Ⅰ 電信如何進行投訴
如果想進行投訴的話,可以打1萬號進行投訴,這個應該是可以得到受理的。
Ⅱ 電信的客服真能忽悠,投訴了有用嗎
您好
有用的,如果有問題,您可以撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
Ⅲ 電信客服人員態度惡劣可以進行投訴嗎
可以撥打10000號投訴的 記住客服工號 ,一般會在2-3個工作日回復,也可以致電工信部進行 投訴.如您在業務使用過程中遇到問題,建議您可撥打10000號或添加微信「中國電信客服」公眾號反饋咨詢,
Ⅳ 電信客服被投訴扣多少
每個地區的要求應該抄不一樣,每一位客服都在盡心盡力服務每一位客戶,但如果遇到那種職業素養很低的客服應該維權。客服100為您服務,中國電信貴州客服公眾號,一鍵查話費充值,流量、積分、賬單、詳單均可自助操作,方便快捷。
Ⅳ 如何投訴中國電信
1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供,讓客服明確一個處理回復的時間,並且讓客版服提供你的權投訴工單號
2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話(這說明問題升級了,一般客服都比較緊張)
3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果,撥打10000號要求提供工信部投訴電話(這個也可以自己上網查),並且記下為你處理過投訴的客服工號。
PS:客服部門有一整套投訴處理流程,涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實,他們也沒有辦法了解處理結果,跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢,不然不能引起他們重視。若收到後覺得滿意請選我為【滿意答案】。你的採納就是對我最大的感謝。謝謝合作~
Ⅵ 怎樣投訴中國電信!!!求助
尊敬的用戶您好,首先感謝您對中國電信的支持。 如果您的協議已到期,您只需持身份證到當地營業廳即可直接辦理退訂套餐,開通其他的套餐。如果協議未到期是無法辦理注銷及套餐變更的。詳情請到當地營業廳咨詢。 如果您不交費也不注銷,系統將按原套餐繼續扣費並產生滯納金,中國電信可能啟用司法程序追繳欠費,建議您繳費繼續使用。如果您對營業廳的解釋不滿意,您還可以撥打10000進行投訴,相信他們會給您一個滿意的回復的。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快! 希望我的回答對您有所幫助。
Ⅶ 怎麼向中國電信總部投訴
中國電信的客戶投訴電話號碼是10000;中國電信集團投訴監督電話是4008810000;其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例,方法如下:
1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入,選擇所在的區域。
以上內容參考中國電信集團有限公司-聯系我們
Ⅷ 中國電信10000號客服投訴
您好,可以的,用戶撥打電信客服10000接通後根據語音引導按相應數字鍵轉接到投訴專席,然後用戶向客服說明投訴的內容即可,投訴後會跟進處理的