⑴ 買房出問題消費者如何投訴
在購房過程中,難免會出現一些開發商侵權的行為,如當初的規劃不兌現、房屋質量不過關、物業管理存在問題等等,那麼遇到這種情況,消費者該向哪些部門投訴、如何投訴呢?投訴過程中又該注意些什麼呢?
向各級消費者協會投訴
按照消費者權益保護法的規定,作為消費者的買房人,如果在購房過程中發現開發商確實有侵犯消費者正當權益的行為,首先可以採取民事協商的辦法進行調解,如果調解不成,便可以向各級消費者協會投訴。
目前,通過此途徑維權的受侵害消費者越來越多,而且一般速度較快。在向各級消費者協會投訴前,消費者應該向消協提供一份有自己親筆簽名的書面投訴材料,並盡量詳細地提供能夠支持消費者投訴理由的相關證據,如發票、購房合同,或者當時與開發商之間的一些書面約定等。
在開發商不接受調解的情況下,為了保護消費者的合法權益,消協還有權對其進行披露或申請其他行政部門的援助。另外,需要指出的是消協只是行使調解權,並沒有強制權。消費者投訴,消協進行調解後,如果雙方還達不成一致的話,按照法律法規可以予以中止。
向行政主管部門投訴根
據不同的投訴內容和具體情況,消費者也可以選擇向有關行政部門、房屋主管部門提出申訴。例如如果是物業方面的問題,消費者可以向物業管理機構進行投訴。需要注意的是,有關的國家行政管理機關按照消法規定的也只是調解權,而沒有強制權。所以,消費者對此應做好心理准備,如果調解不成就再繼續採取其他途徑進行投訴。
向法院提起訴訟
如果消費者手中掌握著開發商侵權事實的充足證據,並且通過一般的調解途徑不能解決問題的話,建議消費者可以請專業律師就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟。但是這種方法過程較復雜,消費者需要付出時間、精力和財力。而且如果因證據不足等原因敗訴,損失可能比較大。因此在使用這種方法維權時需仔細權衡各方面得失。
向新聞媒體投訴
向新聞媒體投訴是目前消費者較普遍採取的辦法,這個途徑相對來說簡單易行,而且通過媒體進行呼籲,可以在社會上造成較大的影響。現在各媒體都有專門的投訴熱線,對於接到的投訴都會派記者去現場采訪。但是媒體行使的也只是輿論監督的作用,並沒有強制權。
⑵ 浙江湖州治理房產中介市場亂象,42家未備案機構被公示
7月15日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)從浙江省湖州市住房和城鄉建設局獲悉,為治理房地產中介市場亂象,維護百姓合法權益,加快建設長效化中介市場檢查機制,今年以來,湖州市住房建設管理服務中心以信訪投訴、責令整改和約談對象為切入點,制定中介檢查名單,開展「雙隨機」及專項檢查。
湖州市公開的數據顯示,今年6月,主管部門檢查湖州中心城市房地產經紀機構42家(含雙隨機10家),累計出動檢查人員108人次,發放整改通知書20份。
通過現場查看、查閱資料等形式,工作人員詳細檢查了中介機構備案、信息公示、實名登記服務卡、委託協議和居間協議的簽訂等情況。從檢查情況來看,問題主要集中在機構未備案、房源無核驗碼、證照未公示、未佩戴服務卡、居間協議簽訂不規范等方面,其中42家未備案機構被公示。
專項檢查的同時,針對當前房地產中介服務行業存在的諸多頑疾,湖州市住房建設管理服務中心「對症下葯」,發布《湖州市房地產經紀行業服務規范指南》,積極引導中介行業規范經營,提升中介行業服務質量和服務水平。
下一步,湖州市住建局指出,「專項檢查 規范引導」將繼續推進,規范中介市場秩序,引導中介機構及從業人員提升職業素養,加快建設中介市場常態化監管機制,促進湖州房地產經紀市場持續健康發展。
從市場表現來看,2021上半年,湖州全市各縣商品房簽約量較去年同期均有明顯漲幅。根據透明售房網湖州站數據統計,2021上半年湖州全市新建商品房簽約65786套,同比上升73.86%;簽約面積570.20萬平方米,同比上升49.84%;簽約金額為710.53億元,同比上升52.75%;簽約均價12461.11元/平方米,同比上升1.94%。
可以看到的是,今年以來,湖州已多次加強房地產市場監管。
3月12日,浙江省湖州市住房和城鄉建設局發布《關於進一步加強中心城市商品房預售管理有關工作的通知》,包括調整商品房預售單次申領面積,加強商品房銷售價格管理,嚴禁捂盤惜售行為,規范商品房預售資金監管。
3月15-16日,湖州市建設局先後召集中心城市43家房企,25家中介機構、承銷機構開展座談會,強調湖州市將堅持把「房住不炒」的定位落到實處,實現「穩地價、穩房價、穩預期」的目標,嚴防地價無序上漲、房價反復波動,並加強對房地產中介的監管,持續維護房地產市場秩序。
3月27日,浙江省湖州市下發《關於進一步促進我市房地產市場平穩健康發展的通知》,明確中心城區實行住房限購,在售樓盤不能漲價。
5月18日,浙江省湖州市房地產市場平穩健康發展聯席會議辦公室又發布《關於進一步加強我市房地產市場調控的通知》,要求新購買的住房(含新建商品住房和二手住房)在取得不動產權證滿2年後才可轉讓。
⑶ 關於浙江湖州買房問題
一、看開發商
主要是了解開發商曾經開發過已交付使用的樓盤,了解這個項目的物業公司等。大開發商的品牌實力和房屋質量會更有保障,出現爛尾跑路的概率很小。什麼樣的開發商算大開發商?我們可以直接在網上搜一下開發商的排名,排名前幾的都是業內老大哥了。
二、看證件
一是五證,國有土地使用證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證、商品房預售銷售許可證。二是兩書,住宅質量保證書和住宅使用說明書。只有五證齊全的商品房才可以購買哦!
