① 315時投訴商家會對商家有什麼影響嗎
情節不嚴重警告,罰款,情節嚴重直接吊銷營業執照。
商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,工商局會對商家進行處罰。
商家被投訴的後果:
1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
在世界范圍內協助並積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作;促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護消費者法規及慣例;為各國家集團討論有關消費者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關消費者信息的資料。
與聯合國的機構及其它國際團體保持有效的聯系,以起到能在國際范圍內代表消費者利益的作用;通過聯合國的機構和其它可行的方式,對發展中國家關於消費者教育和保護的發展計劃,給予一切實際 的援助和鼓勵。
② 商戶怎麼舉報商場
首先網路搜索阿里110進入其網頁版,如下圖所示。
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搜索結果展示後,點擊官網回認證的進入其首面答
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頁面下滑至中心部分點擊紅標所示的舉報違法商品入口
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接下來需要登入頁面,輸入相關的賬戶密碼(舉報反饋會到這個賬戶)
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復制商品的鏈接(地址欄上的鏈接)到下面框框。
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接下來會看到被舉報人的信息以及商品的信息,如下圖所示
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輸入相關的舉報說名和舉報類型,有相關的證據可以以圖片的形式上傳,把信息完善好後點擊下面的提交即可。
③ 臭豆腐店因「味太重」遭周邊商戶舉報,最終處理結果如何
如果說到小吃臭豆腐的話,很多人都是比較喜歡吃的,但是聞起來確實是不好聞,聞著臭臭的,但是吃起來是特別的香。就在這幾天南昌有一個商戶竟然打來了投訴熱線,說他們隔壁有一個小吃店在銷賣臭豆腐,而且味道相當的容易感覺非常的濃烈,小夥子根本在家裡都不敢喘氣,看到這樣的消息簡直是又好笑又非常的理解,畢竟經常聞著這個臭豆腐味兒的話,確實非常的難受。
像這些小吃店,如果味道傳出這么濃郁的味道,相信衛生也是不達標的,就算臭豆腐聞著臭吃著香的話,也會影響到購買者的心情,畢竟味道太過於隆重的話對自己吃著也是影響身體的事情。很多人也會慎重的考慮,臭豆腐雖然聞著臭,但是太過於濃烈的話,就代表它的質量是有問題的,吃著對身體肯定是不健康的,所以居民們一定要注意周邊小吃店的衛生。
④ 顧客買的肉說有異味投訴到12345,還要賠償,合理嗎
顧客買的肉是什麼時候買的,什麼時候投訴的,間隔幾小時,這個你得弄清楚的,這些你不弄清楚你就只能理賠,而且就是合理的
⑤ 商家最怕哪個部門投訴
最怕12315投訴。
消費者撥打12315投訴商家是維護消費者權益的。消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織你去協商解決。若你與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。工商行政管理會對你的行為進行調查,並依據調查結果對你(企業、商戶)進行行政處罰。
(5)商戶異味投訴擴展閱讀
消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下:
(1)、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
(2)、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
(3)、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;
(4)、受損害及與經營者交涉的情況;
(5)、憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
⑥ 怎樣對藍店商戶進行投訴啊
如果你對藍店商戶不滿意,可以在取件之後有個評價體系進行打分,也可以直接選擇藍店客內服進行投訴處理,藍容店客服一般都會安排人員介入處理,然後進行情況核實,一般會在三個工作日內進行結果反饋。不過,這種社區便利店可能還沒辦法全部很正規化管理,但也更有人情味,所以有時候換位理解下吧,多點耐心,何嘗不是一件好事呢。
⑦ 商場裝修氣味很大商戶找誰投訴
那是裝修的時候使用了劣質不達標的裝飾材料,這個是有毒的,小孩和孕婦千萬不要在那種環境呆。最好用活性炭和菠蘿,有條件可以擺幾件炭雕裝飾品,洋蔥刺激性太強了,自己先處理下,再找商場協商補償和請專業的部門來檢測清除
⑧ 商家被投訴到消協有什麼後果
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到消協投訴後,消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
⑨ 客人投訴房間異味太大,怎麼處理
平常需要給房間通風,將有異味的物品及時清掃掉,可以在房間噴一些清淡的空氣清新劑。
⑩ 商家最怕什麼投訴
一、商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容: (一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理; 其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。 (二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等; (三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。 當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。 12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。同時,12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。 它主要是一個輿論監督的作用,「12315」熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。