1. 求法:有效投訴蘇寧售後!
如果你是上海的消費者,可以每周一--周五10時到11時撥打62780792東方廣播電台《渠成熱線》投訴。如果是其他地方的就打12315投訴,總之送你四個大字;堅持不懈。
2. 怎麼投訴蘇寧有效果去哪投訴蘇寧那投訴了沒有用
可以到消協投訴
3. 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效
1. 1月1日,蘇寧實體店買了一台華為手機,叫服務員幫我換鋼化膜,她說手機上的膜專比鋼化膜好,我信了她,幾屬十天後,手機摔了一下,膜沒事,手機壞了,一撕開那張膜,發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日,我到實體店找售後,售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜,叫納米膜,觸屏好,產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的,那之前又說那是華為生產商自帶的膜,這不是自相矛盾嗎?(當初太生氣了,沒想起來。)
4. 吵到最後,那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞,有些人一摔就壞,那是人品問題,他還自以為自己在開玩笑,但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面,那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價,打個差評都不能打,難道超時就不能評價嗎。
4. 我要投訴蘇寧易購,最有效的地方是哪裡見問題補充
我12月28下單,1月號到貨,比你們快,但來的貨沒發票,從一號到現在內我每天打客服,每次給我容回復都說明天給我答復,到了明天卻沒任何,那我就繼續打給我的答復還是第二天給答復,第二天又沒音訊。從一號到五號,明天的給我推。推到現在,我發現連我買的電視都是有質量問題的。哎..我也和樓主一樣,找有效的辦法投訴維權,可好像感覺好無助。
5. 如何投訴蘇寧
我之前買了個冰箱,第一次送貨某個地方凹下去了,叫他拉走換,第二次送貨又有個地內方凹下去,於是容申請退貨。搞了大概40天總算拿到退款了。你的情況和我差不多,先申請退換。失敗了就打當地的12315投訴。但是當地12315會叫你找南京的12315處理。如果有恆心有毅力就打南京12315投訴吧。南京那邊基本上是沒人鳥你的。所以你最好還是跟蘇寧申請退款。盡快退款需要等很久很久,但是最終還是會退的。賠償是不可能的了,拿回支付的部分已經很不錯了。我的優惠券一百多塊也沒有賠償啊。那是現金券啊。在線客服來來去去就是請耐心等待,我們會盡快處理的,我們會有專人和你聯系的。但是一等再等,催多少次都無效。我另外一個吸塵器的訂單已經拖了一個月,還沒處理完,也在南京12315投訴了。沒有得到答復。跟蘇寧買東西,要注意送貨時間,一般預計次日到達的證明貨在當地,這樣才能買。送貨快,售後也不錯。如果是兩三天的一不小心就變成一個星期了。萬一需要退換就是一個月。
6. 怎麼才能投訴蘇寧易購
11.10,號稱要打敗京東,踏破天貓的蘇寧易購在網站上搞了個雙十一零購物的活動,因為才搬的新家,有很多東西要置辦,而且我也習慣在網路購物,所以看到就在蘇寧易購上購買了十餘件商品,當時給我的送貨時間是11.11、11.13、11.15。因為東西分開不方便,我把送貨時間全部改成了11.16遞送。左等右等,等到了11.18,還不見動靜,電話也沒簡訊也沒!終於,到了下午的時候,蘇寧客服給我電話了,問我東西收到沒,我說一件都沒收到,她告訴我給我安排21號遞送。我問她為什麼,我要求的送貨時間是11.16日,為什麼還要改在21號。她說他們就是這么安排的。我反問,那你還要設置什麼讓客戶自己修改送貨時間呢!這個操作還有意義嗎?最後,她答應我晚上送。晚上等到10點,還是沒電話沒信息。我又打電話給蘇寧!蘇寧回復說19號送!好吧,我全當之前的客服是放屁的!等到19號,還是沒送,又打電話!說又改到20號!好吧,發火有什麼用呢!等到20號,剩下的7件商品就給我送來2件,TMD一件顏色送錯了,一件寶寶床還是壞的!沒辦法,我自己找木匠修吧!因為蘇寧的退換貨還要拍照,上傳,審批,核實最後才能退換貨!顏色錯的我也認了!我電話問蘇寧,還要5件什麼時候送!蘇寧的答復是21號!我又等!21號還是沒送!又打電話,蘇寧說改在24號!我問他為什麼,你們蘇寧網站上不是號稱百城半日達嗎!這都十多天了!我就是饒南京城幾個來回都下來了!後來,工號12100685的客服居然說,我也沒辦法,你要麼就等,要麼你就退貨!而且說話的語氣是非常的蠻橫!我很疑惑!這個是蘇寧的客服還是張近東親戚!我憤怒的掛了電話,打蘇寧投訴電話,投訴12100685的客服!並問他什麼時候送貨,這個客服又說22號送!好吧!我承認你們蘇寧客服用的不是一個系統。但是又一件讓人氣憤的事情出來了!我買的其中一件商品居然給蘇寧以不銷售為由強行取消了!客服的答復是,現在沒有貨了!我問他,沒貨了你賣什麼呢!這要是在天貓的話就是虛假庫存、延遲發貨,賠償加扣分的處罰!可我能對蘇寧做什麼呢?除了投訴,我們消費者還能怎麼辦呢?哎,我很無語蘇寧易購!這是我第一次在易購買東西,也是最後一次!以後白送我都不會要的!
我已經不想做評論了,就上圖給大家看吧
7. 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招
蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望
8. 我想知道怎麼投訴蘇寧易購,不是打他們內部那垃圾客服電話,是真能起作用的投訴
根據2016年頒布的《中華人民共和國電子商務法》規定,對電商平台服務或者是提供的產品有不滿或者是有質量問題的,都可以通過向市場監督管理部門進行投訴和舉報,一經查實,會給予相應的罰款措施。以七十六條為例:電子商務經營者違反本法規定,有下列行為之一的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處一萬元以下的罰款,對其中的電子商務平台經營者,依照本法第八十一條第一款的規定處罰:(一)未在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬於不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識的;(二)未在首頁顯著位置持續公示終止電子商務的有關信息的;(三)未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的。電子商務平台經營者對違反前款規定的平台內經營者未採取必要措施的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。
因此,建議你還是向當地的市場監督管理部門進行舉報,舉報時最好保存好相關的證據和證明材料,以維護自己的合法權益。
9. 如何投訴蘇寧易購
本來作為南京人,想支持一下蘇寧呢,在網上買個東西,3天沒動靜,什麼意思啊!同城的貨都送不了還做什麼電商啊!趁早關門吧!看看網上怨聲載道,張近東是該管管了,養了一群什麼玩意兒啊!別搞個電商把蘇寧牌子砸了!作為南京人真寒心,連南京本地市場你都做不好,還玩個JB啊!易迅在南京已經當天到貨了,蘇寧你沒法跟人家比啊!
10. 怎樣投訴蘇寧打消協有用嗎
1,到你購物的門店去找店長,要堅持。
2,找他的上級打電話。
3,找記者幫忙。要視情內況而定。找消協很容慢的,且一般這些企業和消協溝通都不錯
4,如果是海爾的,那還可以直接找海爾,海爾很重服務和口碑的。希望對你有幫助