① 銀監會投訴電話多少
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
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② 廣東省銀監局投訴電話
廣東省轄內派出機構投訴電話:
1、珠海銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0756-3328209;
值班電話:0756-3328261(非工作時間),3328209(工作時間);
2、汕頭銀保監分局
信訪投訴舉報電話:0754-88651868;
值班電話:0754-88780815;
3、揭陽銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0663-8293886;
值班電話:0663-8293895;
4、潮州銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0768-2207778;
值班電話:0768-2216446;
5、韶關銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0751-8879021;
值班電話:0751-8879000;
6、河源銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0762-3168263;
值班電話:0762-3168269;
7、梅州銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0753-2391313;
值班電話:0753-2391391;
8、惠州銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0752-2585210;
值班電話:0752-2585200;
9、汕尾銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0660-3260263;
值班電話:0660-3200561;
10、東莞銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0769-23031225;
值班電話:0769-23031200;
11、中山銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0760-88929396;
值班電話:0760-89882092;
12、江門銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0750-3280679;
值班電話:0750-3280275;
13、佛山銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0757-82732356;
值班電話:0757-82732350;
14、陽江銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0662-3189128;
值班電話:0662-3136393;
15、湛江銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0759-3378951;
值班電話:0759-3378880;
16、茂名銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0668-3336560;
值班電話:0668-3336550;
17、清遠銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0763-3222006;
值班電話:0763-3329981;
18、肇慶銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0758-2785125;
值班電話:0758-2785127;
19、雲浮銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0766-8182072;
值班電話:0766-8182099;
(2)廣州市銀監會投訴電話擴展閱讀
聯系方式:
地址:廣州市越秀區沿江中路193號
廣州市珠江新城珠江東路珠江投資大廈11樓
郵編:510000
投訴及信訪電話:12378(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
信訪咨詢電話:020-85255819(工作日8:30-12:00、14:00-17:00)
接訪地點:廣州市珠江新城珠江東路珠江投資大廈11樓
③ 銀監會的投訴電話是多少
中國銀行保險監督管理委員會聯系方式
1、銀行保險消費者投訴維權熱線:12378,(工作日9:00-17:00);
2、信訪咨詢電話: 010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
