❶ 物流不給存放貨物可以進行投訴嗎
如果是那種大型的物流公司,您可以向公司客服投訴的。一些小型的企業肯定是投訴無門的。這種服務不好的物流,下次不要和他們合作就是了。
❷ 物流投訴 找哪個部門
物流比快遞便宜,但是貨品損壞或者丟失就自認倒霉吧,西安新絲路物流貨丟了也不給賠也不管的,管理之間踢皮球,踢不動了就一直拖著,投訴誰去。垃圾物流
❸ 如何投訴物流公司
什麼物流公司?如果是貨站的話,那就很難,因為這些貨站是不注重服務的,如果是全國連鎖的快遞企業還好,可以通過消協,或者是直接投訴到物流公司的總部。
❹ 物流客服怎樣處理投訴
現代物流企業,除了倉儲、運輸、財務部門外,一般還會有一個必不可少的專部門,客服部門,用來屬處理客戶訂單,拓展業務,應對客戶投訴。其中處理客戶投訴尤為考驗客服人員的能力。
可以參考以下的解決方法:
支付商品的維修費用,賠償經濟損失。
免費運輸補發毀損貨物。
按照已投保險盡量爭取保險理賠,減少自身損失。
物流客服應保持好的心態,在這一事件中,該物流公司對貨物的損失承擔全部責任,支付賠款和補運貨物,客戶投訴後積極和客戶溝通處理,幫助客戶減少損失,贏得了客戶的信任。可見,公司客戶服務人員的工作態度、工作效率、賠償的主動性直接關繫到對客戶的挽留與客戶的回頭。
❺ 如何投訴物流貨運公司才能得到幫助
這樣的問題在網來上都是都自是。
我的建議是你找當地工商部門,這個辦法是比較有效的。當然也有些朋友通過在網路上散發一些不滿的文字表達意見一般都是投訴無門的無奈之舉。
真正的解決辦法是,以後再也不要用這樣的物流公司。
不要以為沒有物流公司了,到處都是,你試試網路一下「物流超市」「貨運價格」之類的關鍵詞,一大把類似網站可以給你貨比三家。
❻ 貨物被物流損壞找誰投訴解決
你可以先和站點的協商處理下,看破損價值能否直接處理就好。如果協商不了,你可以撥打他們的全國客服熱線進行投訴處理,(僅限全國性的大公司),小專線的話只好找站點的協商一般其他情況也難要到更好的處理方式
❼ 怎麼投訴物流
以圓通快遞為例,操作如下:
1、打開電腦瀏覽器,在搜索欄裡面輸入要投訴的快遞的名稱。版
❽ 怎麼投訴物流公司
你有當時的電話錄音么?你可以先拒簽貨物,這筆事就沒有完結,如果這筆事你直接接受了貨物,並且支付了運費什麼的,你的這件事情就沒得救,就算上告法庭,基本是你吃虧告不出什麼結果來。如果這件事沒有解決並且你能拿出他們稱貨丟了這個說法的證據,那麼事情就太好解決了,找消費者協會或者直接上告法院,看你對他的仇恨值了,顯然這物流就是在坑人,很可能是謊稱貨物丟失來加收運費,關鍵是你有沒有證據。