三、看價格
房屋價格分為房屋總價和單價,通常說一個新開盤的樓盤售價多少,都是指的房屋的單價,不過也有房屋出售按照總價來出售的。購房者一定要根據自己的購買力去規劃總價,不要讓自己壓力太大。
四、看沙盤
看沙盤是購房者看房的時候必須經過的流程,看沙盤是要注意觀察在售樓座的位置是否在高架和變電站附近;還要注意樓座採光是否有遮擋;買房前一定要了解清楚周邊的配套:如學校、交通、醫療等等。
五、看戶型
戶型這方面主要還是看個人的喜好。有的人喜歡兩室朝陽,客廳在北邊就可以,但是又有人喜歡客廳朝陽。戶型一定要選擇自己喜歡的,因為這就是以後的家,會長期住在裡面。如果戶型不滿意,則是一件很痛苦的事。
六、看樣板間
看樣板間不要走馬觀花,要盡可能從中取得需要得到的知識以及信息。在此也提醒一下各位看房的朋友,在參觀樣板間時候,要多注意戶型設計是否實用,是否是你想要的居住環境,是否是你喜歡的。
一定要記住樣板間只不過是個參考,如果你認為你將來的房子也會是如此,那麼最終不可避免地會產生心理落差。樣板間只是精心布置的展物,交房時房屋與樣板間有一定的差別。
七、看裝修
了解交房的裝修情況:有的是毛坯房、有廚衛精裝毛坯房、還有精裝交房。精裝住宅比較適合首次置業或首次改善置業,對於二次改善或頂級置業來說,由於對生活品質和居住體驗有較高的要求,批量裝修反而不再適用;至於買精裝房還是毛坯房,建議各位小夥伴根據自己的需求選購!
⑷ 買房被欺詐消費者去什麼部門可以投訴
向各級消費者協會投訴
按照消費者權益保護法的規定,作為消費者的買房人,如果在購房過程中發現開發商確實有侵犯消費者正當權益的行為,首先可以採取民事協商的辦法進行調解,如果調解不成,便可以向各級消費者協會投訴。
目前,通過此途徑維權的受侵害消費者越來越多,而且一般速度較快。在向各級消費者協會投訴前,消費者應該向消協提供一份有自己親筆簽名的書面投訴材料,並盡量詳細地提供能夠支持消費者投訴理由的相關證據,如發票、購房合同,或者當時與開發商之間的一些書面約定等。
在開發商不接受調解的情況下,為了保護消費者的合法權益,消協還有權對其進行披露或申請其他行政部門的援助。另外,需要指出的是消協只是行使調解權,並沒有強制權。消費者投訴,消協進行調解後,如果雙方還達不成一致的話,按照法律法規可以予以中止。
向行政主管部門投訴根
據不同的投訴內容和具體情況,消費者也可以選擇向有關行政部門、房屋主管部門提出申訴。例如如果是物業方面的問題,消費者可以向物業管理機構進行投訴。需要注意的是,有關的國家行政管理機關按照消法規定的也只是調解權,而沒有強制權。所以,消費者對此應做好心理准備,如果調解不成就再繼續採取其他途徑進行投訴。
向法院提起訴訟
如果消費者手中掌握著開發商侵權事實的充足證據,並且通過一般的調解途徑不能解決問題的話,建議消費者可以請專業律師就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟。但是這種方法過程較復雜,消費者需要付出時間、精力和財力。而且如果因證據不足等原因敗訴,損失可能比較大。因此在使用這種方法維權時需仔細權衡各方面得失。
向新聞媒體投訴
向新聞媒體投訴是目前消費者較普遍採取的辦法,這個途徑相對來說簡單易行,而且通過媒體進行呼籲,可以在社會上造成較大的影響。現在各媒體都有專門的投訴熱線,對於接到的投訴都會派記者去現場采訪。但是媒體行使的也只是輿論監督的作用,並沒有強制權。