❶ 怎樣在網上查看12315投訴
登錄全國12315平台,按提抄示填寫的投訴單是會產生一個單號的,然後需要查詢時:登錄全國12315平台在投訴舉報管理系統查詢選項,輸入單號查詢即可。
1、登陸瀏覽器--登陸全國12315平台
2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇,
這里我們點擊投訴---填寫 投訴 表格
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。
5、填寫完成後會出現編號,這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315.
❷ 請問12315網上投訴有用嗎
有用。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,權益受到侵害時;
發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;發現虛假廣告,欺騙消費者時;都可以撥打12315投訴舉報電話,將幫助消費者調解糾紛,如發現有違法違規行為,商家將會受到依法查處。
撥打要求
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
以上內容參考:網路-12315
❸ 12315網上投訴如何發布投訴內容
當你買賣與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果內有電話溝容通,最好有電話記錄的。需要對簿公堂的時候這些證據都非常重要。
然後,現場撥打12315.這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。如果12315工作人員來不及處理怎麼辦?那就必須在網上12315投訴網進行投訴。用一台電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。這時可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。同時我們可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇。
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。點擊提交後會生成一個單號,這個一定要記住。可以在今後網上界面中查詢。網上填寫的投訴單,憑借投訴單可以要求12315部門處理你的請求。
❹ 12315網上投訴 濰坊
我也想投訴濰坊商品城三樓一家《美麗傳說》女裝,那裡的老闆娘簡直就是一個惡霸,試了衣服沒買就找事吵架,罵人。而且還想打人,一看就是經常和人吵架 罵的很難聽。她給社會帶來很不好風氣
❺ 山東濰坊12315投訴銀通
哥們,你是來濰坊人吧。想當年濰坊的自一所中學,全體學生因食物中毒差不多都進了醫院,北京cctv焦點訪談的記者來到了濰坊調查此事,沒想到濰坊的某重要人員(為了我的人身安全我不提是誰,不過我想你應該知道)帶著記者到富華轉了一圈,焦點訪談不也沒有報道嗎!還有濰坊的煤氣爆炸,死了多少人,新聞上不也沒報嗎!
所以啊,向這些事你還是順其自然的好,畢竟你的實力肯定沒他的大(除非你是公務員,而且是頭頭)。
認了吧,為什麼很多中國人都往外面跑,你想想吧!
這就是中國!
但是我相信中國肯定會越來越好的,所以就讓我們一起期待著吧!
唉~~~~
人要學會忍耐啊!!
❻ 12315快遞網上投訴怎麼投訴
第一步:抄快遞出現襲問題,第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。
第二步;為您服務的快遞員不負責任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償,賠償多少錢等等。
第三部:有時候站點和快遞員都不願意承擔責任,這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步:快遞公司不負責任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。
❼ 12315網上投訴
[編輯本段]三包責任時間
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。 2.「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。 3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。 4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。 5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。 6.新三包規定從l995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
❽ 12315網上投訴能得到解決嗎
可以解決的,來12315是消費者源投訴熱線,如發現經濟違法違規行為,他們將依法查處。
1、當的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請撥打12315投訴舉報電話,他們會幫助調解糾紛。
❾ 如何用12315網上投訴
當你來買賣與商家源發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有電話溝通,最好有電話記錄的。需要對簿公堂的時候這些證據都非常重要。
然後,現場撥打12315.這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。如果12315工作人員來不及處理怎麼辦?那就必須在網上12315投訴網進行投訴。用一台電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。這時可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。同時我們可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇。
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。點擊提交後會生成一個單號,這個一定要記住。可以在今後網上界面中查詢。網上填寫的投訴單,憑借投訴單可以要求12315部門處理你的請求。