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郵政快遞怎麼投訴

發布時間:2020-12-09 21:57:26

❶ 郵政快遞怎麼投訴

總局的電話12305

❷ 快遞怎麼投訴到郵政

❸ 如何投訴郵政的快遞員

可以到中國郵政的官網去進行投訴,投訴的方式有網上投訴和電話投訴兩種,可以根據自己需要選擇投訴的渠道。具體如下:

1、在瀏覽器輸入國家郵政局投訴網站。國家郵政局投訴網站是專門為消費者提供合法權益維護。

2、入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法:電話投訴010——12305,網上投訴。

2、如果想用網頁投訴:點擊我要投訴,如果沒有賬戶就注冊一個新的賬號。然後按照自己的真實情況填寫相關的內容。

3、注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息,提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復,如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。

注意事項:

1、電話投訴「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

「12305」採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30,(因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

2、EMS是國家的企業,問題是EMS造成的就會給說法,要理性的簡明的給工作人員說明情況。

❹ 怎麼投訴中國郵政EMS快遞

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:

1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。

2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:

(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;

(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;

3、國家郵政總局官網投訴步驟如下:

(1)打開網址,點擊右上角的登錄或者注冊,這里點擊注冊,如下圖所示:

(5)提交完成後,耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。(線下操作)

(4)郵政快遞怎麼投訴擴展閱讀

EMS物流查詢方式:

一、官網查詢:

在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』

二、簡訊查詢:

編輯字母「cd"+"郵件號碼」,即可獲取該郵件的最新信息;

三、號碼查詢

撥打客服電話:11183,按2進入」郵件查詢」,輸入你所要查詢的郵件號,按#鍵結束。

參考資料來源:國家郵政總局官網—申訴中心網路—EMS

❺ 我要投訴郵政快遞怎麼投訴啊教一下,謝謝

第一,你先不要急,投訴是最後的方法,投訴對快遞公司有損傷專的,你確定要投訴屬的話,都是可以拔打各家快遞的客服座機或郵政總局的投訴電話(國家郵政局申訴網站上面有全國的快遞公司電話)
第二,貨沒有收到或對方沒有收到,他們快遞是有問題的,你沒簽單,他們一定要賠的
第三,如果貨的確丟了,你可以找發貨方快遞點協商,如何賠,賠多少!
第四,如果你真要投訴的話,走正規流程,郵政條律上面的賠付方案,你也得不了多少錢(你沒有買運費險的情況下),所以建議你拿著快遞單號及個人證明去快遞點協商吧!(如果你真要投訴的話,第四條,你可以不看了!)

❻ 郵政快遞怎麼投訴

1.
打電話11183人工服務投訴,按3進入「咨詢投訴」,可對郵政快遞相關業務進行咨詢或投專訴反饋您的遭遇屬。
2.
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

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