A. 投訴聯通工信部投訴電話是多少
您可以通過以下方式進行有效投訴:
1.熱線渠道投訴。您可致電10010熱線,根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2.互聯通渠道投訴。您可關注「中國聯通投訴平台」微信公眾號或進入網站https://ts.10010.com,進入後點擊「我要投訴」,按步驟填寫信息後快速幫您解決。「中國聯通投訴平台」是集團級互聯網投訴平台,為客戶提供統一化、標准化的投訴服務。
通過以上渠道您反映的問題沒有得到有效解決,還可以撥打中國聯通消費者權益熱線10015。
B. 工信部的投訴電話是多少
工信部的投訴電話是12300;各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線:省會城市(直轄市)電話區號+12300,北京市為:12300。
工信部的工作職責:
負責網路強國建設相關工作,推動實施寬頻發展;負責互聯網行業管理(含移動互聯網);協調電信網、互聯網、專用通信網的建設,促進網路資源共建共享。
負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設;擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施,加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查;擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施;負責網路安全防護、應急管理和處置。
(2)信產部投訴電話是多少擴展閱讀
工信部的內設機構職能:
一、科技司:
組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准;組織擬訂行業技術規范和標准,指導行業質量管理工作;組織實施行業技術基礎工作;組織重大產業化示範工程;組織實施有關國家科技重大專項,推動技術創新和產學研相結合。
二、運行監測協調局:
監測分析工業、通信業日常運行,分析國內外工業、通信業形勢,統計並發布相關信息,進行預測預警和信息引導;協調解決行業運行發展中的有關問題;承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。
C. 聯通,工信部的投訴電話是多少 工信部怎樣投訴聯通
您可以通過以下電話進行有效投訴:
1、致電10010熱線。您可以根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015熱線。當您在營業廳或10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護熱線,可按語音提示轉人工客服處理。
D. 中國移動工信部投訴電話是多少
簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。
E. 工信部投訴電話和工作時間是多少
工信部投訴電話是12300,工作時間是早八晚五,中午十二點休息。
工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點:
1、向工信部投訴網站是完全可靠的。
2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理,工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。
3、向工信部投訴是完全安全的(不會跨省)。
4、向工信部投訴沒有任何不良後果,根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。
工信部投訴網站投訴前請注意:
一定要按照事實陳述問題,絕對不可以胡編亂造。
不可以肆意誇大、捏造事實,無中生有,不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理,全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。
向工信部投訴網站申述注意事項如下:
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後(一般為一到兩個工作日,如果超出這個時間請耐心等待。)有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來,不用緊張,又不是110給你打電話,工作人員會先自我介紹是工信部工作人員,然後你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。
3、還有一種情況是,工信部不給你打電話,直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動,可能就是移動的客服人員直接給你打電話,有可能不是10086直接的外呼電話,而是一個普通的手機號碼,請注意接聽。
F. 投訴中國聯通,工信部的投訴電話是多少
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工內台,若熱線繁忙建議換容個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
G. 工信部投訴電話是多少
工信部投訴電話是12300。
工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、版接受電信服務過程中權與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。
我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。
(7)信產部投訴電話是多少擴展閱讀:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
參考資料:工信部-電信申訴須知