❶ 平安保險的客服電話是多少
平安保險的客服電話是95511。
95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線,不管有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打了平安保險電話95511,都可以回復關於中國平安保險的任何問題。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化,旨在為客戶提供更少等待、更多便捷金融服務體驗。
新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務,均從便利客戶的角度進行設計。
新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間,並且讓需要人工服務的客戶快速接通,做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。
(1)平安保險投訴電話多少擴展閱讀:
有關平安保險別的聯系電話:
1、銀行全國24小時服務熱線:95511轉3;
2、平安銀行貸款服務熱線:4000045136;
3、信用卡全國24小時服務熱線:95511轉2(海外熱線+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、貴賓服務熱線:4008895511(海外熱線:+86-21-38824910);
5、 一賬通卡服務熱線:95511轉3轉4(海外熱線:+86-21-38134040)。
參考資料來源:網路-95511
平安銀行官方網站-聯系我們
❷ 平安保險投訴電話號碼是多少
打95511轉人工,7*24小時服務的,隨時可以打,具體有沒有用要看情況,最近幾年很多人通過惡意投訴想要拿到全額退保,所以投訴他們會認真調查,要看證據的;除了打電話,去櫃台或者平安保險網上平台,也都可以投訴,效果是一樣的,哪個形式更方便用哪個就好。
❸ 平安保險公司的投訴電話多少
2011年之前,中國平安復旗下的服務熱線並制不統一,客戶需要撥打相應的客服熱線獲取服務。為方便廣大客戶,2011年,中國平安將不同業務的客服熱線統一整合為95511,客戶撥打95511即可獲取一站式的綜合金融服務。不管客戶有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打平安投訴電話95511,都可以獲得滿意的解決方案。
2016年,平安投訴電話95511升級智能語音導航技術,技術升級後,客服熱線自助服務從方便客戶的角度進行了流程優化,從此,客戶告別層層按鍵流程,只需語音說出需求即可獲得相應服務,有效提升了服務效率和客戶體驗。例如客戶對壽險保單有疑問,只需語音說出「平安人壽」即可,電話會自動轉接到平安人壽客服部,為客戶提供後續服務。
❹ 平安保險怎麼投訴
對保險公司不滿意,或者公司有問題,可以打電話到保監會投訴,電話號碼是12378,投訴時間為工作日的9:00-17:00。
12378熱線是直通最高保險監管的渠道,是銀保監會於2012年4月開通的,算是整個金融監管系統里的首創。
在播打12378時,需要提供投訴人的基本信息,如果是個人投訴的,要提供姓名、有效證件號碼、聯系電話、聯系地址、郵政編碼,如果是法人投訴的,要提供法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務等。
然後,還需要提供被投訴人的基本信息。然而被投訴人的信息主要包括被投訴的保險機構或保險中介機構的名稱,被投訴的保險從業人員的相關情況以及所屬保險機構或中介的名稱。
在投訴時,主要內容包括投訴的請求,主要事實、理由,以及相關事實的證明材料。如果是保險機構/保險中介機構已經掌握的或者檔案裡面本身就有的材料,投訴人無需提供。
投訴時,接線員一般會記錄投訴者的姓名和反映的事項以及訴求等。但是如果投訴的事情是不歸12378熱線管的,那麼熱線是不會受理的。但是如果熱線受理了,那麼接線員就會告訴你,他們已經轉交給保險公司處理,只要等著保險打電話來處理就行了。
中國保險監督管理委員會,是統一監督管理全國保險市場,維護保險業的合法、穩健運行的中華人民共和國國務院原直屬正部級事業單位,成立於1998年11月 [1-2] 。
2018年3月,根據《第十三屆全國人民代表大會第一次會議關於國務院機構改革方案的決定》,中國保險監督管理委員會撤銷,組建中國銀行保險監督管理委員會。
❺ 平安保險公司怎麼投訴
給一個建議,來投訴成功率很高自。
首先撥打平安保險客服電話95511,根據產品類別選擇後進行投訴。
如果沒有效果,則投訴到保監會,這個投訴保險公司會非常重視。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❻ 平安保險投訴電話是多少
平安服務熱線95511,人工服務進行投訴
❼ 投訴平安保險電話是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
平安保險電話是:95511。
根據自己需求內選擇分機容,如下:
1、個人壽險:95511轉1
2、銀行:95511轉3
3、信用卡:95511轉2
4、產險:95511轉5
5、證券:95511轉8
6、健康險:95511轉7
7、易貸險:4008580580
❽ 平安保險電話多少平安保險有專門投訴的電話嗎
平安保險電話多少,4001666333專門服務壽險客戶的,還有一個電話是95511,是面向全體客戶的的投訴電話,400電話是一條7*24小時處理投訴的服務熱線,可以一站式直達人工坐席,我打過,很方便的,處理平安保險投訴又快又好。
❾ 平安維權熱線電話是多少打電話投訴平安保險能不能解決退保問題
最新平安維權電話是4001666333,這是專為壽險客戶服務的專線,壽險客戶有什麼維權投訴、保險咨詢方面的問題都可以找他們。保險退保應該去找平安保險公司,我之前也有一個平安保險想退保,在網上找過一個代理退保中介,他告訴我說打電話投訴平安保險可以退保,我真的照他說的做了,結果那混蛋拿了服務費就玩失聯,騙的我好苦。
❿ 投訴平安保險業務員電話號碼
1、如果您買過保險,如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權回問題,從現在開始,答不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第除了保監會的投訴電話中心,全國14個省的保監局也同步開通了12378專線,接受當地保險消費者電話投訴。其餘未開通地區保險消費者撥打投訴電話後,相關訴求會在當天被轉至其所屬地保監局。」電話中心臨時負責人告訴記者,消費者撥打12378,只需支付當地話費,長途話費一律由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。一個全國統一投訴維權電話「12378」。
2、如果您買過保險,如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"