❶ 拼多多商家無故辱罵買家,買家投訴到拼多多,拼多多遲遲不處理有什麼地方可以投
沒辦法,拼多多平台的售後服務太差,連人工客服都沒有,都是機器人,反映什麼情況都是回復一句話
❷ 怎樣投訴拼多多商家,買家會得到賠償金
只要能拿出證據去投訴買家就可以得到賠償金。
❸ 拼多多商家投訴買家,買家會怎麼樣
買家的話什麼事都沒有不要緊啊,只是賣家有事情而已。
❹ 拼多多商家被投訴長時間沒回復會受到什麼樣的處罰
您好,若投訴屬實,平台會進行相應處罰,比如下架、賠償等,若涉嫌犯罪,會移送公安部門處理。
❺ 拼多多店鋪里的圖片被人投訴了怎麼辦
1.商家可以在拼多多管理後台-店鋪管理-違規信息。自行查看投訴方舉證圖片,並自查被訴商品。這樣就可以知道是哪個商品被舉報了,如果這商品是自己拍的,就可以申訴的,拼多多管理後台-店鋪管理-違規信息,原始圖片為從相機等拍攝器材直接導出且未經任何後期加工處理的原始拍攝圖片。按照站內信要求進行申訴 ;如果不進行申訴,建議整改商品,移除全部涉嫌盜圖的圖片信息,在整改之後提交商品審核,並耐心等待審核人員處理,自行關注商品狀態。
2.然後申訴的商品圖片是不能超過3M,如果圖片過大,通過畫圖工具壓縮圖片至合適大小再上傳。後台目前僅支持圖片格式,圖片一張張上傳。
3.盜圖申訴已經成立,編輯商品提交上架,提交之後留意商品狀態。如果無法提交上架,查看相應頁面提示,鑫幫電商培訓認為如果店鋪或商品因其他問題被限制,導致被投訴商品無法上架,先解決店鋪或商品其他問題
4.商家沒有原圖了或是盜圖的,可以整改原圖,如果被駁回了,可先查看投訴方舉證圖片並自查商品,全部整改涉嫌盜圖的圖片,包括引用素材圖、sku預覽圖、商品主圖、縮略圖、高清圖、商品輪播圖、商品詳情圖等,整改之後,在提交商品審核,並留意商品狀態。
5.鑫幫電商培訓認為商家上貨還是可以抓取商品的,雖然不能抓取拼多多平台的,但還是可以抓取淘寶、阿里的,這些都是貨源,能找到的貨源的網站還是很多的,依然能做到一鍵抓取商品上傳,能批量編輯商品圖片。
6.最後,如果已經和投訴方協商好了,撤訴了,商品還在架上就無需操作;如果商品已下架,可以重新編輯商品,提交上架。一切都可以解決的,商家在抓取商品的時候,可以先和店主協商一下,如果是原圖被盜的,也可在投訴、申訴,做到保護自己的權益。
❻ 拼多多商品被買家投訴 如果不處理會怎麼處理
拼多多還處於野蠻的生長期,很多系統都還不完善,但隨著其迅速崛起,競爭也是越來越大,其爆款邏輯和前幾年的淘寶是一樣的,刷單,直通車的相互配合。
❼ 我是拼多多賣家,被買家投訴虛假發貨平台扣款怎麼申訴被買家投訴虛假發貨平台扣款怎麼申訴
如果你不是虛假發貨的話,拿出不是虛假發貨的證據給拼多多的客服,我想他們在了解了情況之後,會公正的處理你的問題的。
❽ 拼多多商家投訴買家,買家會怎麼樣
這個還要看具體是什麼樣的責任,而且帶來的什麼樣的後果,如果只是正常的購銷合同糾紛,並沒有帶來什麼實質性的損失,那平台應該不會有什麼具體處罰。但是如果是買家惡意采購,並且給賣家帶來了較大的財產損失,那平台是有義務幫賣家實施追責的。
❾ 拼多多被投訴假冒品牌 買家要求僅退款 怎麼辦
根據規則,不允許在商品標題中惡意添加對贈品、獎品的描述,否則屬於亂用關鍵詞。可以將相關促銷內容添加到寶貝描述中。參加淘寶活動有另行規定的除外。
❿ 拼多多商家被投訴會怎麼樣
若「拼多多"收到關於商家商品的相關投訴,將要求商家支付商家通過「拼多多"銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。