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餓了么如何投訴

發布時間:2021-08-27 15:23:23

❶ 餓了嗎總公司投訴電話

您好,我正在幫您查詢相關的信息,馬上回復您。【回答】

親~已經查詢到了餓了么的總公司投訴電話餓了么,全國統一客戶服務(投訴)熱線:10105757
有任何問題都可以直接投訴
【回答】

❷ 餓了么怎麼投訴商家,餓了么投訴商家管用嗎

餓了嗎,投訴商家也是管用的。你收到訂單之後,按照提示到訂單裡面去找投訴商家。

❸ 怎麼投訴餓了么平台

您好,我是百平台度合作律師,很高興為您服務。【回答】

第一步在我們的手機上打開餓了么,點擊底部的訂單,選擇要投訴的商家訂單,如下圖所示:
第二步進去之後,點擊右上方的客服圖標,如下圖所示:
第三步進去之後,選擇底部的在線客服,如下圖所示:

第四步點擊「我要投訴餐廳/騎手」,選擇要投訴的訂單之後,點擊訂單投訴,如下圖所示:
第五步選擇投訴的原因,輸入問題描述,最好配圖,點擊提交,等待投訴反饋,如下圖所示:【回答】

我在餓了么上點餐,騎手送貨途中估計發生意外,餐沒了,卻硬跟我說放我家門口了,商家覺得騎手拿走了貨物所以也不打算退款【提問】

怎麼辦【提問】

您舉證證明騎手出事故【回答】

那肯定沒證據【提問】

然後舉證給商家,讓退款,追究騎手責任【回答】

商家不肯退款,他們覺得這是騎手問題【提問】

雖然只有一百多塊錢,但我想起訴這個騎手可以嗎?【提問】

您要是沒有證據證明騎手出事故沒有送到餐【回答】

這個起訴也不會成功【回答】

我可以調小區監控,如果他在那個時間點根本沒來過我那棟樓,算不算證據?【提問】

送餐是否成功【回答】

如果騎手手機顯示送餐成功,但是您這面沒有收到,這個可能是其他原因,如果您無法證明是騎手的問題,這個起訴也是沒有勝訴可能的。【回答】

❹ 餓了么怎麼投訴

你好!請問你來的問題解決了么?源我的問題跟你有點相似,也是新用戶問題!他們說買家用的是刷單的軟體,可是我們東西送出去了,不分青紅皂白,系統判定我刷單,連個刷單提示都沒有,可是我有證據,但他們不相信我給出的證據,只按照死規矩辦事,導致裡面的錢取不出來,招客服,市場經理都沒辦法解決!他們都是推來推去,說都沒有許可權,出問題了沒有許可權,找個有許可權能解決問題的人還沒有!說他們只用郵箱跟餓了么上級聯系!難道餓了么就沒有能提商家解決問題的人么?辛辛苦苦掙的錢!難道就沒有能替我們這種被冤枉的商家給個說法么?

❺ 哪些渠道可以投訴餓了嗎平台

這要看你是買家還是買家,一般到消費者的話就是買家的話,你可以到消費者協會去投訴。或者是當地的工商管理部門投訴,或者打12315都投訴舉報。

❻ 餓了嗎怎麼投訴騎手罵人

餓了么平台有一個客服服務,你可以跟商家進行溝通,然後談一下事情。

❼ 餓了么軟體亂扣款怎麼投訴相關部門

你確實是買錯了,免密自動扣款就是自動續費,投訴也沒用

❽ 餓了么怎麼投訴騎手

打餓了么的客服電話,
根據語音提示可以進入投訴,
但一般投訴都是因為騎手態度原因,
投訴客服也會不了了之。

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