❶ 怎麼樣網上投訴鐵路貨運
客戶可通過以下五種渠道投訴鐵路貨運服務質量問題:
1.12306電話投訴。客戶可24小時撥打12306,根據電話語音提示進行投訴。
2.12306網站在線投訴。客戶可隨時登錄12306網站,點擊「貨運服務」進入貨運電子商務平台,選擇鐵路局,點擊「投訴」,根據提示,在線投訴。
3.12306網站郵件投訴。一是客戶可隨時登錄12306網站,點擊「貨運服務」進入貨運電子商務平台,選擇鐵路局,點擊「投訴」,向提供的投訴郵箱地址發送郵件投訴。二是登錄12306網站,點擊「客戶信箱」,向提供的「貨運」郵箱地址發送郵件投訴。
4.站段電話投訴。客戶根據12306網站「主要營業站受理服務電話」提供的服務電話號碼,或貨運營業站公布的投訴電話號碼,在貨運營業站營業時間內撥打電話進行投訴。
5.信函投訴。客戶可通過信函向鐵路總公司、鐵路局、站段進行投訴。
❷ 鐵路貨運站的態度差怎麼投訴
95306投訴。
12306是客運系統的投訴,你往12306投訴也能受理,但是會給你轉到95306
❸ 發生貨運糾紛時該向哪個部門投訴
貨物丟失已構來成重大過源失,合同法規定對存在重大過失的物流公司不能應用其免責條款。就是說你的貨物值多少錢就陪你多少。你只要簡單證明貨物價值,訴至法院。一般都會勝訴的。單件物品的15倍或者最高賠償多少沒有法律依據。即使簽了貨運單,認真閱讀了貨單上的賠償條款,對貨物也為保價。因物流公司存在著重大過錯也會對你進行實際損失賠償。《中華人民共和國合同法》第五十三條規定,因故意或者重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。
❹ 投訴物流公司電話多少
市民在托運東西時,若和物流公司、快遞公司發生糾紛,可撥打全國交通運輸服務監督內電話:12328求助,同時郵容政快遞業還可以撥打12305進行投訴。
❺ 如何投訴物流貨運站亂收費和服務差
撥打物流公司的投訴電話
❻ 怎麼投訴貨運部
發貨一定要仔細看好他們開的單據。 像這種情況很多小物流都存在這些問題。你可以考慮換個貨運站 或者找個物流公司直接上門取貨發貨一般都不會發生這些問題的