淘寶商家不發貨怎麼投訴

『壹』 淘寶怎麼投訴客服商家不發貨怎麼投訴

1、買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉，具體操作請點此查看。買家也可自行關閉交易，點此查看圖示。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。

2、買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款（點此查看如何申請退款），後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。

3、交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴維權」，選擇「付款未發貨」的投訴.

『貳』 淘寶商家一直不發貨怎麼投訴

1、首先先和客服進行溝通，實在是聯系不到人或者是溝通不順利，在進行維權，能達成和解的就達成和解，比如說雙十一、雙十二等特殊時期，作為消費者也給予一定的理解，但如果是商家故意不發貨或者有意期滿，這種情況下絕對不能妥協，必須起身維權。
2、消費者付款後，商家沒有按照約定的時間內准時發貨，在哪裡查看約定的發貨時間？
情形1、如果店鋪商家設置的有預訂發貨時間，在商品的【配送】位置處會有顯示，比如下圖片所標識的是約定48小時內發貨；

情形2、如果沒有顯示，就代表買賣雙方無約定，無約定的情況下平台規定是在72小時內必須發貨。
在消費者付款後，發現遲遲未發貨，與客服溝通客服以缺貨或者商品有瑕疵等多種理由搪塞，如果商家態度較好，可以和解申請退貨，如果態度不好或者直接找不到客服，這種視為未按照約定發貨，可進行投訴。註：保存好截圖證據。
商家發貨但是沒有按照約定的發貨時間發貨，消費者有權終止交易，並且申請退款，同時可以投訴商家。商家的具體發貨時間在【物流信息】中查看，以快遞公司攬件記錄為准。
3、如果出現上述三種情況，消費者就有權投訴商家未按時發貨，首先，我們先點進去【訂單詳情】-【申請退款】-【退款原因選擇未按約定時間發貨】，然後根據提示提交退款申請。
當商家同意退款後，我們在訂單記錄上可以看到有一個【投訴商家】的紅色字，點擊即可投訴商家，但是投訴是需要上傳證據，證明商家未按照約定發貨的圖片記錄，以及和客服的溝通記錄，證據越詳細，投訴成功的幾率越大，如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付。
如果投訴成功，商家不僅會受到懲罰，而且還會影響店鋪的物流分數值，因此，一般商家是不會無緣無故不發貨的，遇到情況還是先溝通，大家都秉承互相理解的態度，誰都不容易，當然，消費者如果遇到不良商家，也不能忍氣吞聲，就像一句話說的好：沒事不找事，遇事不怕事。這是小白君爸爸經常對我說的一句話，送給大家共勉。

『叄』 如何投訴淘寶商家不發貨

投訴淘寶商家不發貨，你可以打淘寶客服電話進行協商的。

『肆』 淘寶賣家一直不發貨，要求我退款，怎麼投訴他

淘寶賣家一直不發貨要求我退款可以在我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。若投訴成立，天貓訂單將按照訂單支付貨款金額的30%進行賠付給您天貓現金紅包（其中最低不少於5元，最高不超過500元），淘寶訂單，賣家需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金，賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元。投訴具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網首頁。

『伍』 怎樣投訴淘寶客服與商家不發貨

超過72小時不發貨可以申請退款不退貨，退貨原因選擇賣家不按時發貨，就出現投訴窗口，根據提示操作就行了

『陸』 淘寶不發貨怎麼投訴賣家可以得到賠償嗎

可以。

淘寶賣家長時間沒有發貨的處罰：

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元；

2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；

3、買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

(6)淘寶商家不發貨怎麼投訴擴展閱讀：

《淘寶規則》第四十一條

【定義】違背承諾，指賣家未按約定或淘寶網規定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。

【違規行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規定向買家履行承諾。

【違規類型】一般違規行為（A類）

【違規扣分與違規處理措施】

（一）賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

情節嚴重的，還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施

濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

（二）賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分；

（三）賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

除上述列舉的行為外，淘寶網發布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的，從其規定。

『柒』 怎麼舉報淘寶賣家不發貨

只能申請退款，退款理由是未按約定時間發貨，這個理由是會扣賣家店鋪分的，直接舉報是沒有的

『捌』 怎麼投訴淘寶商家不發貨、為什麼只有騷擾他人

不發貨呢，也是分類型的，一種是真的沒貨了，通常這種如果沒有在規定時間內發貨，舉報之後就能獲得一定的紅包賠償
還有一種是因為把價格設置錯了等原因不想發貨，這種會說斷貨了，讓你退款，你要是不想退，此時就可以去投訴

對於店鋪來說，一般被投訴了的話，店鋪就會受到很大的影響，如果的確實沒貨，天貓會賠百分之30的天貓通用紅包
如果是天貓，舉報會賠30%，普通的好像是5%

解決方法，主要有四點

1、聯系賣家協商

先去找商家，跟他們說，根據淘寶規定，現貨的默認發貨時間為48小時，但現在已經超過XX天了，希望你能盡快解決問題

2、找淘寶小蜜

直接找人工客服，向他們說明情況，讓他們去聯系賣家，等24小時，看處理結果，如果沒有用，就往下看

3、找電話客服

這個效率比小蜜人工客服要高。電話：057188158198，首先得說明情況，記得一定要說明時間。然後問一下多久處理好

4、如果都沒解決，就只能投訴了，方法如下圖：訂單詳情頁的最底下，有個投訴商家，點擊選擇對應的理由就可以了

『玖』 淘寶買東西不發貨,怎麼投訴賣家,對賣家有影響

如果不發貨的話，您直接申請退款，不要太較真。

『拾』 淘寶商家投訴了還不發貨怎麼辦

1、申請退貨。不要了。2、是否再規定發貨周期內，如果已經超出，商家不給處理，那就聯系淘寶網客服小二進行投訴。3、打12315消費者熱線進行舉證並投訴。