12305國家郵政局投訴網

『壹』 快遞投訴電話+12305

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】

您好，請問您可以再具體描述一下您的問題和訴求嗎？【回答】

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。【回答】

對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。【回答】

『貳』 投訴快遞公司12305郵政官網有用么

1、搜索快遞公司官方網址，查詢相關投訴電話，這一招對於中通，圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試網路搜索：「快遞公司名稱+投訴電話」這之類的關鍵詞，最好記下網路認證的客服電話，然後撥打電話說清情況來進行投訴。
2、到派送的營業點當面說清情況，要求進行處理。這種方法不一定有作用，如果是發貨問題，在那裡就直接給處理了。如果投訴快遞員，那還是有效果的。
3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，可以找媒體來監督，或者報警，當然限於問題嚴重的情況下，否則沒有這個必要，浪費自己的時間。
4、聯系快遞員，說明自己的需要。解決不了在尋找別的方法。
5、最後，如果投訴無門的話，最好找當地有影響力的報紙，電視節目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍，下次不用這家快遞就行了。
6、還可以 撥打郵政業務的投訴電話12305進行投訴。
12305為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高，國家郵政局將於4月5日在全國正式啟用「12305」郵政業消費者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。這是4月1日《郵政業消費者申訴處理辦法》正式實施後，國家郵政局建設服務型政府、推進政務公開的又一重要舉措。

『叄』 12305國家郵政局消費者投訴中心電話永遠打不通怎麼辦

這種情況建議直接聯系快遞官方客服，一般客服接到反饋後會給你相應站點的電話或者直接和相應站點對接。

發生此種情況可能是快遞員手機沒電，或者錄入的手機號和實際使用的手機號不一致，只有聯系官方客服才能快速找到快遞員。

快遞投訴最有效的辦法：

1、官網投訴

如果是個別快遞員出現了惡劣的行徑,那麼可以直接向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴,利用輿論的壓力,快遞人員必然會受到懲罰。

2.利用官網投訴，需要進行以下步驟:

(1)網路搜索」國家郵政局申訴網站」，找到官網後點擊進入。

(2)點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊，點擊進入即可。

(3)輸入戶名、密碼、手機號等信息後點擊提交。

(4)進入到我的申訴信息頁面，點擊我要申訴,確認申訴須知後點擊繼續申訴。

(5)填寫申訴信息，包括個人的一些信息，重點是添加好單號後上傳證據，並明確填寫投訴的日期，點擊確認投訴。

快遞投訴打什麼電話最有效

1、12305

如果遇到快遞方面的問題，需要進行投訴，那麼可以撥打12305。郵政業消費者申訴專用電話為「12305」 (省會區號-12305)。但是不建議電話投訴,有時候很難表達清楚，同時電話打的人多,有時候打不通。

2、12328

市民托運時，如果與物流公司或快遞公司發生爭議,可致電國家交通服務監督部電話: 12328尋求幫助。 作為全國統-的交通運輸服務監督電話專用特服號碼，這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。

12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸(客運、貨運)、公路、 水路等行業。

3、該品牌快遞的客服電話

上網搜索該品牌快遞的客服電話，可以直接投訴快遞,並且也能很快解決問題。

『肆』 12305國家郵政局投訴有用嗎

有用的，很多情況抄下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。

『伍』 國家郵政局「12305網站」上怎樣撤訴

1，12305網上申訴復是無法進行撤銷制的 只能由各省12305申訴中心根據您所反映的申訴內容進行結案處理，無法由消費者自行撤銷。

2，國家郵政局會把轉給企業處理，企業處理後回復處理結果，郵政局核實情況，根據企業有責和無責對申訴進行有效或無效結案。

3，郵政業消費者申訴處理辦法；

第一章 總 則

第一條 為了維護郵政業消費者的合法權益，依法公正處理消費者申訴，促進郵政業服務質量提高，根據《中華人民共和國郵政法》等有關法律、法規，制定本辦法。

第二條 消費者按照《中華人民共和國郵政法》第六十五條的規定對郵政企業和快遞企業服務質量提出申訴，以及郵政業消費者申訴中心對申訴進行處理，適用本辦法。

第三條 申訴處理應當以事實為依據，以法律為准繩，堅持合法、公正、合理的原則。

第四條 郵政業消費者申訴中心對消費者的申訴實行調解制度。

第五條 郵政業消費者申訴中心及其人員對履職過程中知悉的國家秘密、商業秘密負有保密義務。

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『陸』 12305國家郵政局投訴怎麼打

猛簡鄉的郵政人員素質簡直太差

『柒』 郵政投訴電話是12305嗎

是

12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼，根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

一、撥打方式：

「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

二、服務時間：

「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，（因時差原因，新疆為10：00-19：00，西藏為9：00-18：30）。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

『捌』 12305國家郵政局投訴有用嗎

有用的，很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。

『玖』 中國郵政投訴電話12305

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

郵政局開通12305 郵政業消費者申訴專用特服號碼

『拾』 12305國家郵政局投訴會不會被報復

會，我就是投訴後被本地郵政報復了。12305根本不會保護好個人信息，會直接告訴郵政你地址和姓名，從此就看運氣了，遇到腦殘的郵遞員，就不要想再收到任何郵件了，會幫你全原路退回或丟掉！