㈠ 投訴銀行可以打12345嗎
投訴銀行可以打12345。12345,即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。也就是說,12345平台可以受理各類投訴、舉報問題。
12345平台工作人員街道投訴銀行的舉報電話後,會如實記錄投訴人的反映的問題和訴求,並轉變相關單位處理。
(1)廣東銀印投訴擴展閱讀:
12345辦理程序
一、來電登記。
接到來電應在「市長公開電話值班記錄簿」上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。
二、來電辦理
1.直接辦理。對政策規定明確的問題,應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題,可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理,並進行跟蹤督辦。
2.轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題,應以電話或書面交辦單形式,轉請有關部門限期辦理,並告知來電人;對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題,應歸納整理後及時報送有關領導,再按領導批示及時轉請有關部門辦理;
對涉及兩個以上部門的問題,由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理,也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。
3.重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件,應立即核實情況,並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
三、來電反饋
1.承辦回復。凡市長公開電話值班室轉辦並要求回復的事項,承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果;對難度較大的事項,在徵得市長公開電話值班室同意後可以延長,但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理,要隨時反饋。
2.答復群眾。承辦單位和部門將辦理結果回復後,有條件答復反映人的,可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人,或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。
四、督促辦理
1.對承辦單位超過辦理時限要求的,市長公開電話值班室及時進行書面督辦,限期辦結回復。
2.對辦理不認真或沒按要求辦理的回復,市長公開電話值班室應提出具體要求和意見,責成承辦單位重新辦理並限時回復。
3.對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時,市長公開電話值班室應及時請示領導,按相關領導的批示意見處理。
4.對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題,市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。
五、信息采編
市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議,通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告,為領導決策提供參考。
六、通報程序
1.市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。
2.定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。
七、立卷歸檔
對電話記錄、交辦回復記錄、會議材料、領導批示件和其他具有保存價值的材料要及時立卷歸檔。
㈡ 打銀監會電話怎麼投訴廣東南粵銀行
直接告訴銀監會自己遇到了什麼情況,需要投訴哪個金融機構,並說明自己現在的資金行為狀態!
㈢ 廣東金融監管局投訴區號電話是多少
登錄廣東省銀保監局官方網站,上面有具體的投訴電話,可以投訴銀行業機構,或者保險業機構。
㈣ 求投訴廣發銀行去哪個銀監會,書面還是郵件好。求寄信的銀監會地址和發送郵件地址,謝謝
遇銀行違法可向銀監局舉報
銀監局表示,消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中專的違屬法違規行為,請以書面形式向銀監局信訪。一般來說,銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀監局指出,對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項,銀監局將開展針對性調查,如舉報事項屬實,將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。
找廣東銀監局,我覺得同時你可以向中央銀監會投訴
㈤ 廣東保監局投訴電話
根據《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》(中國保監會2005年第1號令)的規定,現將廣東保監局信訪投訴渠道的有關事項公布如下:一、聯系方式1、單位地址:廣州市東風東路767號東寶大廈21樓、22樓2、受理機構:廣東保監局辦公室法律事務科3、郵政編碼:5106204、投訴電話:(020)383611195、傳真:(020)38361210二、來訪接待地點廣東保監局信訪接待室(東寶大廈21樓2103室)。三、來訪接待時間每個工作日的上午9∶00—11∶30,下午2∶00—4∶30。四、其他相關事項1、為方便信訪人提出信訪事項、查詢信訪事項辦理情況,中國保監會正在抓緊進行保險信訪信息系統建設。一旦正式運行,廣東保監局將通過適當方式向社會公布。2、保險信訪工作的核心原則是:「屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責」。中國保監會及其派出機構按照職責分工,分別受理不同范圍的信訪事項。在一般情況下,請信訪人將發生於廣東保監局轄區的信訪事項向廣東保監局提出。具體職責分工情況可以登錄中國保監會網站(),查詢與保險信訪工作相關的管理規定。3、目前,信訪人一般應當採用書信、傳真形式提出信訪事項,並要注意載明信訪人的真實姓名或者單位名稱、住址、郵編、電話等聯系方式,以便回復。提出投訴請求的,還應當寫清楚被投訴的單位或人員、投訴請求、事實及理由,並盡可能附相關證明材料。4、因無法提供相關證明材料、無法核查反映情況的真實性,除咨詢法律、法規和政策外,信訪人應盡可能避免採用電話投訴方式提出信訪事項。5、根據國務院《信訪條例》的規定,信訪人採用走訪形式提出信訪事項,應當到中國保監會或者派出機構指定的接待場所辦理登記手續。多人採用走訪形式提出共同信訪事項,應當推選代表。代表人數不得超過5人。6、信訪人對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣陷他人。7、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規,自覺維護社會公共秩序和保險信訪秩序。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈥ 廣東省銀監局投訴電話
廣東省轄內派出機構投訴電話:
1、珠海銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0756-3328209;
值班電話:0756-3328261(非工作時間),3328209(工作時間);
2、汕頭銀保監分局
信訪投訴舉報電話:0754-88651868;
值班電話:0754-88780815;
3、揭陽銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0663-8293886;
值班電話:0663-8293895;
4、潮州銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0768-2207778;
值班電話:0768-2216446;
5、韶關銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0751-8879021;
值班電話:0751-8879000;
6、河源銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0762-3168263;
值班電話:0762-3168269;
7、梅州銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0753-2391313;
值班電話:0753-2391391;
8、惠州銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0752-2585210;
值班電話:0752-2585200;
9、汕尾銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0660-3260263;
值班電話:0660-3200561;
10、東莞銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0769-23031225;
值班電話:0769-23031200;
11、中山銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0760-88929396;
值班電話:0760-89882092;
12、江門銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0750-3280679;
值班電話:0750-3280275;
13、佛山銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0757-82732356;
值班電話:0757-82732350;
14、陽江銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0662-3189128;
值班電話:0662-3136393;
15、湛江銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0759-3378951;
值班電話:0759-3378880;
16、茂名銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0668-3336560;
值班電話:0668-3336550;
17、清遠銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0763-3222006;
值班電話:0763-3329981;
18、肇慶銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0758-2785125;
值班電話:0758-2785127;
19、雲浮銀保監分局:
信訪投訴舉報電話:0766-8182072;
值班電話:0766-8182099;
(6)廣東銀印投訴擴展閱讀
聯系方式:
地址:廣州市越秀區沿江中路193號
廣州市珠江新城珠江東路珠江投資大廈11樓
郵編:510000
投訴及信訪電話:12378(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
信訪咨詢電話:020-85255819(工作日8:30-12:00、14:00-17:00)
接訪地點:廣州市珠江新城珠江東路珠江投資大廈11樓
㈦ 如何投訴廣發銀行
廣東發展銀行的投訴電話是800-830-8003 或 400-830-8003
廣東發展銀行提醒您注意虛假客服電話
或通過114查詢當地人民銀行銀監會的投訴電話