投訴快遞12315

1. 12315快遞網上投訴怎麼投訴

第一步：抄快遞出現襲問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費，就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。
第二步；為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償，賠償多少錢等等。
第三部：有時候站點和快遞員都不願意承擔責任，這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回復，將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步：快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。

2. 快遞投訴可以打12315么

消費者的合法權益受到侵害的時候，如快遞件丟失了，或其他快遞服務不滿意事項，可以撥打 12315消費者投訴熱線進行維權。

通過12315進行投訴時，應載明以下內容：

一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等。

二是被投訴方基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購買商品或接受服務的時間、品牌、規格、數量、價格等。

四是受損害的具體情況、發生問題的時間及與經營者交涉的經過等。

五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。

市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，投訴一般能得到較好解決。

(2)投訴快遞12315擴展閱讀

1、消費者遭遇快遞問題，還可以通過國家郵政局申訴網站進行投訴。

當已向企業投訴，但7天內沒有處理結果；或者已向企業投訴，但對企業處理結果不滿意。就可以在國家郵政局申訴網站上面注冊帳號並投訴。

2、消費者還可以在 全國12315互聯網平台 進行投訴。

只需要選擇投訴單位，填寫消費者信息，填寫投訴的業務信息，就可以完成投訴。

3. 快遞投訴12315有用嗎

12315是消協，投訴快遞應該到中國郵政總局，打12305前面加上你所在省省會的區號。

4. 我 想投訴快遞公司，12315.這號碼有用嗎

當然了，如果他們危害了您的個人利益，這個投入中心就管用，12315可以查處任何部門職業，管他是什麼呢，危害消費者利益，里12315就能管

5. 12315可以投訴快遞公司嘛

12315當然也可以投遞快遞公司。因為快遞也是一種消費服務。但是最好還是直接向郵政總局進行投訴。

6. 12315投訴快遞公司有用嗎

沒用。12315針對的意思一般都是一些具體的服務領域的投訴。而各家快遞公司都有自己的官方電話，你可以向該快遞公司的總部投訴。也可以，向中國郵政進行投訴。

7. 快遞丟件可以投訴12315嗎

1、撥打相關快遞的客服電話進行投訴；

聯繫到相關客服的電話，然後進行投訴，該工回作需要答每天進行跟蹤，也可以一天跟蹤兩次，我們上午投訴，客戶會說下午聯系你（謊話不要相信），上午投訴，下午再進行投訴，每天都聯系官方客服。進度快，相關區域經理會主動聯繫到你，然後協商賠償問題。

2、撥打郵政的投訴電話，快遞行業歸郵政管理；

撥打11185，聯系郵政進行投訴，投訴受理之後會在一個月後得到回復，如果存在有比較大的損失可以投訴到郵政，讓郵政來處理相關快遞公司。

3、如果存在有較大損失，可以撥打消保電話投訴；

該方法適合與第二條配合使用，也就是說，在投訴該快遞公司的同時，投訴到消費者保障協會12315，尋求幫助！

4、在重大損失的情況下，且沒有得到相關的補償，我們可以將其起訴到法院，尋求法律的幫助。

8. 快遞問題也可以打12315投訴嗎

快遞問題不可以打12315投訴。12315撥打要求是：

1. 當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2. 當您在消費過程中，權益受到侵害時；

3. 當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

4. 當您發現虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。
   

(8)投訴快遞12315擴展閱讀：

1. 「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
   

2. 12315專用號碼，暢通了消費者的訴求渠道，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件。

3. 12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄。

4. 撥通12315電話後，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

參考資料：網路_12315

9. 12315可以投訴快遞嗎

12315可以投訴快遞的

10. 可以打12315投訴快遞公司嗎

你好！
你可以打12315投訴快遞公司，但是12315是消費者投訴電話，針對的一般都是一些具體的服務領域的投訴，所以可能很難直接解決問題。
而各家快遞公司都有自己的官方投訴電話，你可以向該快遞公司的總部投訴。也可以，直接向中國郵政總局進行投訴。