3、保險違法行為舉報電話:12378,(工作日9:00-17:00)。
中國銀行保險監督管理委員會成立於2018年,是國務院直屬事業單位,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
內設機構
1、辦公廳(黨委辦公室)。負責機關日常運轉,承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開、信息化、新聞宣傳等工作。
2、財務會計部(償付能力監管部)。承擔財務管理工作,負責編報系統年度財務預決算。建立償付能力監管指標體系並監督實施。監管保險保障基金使用情況。
3、普惠金融部。協調推進銀行業和保險業普惠金融工作,擬訂相關政策和規章制度並組織實施。指導銀行業和保險業機構對小微企業、「三農」和特殊群體的金融服務工作。
4、非銀行機構檢查局。擬訂保險、信託和其他非銀行金融機構等現場檢查計劃並組織實施。承擔現場檢查立項、實施和後評價。提出整改、採取監管措施和行政處罰的建議。
5、消費者權益保護局。研究擬訂銀行業和保險業消費者權益保護的總體規劃和實施辦法。調查處理損害消費者權益案件,組織辦理消費者投訴。開展宣傳教育工作。
④ 投訴銀行打什麼電話
首先向銀行投訴
在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
銀行客服和投訴電話一覽表
國家開發銀行
010-68307716
中國進出口銀行
010-64099178
中國農業發展銀行
010-68081951
中國工商銀行
95588
中國農業銀行
95599
中國銀行
95566
中國建設銀行
95533
交通銀行
95559
中信銀行
95558
中國光大銀行
95595
華夏銀行
95577
廣東發展銀行
95508
深圳發展銀行
95501
招商銀行
95555
上海浦東發展銀行
95528
興業銀行
95561
中國民生銀行
95568
恆豐銀行
0535-2118023
浙商銀行
0571-87659090
上海銀行
021-962888
北京銀行
96169
天津市商業銀行
022-28405999
廣州市商業銀行
020-37590680
深圳市商業銀行
0755-961202
重慶市商業銀行
023-63792082
成都市商業銀行
028-86160444
昆明市商業銀行
0871-3131518
西安市商業銀行
029-96779
蘭州市商業銀行
0931-4600197
南京市商業銀行
025-96400
烏魯木齊商業銀行
0991-8805308
北京農村商業銀行
010-96198
國家郵政局郵政儲匯局
010-66599111
⑤ 廣州銀監局的電話和地址是多少
廣東銀監局信訪投訴電話:020-83931132
工作時間 (9:00-11:30、14:00-16:30)
地址:廣東省廣州市沿江中路193號郵政編碼:510117
(5)廣州市銀監會投訴電話擴展閱讀:
廣東銀監局內設職能部門:
1、辦公室(黨委辦公室)
主要職責:組織協調局機關日常工作;承擔有關文件起草、重要會議的組織、機要、文秘、文檔、保密、外事、信息披露、新聞報道等工作。
2、政策法規處
主要職責:根據中國銀監會的授權,擬定轄內有關銀行業金融機構監管法規、制度方面的實施細則,承擔有關行政復議和行政應訴工作;負責日常性法律審查工作,監督、協調有關監管法規的執行;承擔銀行業監管政策法規方面的對外咨詢、解釋與函復工作;組織法制教育、宣傳與培訓;調查研究轄內銀行業改革發展和監管中的重大問題,對轄內銀行業發展的政策提出建議。
3、國有銀行監管一處
主要職責:負責轄內工商銀行、農業銀行分支機構的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
4、國有銀行監管二處
主要職責:負責轄內中國銀行、建設銀行、交通銀行分支機構的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
5、法人銀行非現場監管處
主要職責:負責轄內城市商業銀行及民營銀行的市場准入和非現場監管工作。
6、法人銀行現場檢查處
主要職責:負責轄內城市商業銀行等法人銀行及其分支機構的現場檢查工作。
7、股份制銀行監管處
主要職責:負責轄內股份制商業銀行分支機構的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
8、政策性銀行和郵政儲蓄銀行監管處
主要職責:負責轄內政策性銀行及國家開發銀行、郵政儲蓄銀行、金融資產管理公司分支機構的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
9、非銀行金融機構監管處
主要職責:負責轄內非銀行金融機構(證券、期貨、保險類除外)的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
10、農村中小金融機構監管處
主要職責:負責轄內農村中小金融機構的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
11、外資金融機構監管處
主要職責:負責轄內外資金融機構的市場准入、非現場監管和現場檢查工作。
