導航:首頁 > 投訴糾紛 > 淘寶投訴會怎麼樣

淘寶投訴會怎麼樣

發布時間:2021-08-23 21:49:34

⑴ 淘寶賣家收到投訴會怎麼樣

這個請您放心,不用怕的,因為只要您合規經營,您收到投訴後1.如果能聯繫到買家,您就積極和買家聯系以後協商處理,因為投訴是可以由買家更改的;2.如果不能聯繫到買家,等到了投訴期限的您聯系淘寶客服介入處理就行了,客服會公平公正地處理的。(注意:您一定要保存好和買家的聊天記錄、交易憑證及您可以出示的有效憑證,詳細請您到淘寶規則欄目看一下)

⑵ 淘寶賣家收到很多投訴會怎麼樣

首先,網店中的評價之類的,可以看到賣家的信用情況,這些情況會顯在賣家的網店頁面上,客人也會看的到,這些都會影響生意。如果如LZ你所說的那樣投訴,投訴的次數會在淘寶頁面上顯示,淘寶也可能也會介入。

⑶ 淘寶買家被賣家投訴了會怎樣

那你直接申請退款,就選「沒有收到貨」「不需要退貨」,用不著15天,5天支付寶自動把錢退給你。不怕他投訴,賣家嚇唬你的,對你不會有什麼影響的。這樣的賣家估計也不會有什麼生意。

⑷ 在淘寶被投訴會怎麼樣

據我所了解的淘寶,投訴方需提供投訴的證據,如果你被投訴,你需要在投訴里把自己的理由闡述清楚就可以了,剩下的就由客服來判斷。如果有投訴了,你的信譽是不會-1分的,差評才會-1分。如果對方是惡意投訴+惡意對你進行評價,那麼你也可以用相同的手段投訴他!當然,投訴後,依然要出示你的證據來。

⑸ 把淘寶賣家投訴了會怎麼樣

首先你投訴 如果投訴成立 是賣家的責任 會處罰賣家 【扣分或者和貨款有關的】,如果沒有依據成立將不會成立 淘寶不會受理!對買家和賣家沒有影響!投訴要有理由才能成立!就是證據 因為什麼投訴 投訴最終目的是什麼?能協商 最好找賣家協商 一般賣家都還是通情達理的!好好溝通!溝通不了在投訴!

⑹ 被淘寶投訴成立會怎樣

如果投訴成立了店鋪就會被扣分,至於影響程度如何就要看扣的分有多少版了。
會員嚴權重違規扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰;
會員嚴重違規扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰;
會員嚴重違規扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰;
會員嚴重違規扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。

⑺ 淘寶被投訴後會怎麼樣

若您收到的投訴或舉報,被淘寶判定投訴或舉報成立,淘寶將會就您的單次違規行為進行扣分處理,當所扣分數累計到達一定分值後,將根據違規行為所屬類別給予不同檔次的處罰。處罰不可被撤銷。且淘寶對會員因違規被處罰而造成的損失,不承擔任何責任。 第四章 處罰措施 1、 會員的違規行為將按照A類、B類 分別扣分、分別累計、分別執行 。 2、 當會員因為 A類違規行為 而被扣分時,每累計12分,進行一次節點處罰,處罰措施為 店鋪屏蔽 (包括淘寶站內所有搜索;首頁導航;直通車、淘寶客、鑽石展位、媒體廣告等所有營銷類服務) 限制發布商品 並 公示警告 12天。 會員單次違規行為導致其A類違規行為總計分超過12分或12分的整數倍時,如前一處罰節點未進行處罰的,累計合並處罰。 會員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的,新處罰措施將在上一處罰期滿後開始執行。 3、 當會員因為 B類違規行為 而被扣分時,扣分累計或單次達到(或超過)12分、24分、36分、48分時,淘寶將分別對會員做出如下處罰: 1) 當扣分達到或超過12分但未到24分時,會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能及公示警告7天; 2) 當扣分達到或超過24分但未到36分時,會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能及公示警告14天; 3) 當扣分達到或超過36分但未到48分時,會員將被處下架所有商品④,且同時並處限制發布商品、限制發送站內信、限制社區所有功能、關閉店鋪⑤及公示警告21天; 4) 當扣分達到或超過48分時,會員將被處永久封號⑥。 會員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的,新處罰措施將替代舊處罰措施立即執行,舊處罰措施不再執行。 4、 除永久封號外,需同時滿足以下三個條件,會員被執行的處罰措施才能解除:會員違規行為被糾正、會員所受處罰期間屆滿、處罰期間屆滿後會員參加線上考試並且獲得合格。但永久封號不能通過任何形式被再次恢復。 5、 商城、電器城賣家發生「付款未發貨」的,在被扣分的同時,須向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金。 6、 會員所扣分數將在每個自然年的年終(即每年12月31日)24時被統一清零。但年終前已被永久封號,不可再恢復。

