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優化投訴

發布時間:2021-08-25 14:49:29

㈠ 百度優化內容違法到哪去投訴刪除

你是指已經被網路收錄的相關信息如何刪除嗎?點擊每一條搜索結果右下角的倒三角,就是在顯示的域名的最右邊。其中有一個選項,就做舉報。通過這個地方就可以。

㈡ 如何減少投訴

常談的問題更要談好,不然的話客戶就不滿意,不滿意客戶當然就要投訴了。處理客戶投訴的問題,關鍵在於如何讓客戶滿意,客戶真的滿意了自然也就不會投訴了,筆者以為可以下面三點作為切入點。
統一。政出多門,標准不一,令客戶感知混亂。客戶投訴的發生很多時候是由於通信企業服務行為不規范、不統一造成的,為此,通信企業應加大力度,嚴格落實統一的服務規范,統一宣傳口徑,統一著裝儀表,統一員工行為,統一服務用語,統一考核標准。要想做到統一,就必須加強對員工的責任教育和技能培訓,提高全體員工的綜合素質,做到響應客戶需求立即辦理、發現問題立即解決、處理完畢立即回訪,以流程的優化造就服務的良好口碑,記住優秀的服務永遠是由優秀的員工為客戶提供的。
速度。在實際工作中,由於服務速度慢或是時限延遲,也會造成一些客戶投訴的發生,因此,服務提速不僅是一句口號,關鍵要看真正的行動。比如:有些通信企業規定服務人員接到工單後,10分鍾內要與客戶聯系溝通,1小時內要到達服務現場。這些規定從字面上看起來的確很好,但是,能不折不扣地落實在行動上,才是服務的關鍵所在。在信息化時代,速度已經成為一種通信服務的代號,對於更多的客戶而言,人們更加關注的是服務的速度,當然包括設備的速度、網路的速度、人工操作的速度諸多方面。
監管。服務行為與客戶感知的同步性,決定了服務監管的重要性,因為客戶不滿意了,一旦投訴發生,所有的努力都將變成亡羊補牢式的挽救。所以,為了盡量減少那些類似於亡羊補牢式的挽救,通信企業還是要從源頭強化對服務的監督和管理,內外結合、雙管齊下,加大對客戶關注熱點問題的監督檢查力度,防患於未然,永遠優於一旦城門失火了才想到去補救。