12、業務創新監管協作處
主要職責:負責轄內銀行業金融機構創新業務的監管協調。
13、信息科技監管處
主要職責:負責轄內銀行業金融機構信息科技風險的非現場監管和現場檢查;承辦轄內銀行業金融機構科技案件的防控工作,做好信息科技突發事件管理和應急處理;組織協調本局系統電子化系統建設,規劃和組織系統辦公自動化系統等資料庫及信息系統建設;負責電子設備的采購、管理與維護工作。
14、銀行業消費者權益保護處
主要職責:根據銀監會的授權,研究制定轄內銀行業金融機構消費者權益保護政策實施細則和規定;協調推動建立並完善轄內銀行業金融機構消費者權益保護工作機制和消費者投訴處理機制;統籌規劃、組織協調開展轄內銀行業金融機構消費者宣傳教育工作;對轄內銀行業金融機構消費者權益保護工作的充分性和有效性進行監督評估;組織開展轄內銀行業金融機構消費者權益保護實施情況的監督檢查,依法糾正和處罰不當行為;牽頭負責案件防控、安全保衛和信訪工作。
15、統計信息處
主要職責:負責轄內的經濟、金融信息搜集、匯總、研究分析,及時向銀監會報告有關信息;向廣東省政府和廣東省銀行業金融機構提供信息咨詢服務。
16、財務會計處
主要職責:負責管理本局系統的財務工作;組織編制本局系統的財務會計年度預算、決算;負責本局系統的基本建設和固定資產管理;承擔廣東省銀行業會計規章制度管理和會計事務協調工作。
17、人事處(黨委組織部)
主要職責:負責本局系統的幹部管理、勞動工資、機構編制、員工培訓、黨組織建設和黨員教育管理工作;負責退休幹部的管理工作;負責承辦本局系統出國(境)人員事務工作。
18、監察室(紀委辦公室)
主要職責:負責督促本局系統貫徹執行國家法律、法規、政策的情況;依法依紀查處違反國家法律、法規和政紀的行為;受理監察對象的檢舉、控告和申訴;領導本局系統的監察(紀檢)工作。
19、機關黨委(黨委宣傳部)
主要職責:負責局機關的黨群工作;負責本局系統黨的思想建設和宣傳工作;負責本局系統的思想政治工作和精神文明建設。
20、後勤服務中心
主要職責:承擔局機關後勤服務工作。
⑥ 銀監會投訴電話多少
銀行業信訪咨詢電話:
010-66279113
保險業信訪電話:
010-66288563
保險消費者投訴維權熱線:
12378
保險違法行為舉報電話:
12378
中國銀行業監督管理委員會
中國銀行業監督管理委員會(簡稱:中國銀監會或銀監會;英文:China Banking Regulatory Commission ,英文縮寫:CBRC)成立於2003年4月25日,是國務院直屬正部級事業單位。根據國務院授權,統一監督管理銀行、金融資產管理公司、信託投資公司及其他存款類金融機構,維護銀行業的合法、穩健運行。
資料來源:中國銀行保險監督管理委員會
⑦ 銀監會投訴電話
你好,我是2008年2月3日經棗強建設銀行 工作人員介紹我買了10萬元金豐利兩全保險(萬能型)版當時建行工作權人員介紹說利息是利滾利還有分紅,可是今年到期後,棗強建設銀行只交還了本金和應得的利息,根本就沒有分紅,我想問一下我到的怎麼辦我才能得到我應得的利益。
⑧ 中國銀監會監督電話
銀監會投訴流程抄:
1、若襲需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
2、在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
3、收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
4、銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
⑨ 中國銀監會投訴電話
您好【回答】
您可以撥打12378來進行投訴的。【回答】
中信銀行臨時額度能分期嗎?
【提問】
信用卡能不能還完孤獨額度消卡【提問】
信用卡的臨時額度不能分期。因為臨時額度通常只有一個月的有效期,到期必須歸還。而分期還款是需要佔用你的可用額度的,如果臨時額度到期,則可用額度立即隨之降低,因此不可能再分期還款了。【回答】
信用額度是三萬能還完三萬固定額度消卡不呢?【提問】
在申請注銷時,信用卡里沒有欠款和未還清賬單,沒有多餘的溢繳款項的就可以申請注銷啦!【回答】
我現在是固定額度三萬,銀行說我分期臨時額度現在欠款九萬多,所以我想搞清楚這樣銀行是不是玩的鬼【提問】
銀行一般是正規機構,就是欠多少還多少,不會有什麼問題的。他現在說您欠款9萬,如果您只還3萬而去注銷的話,這個肯定是不可以的,對方肯定不會同意呀。【回答】
三年每年都在還,你剛不是說了臨時額度是不能分期的,我就算分期分的多也不可能有這么多錢,每個月還一萬多進去就只有幾千【提問】
像您說的這個情況的話,我覺得其實也確實是不太合理。那如果是這樣算下來的話,利息也有點太高了。【回答】
如果您真的覺得銀行那邊的操作有問題的話,您可以撥打舉報電話12378來進行舉報。【回答】
如果他們確實是違背行業規定,進行暗箱操作的話,這個是非常嚴重的,你一定要採取措施來維護您的合法權益。【回答】
⑩ 廣州銀監局投訴電話是,會不會很難打通
電話:83348771、83327016、83345290
要辦公時間先有人接,而且必須有耐性和充足的時間。
地址:沿江中路193號