淘寶投訴平台的投訴

⑴ 怎麼投訴淘寶這個平台

第一種投訴，是直接在訂單中進行投訴
打開淘寶平台，在此窗口中登陸淘寶帳號。
登陸成功後，可以把滑鼠移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點擊它進入個人購物窗口中。
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打開如下窗口，在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關閉，才會有：舉報，投訴相關的按鈕。
如果交易關閉後，點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口，會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。
如果交易沒有關閉，或是交易正在進行中，點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
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如下圖，是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕，進入如下窗口；在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則。
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第二種投訴，直接找平台客服
在進入淘寶平台後，把滑鼠移至頂部的：聯系客服--消費者客服，點擊它進入消費者窗口中。
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打開如下窗口，如下在此窗口中點擊的是「聯系客服」選項卡；在此窗口中可以直接在線聯系，也可以直接電話聯系平台客服，進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關的真實憑證。

⑵ 怎麼投訴淘寶平台

管理淘寶阿里平台的部分是工信部，可以去工信部網站投訴。但投訴也必須要有以下證據和步驟：

1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。

7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

⑶ 投訴淘寶部門怎麼投訴

您的問題有以下解決方法：
淘寶裡面有專門的投訴平台，店小二。
1、投訴淘寶賣家侵權：聯系淘寶客服，提供資料證明侵權。
2、投訴買家違規操作：聯系淘寶客服，提供資料。
3、投訴淘寶這個平台：撥打12315侵權。
4、如果1、2真正存在的話，且聯系淘寶客服不受理任由繼續的話，提供證據資料，到12315微信平台，微博，或者打電話投訴維權。

⑷ 怎麼投訴淘寶平台的客服

淘寶平台的客服有兩種，一種是店鋪的客服，一種是淘寶的在線客服，投訴的方法是，重新進入後，像現在的客服，投訴前面的客服，新的客服會將你的情況反饋到上一級領導那邊。

⑸ 淘寶網怎麼投訴賣家的

• 首先我們打開淘寶網，然後點擊「我的淘寶」，如下圖所示。

  

⑹ 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少

1、退款申請如是全額退款，當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題，那麼退款申請成立，你可以獲得全額退款；
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費，如賣家不理睬甚至拒絕，你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴，客服介入後，因退款申請是質量問題，客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付，同時給予違背承諾處罰；

2、正在進行中的交易無法進行有效投訴，無法可辦，任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等，這樣重復維權沒有意義；

賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求，這是他的正當權利；反過來，他給你退貨地址和電話，並未同意你退貨，你如果直接退回屬於強行退貨，他可以拒收的，按規則他不承擔任何損失。

你的退款申請在你有效舉證後，如賣家同意退款申請，或你申請淘寶介入，客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息，而且是必然提供，根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程，不提供正確的退貨地址，你仍可以要求客服介入處理，此時客服介入如確定賣家堅決不退，那淘寶對賣家的嚴酷就會體現，這個退款申請客服會直接判定賣家退款，買家不必退貨；退貨的追索由賣家自行負責；同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。

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上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外，不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇，這只是簡單的淘寶維權爭議問題，雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同，協商不一致，可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題，那客服當然會支持你的維權要求，不需要存有寬容、縱容之類的想法。