㈢ 網路優化中日常投訴處理工作目標是什麼

以更小的代價完成網路質量,減小投訴

㈣ 如何面對網站惡意優化行為

有很多的網站本身結構完美,排名理想,各方面的情況都很不錯,由於這樣的網站身處於一個競爭激烈的行業,同行眾多,競爭對手也很多,首頁的機會就是那麼十個,這種情況下,有很多的競爭對手就會用惡意的方法對排名好的網站進行攻擊,他們的目標就是非常的簡單,用一些容易被懲罰的優化手段讓這些網站被降權,讓這些排名好的新網站被懲罰而失掉排名。
作為管理這些網站的站長對於這種小人的行為一定深惡痛絕吧,我們如何應對這樣的事情呢?我們如何避免讓這樣的事情發生呢?一旦發生這樣的事情,你又應該找到什麼樣的解決之道呢?具體的攻擊辦法具體來分析。
現象一:網站被人攻破了,有了很多的木馬,有了一些不良內容的頁面,有了一些不良的廣告。正常的網站內容檢查是每一位站長必須去做的,一旦有了這種現象應該把網站內容在本地進行備份,然後仔細的查找不良的內容,不良的網址,你可以用軟體與人工相結合的方法來進行查找,只到把所有的內容找出來,如果自己找不全,你可以看看自己網站的搜索結果頁,從這個裡面應該可以看見相關的報警信息。找出所有的問題應該很快的,出現這樣的問題應該歸結於三方面的原因,一個就是伺服器空間的管理不嚴格的原因,一個就是網站程序本身的問題,一個問題是人的原因,是不是公司內部的人員出現了問題,這是一種惡意的報復還是一種無意的泄露。對於出現在網路裡面的不好的頁面內容,一定要用網路自己的站長工具進行刪除處理,這是比較快速有效的方法。
現象二:外鏈被人惡意群發的問題。這種現象也是一個讓人頭疼的問題,因為這事情的決定權不在你身上,也許你的網站不受影響,也許你的網站就會因此而降權,你能做的只有兩件事,在網路自己的站長工具平台進行一定的投訴,讓自己的這些外鏈不被認可,另外一個方法就是聯系相關的網站刪除這些外鏈再向網路進行說明。這種辦法比較麻煩,實操性也不強。
現象三:攻擊。這種攻擊就是體現在巨量的訪問攻擊,應對的辦法就是好的空間商,一定要大的知名的空間商,這些空間商有著完善的防火牆,對於這樣的攻擊能夠有效的防禦住,不會讓你的網站出現掛機的事情,你的帶寬也要設置大一點,從根本上不斷的提高對方的作案成本,讓他自討無趣而放棄,這也是一種好的思路。
現象四:域名解析。有的人會緊緊圍繞這個域名解析來做文章,大力的破解你的密碼,重新解析你的網站,讓你的網站掛掉,這種現象發生的時候也就是你要重俗人更換域名供應商的時候,一個大的、有質量保證的域名供應商是解決這些問題的關鍵,此外,你的密碼也要盡量多一些長度,讓別人破不了,讓別人不能輕易的試出來。
這些惡意的行為還有很多種,隨著技術的不斷的進步,惡意的行為只會不斷的增多,我們應該在問題發生之前就應該警醒,不讓給別人漏洞來鑽。此外,你在平時優化網站一定要用正確的方法,一定要追求長期效果,對於網站的檢查更是每日一小檢,每周一大檢,每月一全檢。網站本身的權重要迅速提高,只有高權重的網站才不會被這些不入流的手段所影響。自己及時跟蹤網站的變化也是一個重要的事情。

㈤ 優化投資環境服務投訴中心該如何起步

先對投資環境有初步的了解,有一定的客源,專業的服務與指導

㈥ 網路優化投訴處理是前台還是後台

你好,網路優化投訴處理的是前台的。因為搜索引擎只能處理在前端展示的內容,並不能直接處理後台中的內容

㈦ 怎麼有效的,速度的投訴聯想電腦

電腦真的有質量問題的話,建議還是盡快聯系聯想的售後客服,去相關指定的部門檢測,檢測出有質量問題可以安三包法實施,希望可以幫到你。

中國訴求網團隊成員回答

㈧ 客戶投訴產品質量問題,該怎麼辦

若您能說清楚產業、產品、投訴內容,會更明確地得到答覆。回

先籠統地回答看看:

  1. 首先要聽懂答客戶投訴的關鍵,否則,當客戶發現客服人員答話文不對題時,經常火氣更大;

  2. 其次當然是針對問題給答案了

  3. 有些公司氣派(態度,不良的那一種)超級無敵大,會創造一些模糊卻保持禮貌的字句,目的是:打發客戶;至於客戶是否滿意,它不在乎。例如:
    ----中國X動:信號不好?那我們會調整信號、優化信號;
    ----手機公司:某功能不正常?請刪除第三方軟體,若變正常了,那是第三方軟體造成的,與本公司無關
    ----燃氣公司:已經檢測沒問題了卻仍有燃氣味?那是正常允許范圍,因為儀器檢測不出來

  4. 如果貴公司真心想解決客訴(我希望是如此),那就從2. 開始。

㈨ 網路信號不好怎麼投訴

全國聯通客服電話都是10010,任何地方如果有關聯通的業務都可以撥打此客服電話,即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。某地如果信號不好被投訴,接線員會生成工單給網路優化部門,技術人員會進行實地測量,確認情況後會進行網路優化使信號達到標准。

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