⑻ 淘寶給人投訴會怎麼樣

會有人和你說話!!不會吧,不會的一般,投訴你之後一般不會WW上和你交涉的,應該是假的,我上次被投訴了之後過了幾天有工作人員打我電話的,沒有什麼網上和你聊天的東西

⑼ 淘寶賣家被投訴會怎樣

1、導致店鋪信譽度降低

當我們在投訴了賣家之後,而且小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來進行扣分處理的,而當信用分被扣除之後,對於淘寶店家的經營和排名也都是非常的不利的。

2、扣除淘寶店鋪的保證金

淘寶平台為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經營的,而當如果淘寶店鋪被投訴出現了違規的行為的話,那麼淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。

3、補償買家的損失

淘寶買家之所以會對於淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了能夠維護自身的利益,而淘寶其實對於這個也是做得比較好的,當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規,損害了淘寶買家的利益,那麼在進行處理的時候也會對於買家的損失進行補償。

(9)淘寶投訴會怎麼樣擴展閱讀:

淘寶網違規行為記分方式:

1.記分周期

違規行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月31日)。

2.記分標准

2.1違規記分扣滿12分,淘寶將對賬戶做凍結處理(不限制網站登錄),用戶需要進行淘寶考核。考核通過後,用戶的該凍結將被解除。

2.2 具體考核方法:用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。

2.3學習期的規定:學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算,例:首次凍結 1 x 3=3天,第二次凍結2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分,則下一自然年1月1日零時起記分清零(未凍結)。

3.記分補充說明

3.1對於情節特別嚴重的違規行為,淘寶有權對用戶作永久封號處理,不做再學習和開通。

3.2扣分滿10分,已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。

⑽ 淘寶被投訴會怎麼樣

可以好好和顧客協商一下,被投訴有兩種,一種是顧客故意找茬,另一種是產品的確和客戶期望相差較大。
針對第一種,如果自己產品質量夠好,那麼是不用擔心投訴你之後淘寶會處理你的;
針對第二種,那麼就需要和客戶溝通了,如果的確是產品問題,那麼就積極提供補救措施,只要客戶能不投訴,一切都是可以商量的。
淘寶店被投訴之後淘寶會根據實際情況審核,如果情況屬實,會對淘寶店扣分,一般違規扣分48分,店鋪會被屏蔽48天,滿48天後參加淘寶答題考試,考試通過後店鋪恢。

閱讀全文

與淘寶投訴會怎麼樣相關的資料

熱點內容
公共衛生服務考核評估辦法 瀏覽:677
上海工商局咨詢熱線 瀏覽:177
馬鞍山二中葉張平 瀏覽:214
機動車交通事故責任糾紛被告代理詞 瀏覽:603
醫院固定資產折舊年限 瀏覽:702
商標注冊網先咨政岳知識產權放心 瀏覽:658
公眾號版權投訴材料 瀏覽:841
簽訂無固定期限合同的好處 瀏覽:727
油汀發明 瀏覽:216
論文轉讓網 瀏覽:282
通州門面轉讓最新消息 瀏覽:165
第二屆紫金知識產權國際峰會 瀏覽:4
2010年4月自考知識產權法答案 瀏覽:259
3系馬年限量版價格 瀏覽:952
快餐店轉讓協議 瀏覽:407
小蘿莉和猴神大叔版權 瀏覽:290
產權年限到期後怎麼辦 瀏覽:83
銅川58同城轉讓 瀏覽:477
著作權使用許可範本 瀏覽:846
第三次工業革命的成果 瀏覽:414