投訴銀行催收

Ⅰ 如何投訴銀行催收不合法

銀行怎麼催你還款不合法？ 你可以投訴，但意義不大；如果是因為你違約逾期在先，那銀行催款是理所當然的了！

Ⅱ 怎麼投訴銀行催收部

一般情況下，各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理流程，以便應對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

不過，需要提醒的是，銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施，查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

Ⅲ 欠信用卡錢催收過來可以打銀監會電話投訴嗎

追討債務並不違法，是債權人對自己權利的正當行使，債務人不能向銀監會投訴，即使投訴，也不予受理。

但如果以威脅、恐嚇、暴力等方式追討債務的，債務人可以向公安機關報警，同時向銀監會、中國人民銀行投訴。

《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》第二十一條 金融機構向金融消費者追討債務，不得採取違反法律法規、違背社會公德、損害社會公共利益和第三人合法權益的方式。

金融機構委託第三方追討債務的，應當在書面協議中明確禁止受託人使用前款中的追討方式，並對受託人的催收行為進行監督。

第三十五條 中國人民銀行及其分支機構受理法定職責范圍內的，和跨市場、跨行業交叉性金融產品與服務的金融消費者投訴。

金融消費者與金融機構產生金融消費爭議時，原則上應當先向金融機構投訴。金融機構對投訴不予受理或者在一定期限內不予處理，或者金融消費者認為金融機構處理結果不合理的，金融消費者可以向金融機構住所地、爭議發生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構進行投訴。

金融消費者投訴中包括舉報金融機構違反法律、行政法規、規章和其他規范性文件等行為的，金融消費者可以按照舉報程序直接向金融機構住所地的中國人民銀行分支機構舉報。

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案例：法官提醒：討債勿用非法手段賭債不受法律保護

新春佳節是闔家團圓的日子，然而有的地方有春節前結清債務的傳統習俗，部分債權人由於討債心切而觸犯法律，鋃鐺入獄。廣州市越秀區法院法官提醒，借貸須留借條、合同、收據等證據，討債不能用非法手段，另外賭債不受法律保護。

2011年至今，越秀區法院共審理了18宗因追討債務引發的非法拘禁案件，共有43人因追債行為違法構成非法拘禁罪被追究刑事責任。此類案件主要特點有：春節前發案較多。上述18宗因追討債務引發的非法拘禁案件，有6宗發生在春節前1個月，佔33.33%，這與春節前結清債務的民間傳統習俗有關。

從案件發生的起因來看，18宗案件中有9宗是因追討賭債等非法債務引發的，非法債務無法通過訴訟程序解決，部分債權人往往會採取「特別」手段追債。另有9宗案件因借款、貨款、工資等合法債權無法順利實現而產生，債主採取跟蹤、恐嚇、拘禁、毆打等極端追債手段引發的案件，大多存在缺少借條、合同、收據等證據而難以通過訴訟程序解決的問題。

法官表示，值得注意的是，其中有一宗案件雖然有證據，也訴諸法律，但因勝訴後無法執行到位，債權人通過非法手段討債，而導致犯罪。從案件發生的地點來看，犯罪分子將被害人拘禁於酒樓包房、賓館客房、桑拿中心包廂等場所的案件有12宗，佔66.66%。

從實施追債行為的直接主體來看，大多是債權人（包括追討非法債務的「債權人」）雇請所謂「財務公司」或其他專門從事追債活動的社會人士進行追債，其中涉及雇請所謂「財務公司」追討債務的案件有5宗，其中4宗發生在2013年。

越秀法院法官建議：應嚴厲打擊非法追債活動並取締黑社會性質的「財務公司」，市民借貸時應注意保留借條、合同、收據等書面證據合法追債。法官還表示，有的案件就起因於賭桌上產生的賭債，法律對於賭博活動發生的債務糾紛不予保護。

Ⅳ 如果因銀行催收問題導致可以銀監會投訴和起訴銀行嗎

我認為，您可以向銀行的監管部門，即銀監會投訴；也可以向當地的法院提起民事訴訟。

Ⅳ 如何投訴銀行催款員

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但仍會盡力給予幫助。

怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。

銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償

Ⅵ 怎麼投訴招行信用卡催收員

投訴招行信用卡催收員（工作人員）：
① 撥打招商銀行服務熱線進行投訴，提供回需投訴的工作人員的工號即答可；
② 撥打消費者服務熱線進行投訴；
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴。

注意：投訴一般優先選擇①方案，②、③次之。

Ⅶ 銀行催收被投訴怎樣安撫客戶

你好！關於抄這個銀行催收被投訴了，怎麼安撫客戶的問題，這個還得看你個人的話術方式技巧，以及做事的情商水平。
如果你自己都找不到方式的話，別人又怎麼會了解你的顧客，就算別人的話和方法你拿過來用，效果也不一定是一樣的。

Ⅷ 怎樣投訴銀行暴力催款

投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。 什麼時候才向銀監會投訴 若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但仍會盡力給予幫助。 怎樣向銀監會投訴 向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。 銀監會如何處理投訴 ·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。 ·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。 ·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。 銀監會的角色 銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

Ⅸ 可以通過什麼渠道投訴銀行的催款騷擾電話

我幫他補充一下：員工在公司就職期間申辦了借貸卡，填寫電話信息時留下了所在部門辦公室的電話，員工離職後銀行一直撥打這個號碼催促還款，經解釋後但仍然有電話打過來，嚴重影響該部門辦公室人員工作，針對這一情況是否有投訴或解決方法？

Ⅹ 如何投訴銀行惡意催收

只能打電話報警，但是警察來了後也是會勸你趕緊還錢的
採納哦謝謝