
（2）認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助總服台辦理退房或離店手續，防止客人的行被人拿走。
（3）維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵，大聲呼叫，到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開，保持大堂的高雅肅靜。
（4）對大堂的一些公眾設施，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。大堂設有賓客休息沙發，不準有人躺在大堂賓客休息沙發上，保持大堂文化環境。
⑸ 保安態度不好怎麼處理
現在人們大多居住到樓房了，在樓房居住人口密度大，每個小區都會有物業的保安對小區的安保進行管理。作為住戶，不論是業主，還是租戶都應該配合或理解他們的工作，作為保安人員，更要有為小區住戶服務的意識。
物業保安態度惡劣怎麼辦？有時候人與人之間發生矛盾，是出乎意料的。因為有時不論是哪一方，可能會由於某些事情影響了情緒，可能會使本來很小的事情，變得很麻煩，出現不必要的矛盾。
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如果在自己作為業主或住戶在很正常情況下，一點小事自己並沒有錯，作為小區的服人員，不能心平氣和的進行溝通，這樣的服人員是有問題的。遇到這樣的保安可以打電話讓物業領導現場過來進行說教保安。
如果是一個長時間對任何人態度都不好的保安，一定不會是一個人對他有意見，所以長時間下去，相信物業公司會考慮這樣的保安還有沒有留下的必要。所以遇到這樣人就要讓他們的領導到現場進行處理。
事情反過來，也要審查自己有沒有錯，如果自己一時失態作出了過分的言行，傷了對方的尊嚴，對方態度惡劣也是正常范圍內的。所以自己遇到這樣的事，也要考慮清楚，物業領導來了是否自己就能有充分的理由。
總結：
1、如果確認自己沒有過失，可以打電話使物業領導前來說教保安。
2、如果自己有有失態，也就不要計較了。
3、一個不合格的保安，時間長了一定會有更多的人指出來。
⑹ ：保安員處理投訴小技巧有哪些
保安員處理投訴技巧
1）處理投訴的准則：接到任何投訴時，必須堅持耐心和禮貌，誠心與合作，以及運用機智去處理每一項投訴．並向對方解釋處理的方法和過程．
2）處理投訴的方法：接到任何投訴時，在任何情況下必須必須以禮相待，記錄投訴者的要點．
3）處理投訴是一個最主要的服務工作，是服務素質的綜合體現，處理要得體到位，具體表現在（五清楚一報告）：
1、聽清楚——對業主投訴的事情要保持鎮靜，耐心傾聽客人的投訴內容。
2、問清楚——對業主投訴反映的事情要問清楚，什麼時間、地點，反映事情的詳細經過，當時沒聽明白的及時請業主進行重復一遍，態度要誠懇、委婉。
3、記清楚——對業主投訴的內容作好記錄留下投訴人的姓名、電話等，了解事情細節、分析產生投訴的原因。
4、跟清楚——對業主投訴的內容反饋給相關部門，回復用「一站式」的服務方式，以最快的速度解決，應做到客觀全面、耐心到位。
5、復清楚——對投訴的內容，有時效性承諾的，誤必要解決快，盡力滿足顧客的要求，在處理整個過程中應保持禮貌友善和諒解的態度，如果是因別的原因暫時無法給投訴人有一個滿意的答復，應盡量和業主解釋，直到滿意為止。
6、報告——對業主/住戶投訴的內容和處理結果，及時匯報給部門領導和相關人員，也讓領導知道這回事，同時也是對領導的尊敬。
⑺ 哪個部門投訴態度蠻橫的保安最管用
你到管理保安公司的公安局
你先到保安公司投訴試試
⑻ 如何投訴小區保安
很多小區物業和保安都是穿一條褲子的，很多時候吃了虧根本沒有辦法只有吃悶內虧，投訴一點容用都沒有，情節嚴重的還可以找媒體幫忙找回公平，一般都是一些小事情往往只有自己吃悶虧，在說了都是普通人也沒有什麼大事情發生，只有吃虧的份。
⑼ 怎麼投訴保安
可以向所在主管部門或單位投訴；也可以向當地公安機關監管部門投訴。
⑽ 小區保安態度非常惡劣，去物業投訴有用嗎
只能去物業投訴。
大多數情況下，去物業投訴是有效的。
您自己也應該寬容豁達些，宰相肚裡能撐船，還是以和為貴更好些。如果不是原則的問題，就不要和保安員計較。