① 求助,如何投訴保險公司
一般投訴保險公司的方式有,打該保險公司的投訴電話。另外一種就內是找專業的容保險投訴受理平台進行投訴,三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種,因為這兩種當時操作難度較大,最後可能是不了了之。第二種比較好一點,一般第三方保險投訴平台都是免費受理的,與前兩種一樣,不會給你再帶來維權費用,而且第三方機構他們專業性比較高,什麼樣類型的投訴都會遇到,所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司,相信很快就能給你解決這個問題,祝您好運!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
② 怎樣投訴保險公司有效
買過保險
受到不公平對待,理賠無望或長期拖,四處被踢的同志們
心情不爽,想要找地發泄,讓眾人都知道你的苦,讓那家保險公司被人指指點點的同學們
你需要會使用網路搜索引擎
你需要把你的證據拍成圖片,並做一份隱藏重要信息的證據,好用於公開發表,而不讓別人找到你
方法/步驟
第一位,專業保險投訴網站
優點:這上面全是投訴保險公司的,操作方便,可以找到不少同類。最主要的是還有專家點評。
看下面的圖
第二位,各類投訴都接的網站
主要優點是,每個投訴都有人跟進。缺點是,操作不太方便。但肯定有人管就是了,主要是證據要全面。
第三位,主要是針對網站的投訴——網路口碑
主要優點是網站很全面,網路賬號通用。是不是全部的保險公司都有這個不清楚,但是可以申請收錄。據我所知每個保險公司其實也是有網站的,基本上都有,所以這里還是可以搜一搜的,如果搜不到,還可以申請收錄,收錄完了之後,再投訴,雖然麻煩了一些但是,這個網站的人流量還是很多的,一定有很多人可以看到。
不好的地方,就是要實名,而且審核非常嚴,但是很嚴重的事的話,有可能是有人處理的。這個我沒試過。
END
注意事項
投訴之前要注冊
注意保護隱私
證據要准備充份,有理有據才能證明你這個事兒是真事,這樣就有人來處理了。
不知道是不是因為我圖放多了,為什麼網路的放不上來呢?請大家上網路口碑看一下就知道了,網路賬號通用。
③ 保險公司投訴找哪個部門
投訴保險公司可以撥打12378電話向保監局進行投訴,這是最強有力的投訴方式。之所以強有力,是因為「12378」是直通最高保險監管的渠道。12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的,算是整個金融監管系統里的首創。僅去年一年,投訴量就達到93719件,平均每天高達幾百個。保險公司一般都怕這招。如果投保人與保險公司出現了糾紛,可以直接打電話投訴,投保人需要提供相關、充足的證據,保監會予以核實後會對保險公司進行相應的處罰措施,或者聯系保險公司客服進行投訴也可以。
一般在接到投訴15日之內,告知投訴人是否受理,並從受理之日起60日內作出處理決定,情況復雜的,可延長到30日。在投訴時我們需要注意保留有用的證據,然後要留意投訴時間,監管機構的服務時間是工作日9點到17點,非工作時間就不要投訴了,如果遇到高峰期,建議多嘗試幾次。
【投訴保險公司最有效的方法】
「信」指保險消費者可以採取郵寄投訴材料的方式提出投訴,保險消費者應當將投訴材料郵寄至保監會及其派出機構指定的通訊地址。各級保險監管機構的通訊地址可在官方網站查詢。
「訪」指保險消費者可以採取面談的方式提出投訴,保險消費者應在保監會及其派出機構指定的接待場所提出。同時,各保監局每月開展保險監管機構領導與消費者「面對面」的局長接待日活動,具體情況可在各派出機構官方網站查詢預約。
「電」指保險消費者可以撥打保監會專門開通的「12378」保險消費維權投訴熱線提出投訴,撥打方式為直接撥打「12378」,無需加撥區號。
「網」指保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
④ 個人怎麼投訴保險公司
個人投訴保險公司有幾種方式如下:
1.銀保監會官方投訴
投訴電話:12378
2012年4月,保監會開通官方投訴維權電話,這是金融監管機構首創,這對於規范保險行業起到的作用是非常巨大的。2018年3月,銀監會和保監會正式合作為銀保監會,這一舉措可見國家對保險行業的扶植力度和監管力度。保監會會對億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量、投訴件辦理及時率等反映保險公司服務水平的指標,如果達不到要求,就會下調保險服務評級,甚至被監管約談。
信訪投訴地址:銀保監會信訪處 北京市西城區金融大街甲15號
也可以直接給銀保監會寄個郵件,闡述內容簡介,脈絡清晰,證據齊全,自然很快會有專員聯系你。
2.保險行業協會:010-66290333
行業協會屬於民間組織,本身不具有任何法律規定的行政權力,只具有一定的配合監管部門進行督促的作用。
3.保險經紀公司介入交涉:
什麼是保險經紀公司:根據《中華人民共和國保險法》第118條:保險經紀人是基於投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,並依法收取傭金的機構。解釋一下,保險法中的「保險經紀人」指的是保險經紀公司,「保險人」指的是保險公司,投保人指的是你。
明白了關系和法律依據,我們知道保險經紀公司是個啥,也就知道了它代表誰,就像你准備打官司的時候,你請律師代表你是一個意思。再通俗一些,我們買房子為什麼要找中介,是因為你需要一個中間機構,為你的大額交易提供保障,保險雖不是大額交易,但是它時間長,在漫長的一生中,你與保險公司之間,有這樣一個中間機構提供專業服務,你會更加安心一些。
走到訴訟一步之前,你的經紀人會代表你以公司對公司的形式,與保險公司之前進行復議和協商。為你爭取到更好的理賠條件。
不過目前的國內現狀是,經紀人指願意幫助自己的客戶像保險公司復議,畢竟你是從它那裡買的保險,它幫助你是應該的。
4.法院起訴
訴訟一般耗時比較長,如果你的理賠費用還不夠請律師的費用,那麼你可以花少量的錢找律師咨詢一下,請律師幫你寫一個訴狀提交法院,後面就按照流程走就可以了。
⑤ 怎麼在網上投訴保險公司
保險公司的監督管理部門是當地的銀保監會,如果對保險公司有任何異議都可以打電話給保險公司當地的銀保監會進行投訴。
⑥ 怎樣投訴保險公司,急!!
一般投訴保險公司的方式有,打該保險公司的投訴電話。另外一種就是找專業的保險投訴受理平台進行投訴,三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種,因為這兩種當時操作難度較大,最後可能是不了了之。第二種比較好一點,一般第三方保險投訴平台都是免費受理的,與前兩種一樣,不會給你再帶來維權費用,而且第三方機構他們專業性比較高,什麼樣類型的投訴都會遇到,所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司,相信很快就能給你解決這個問題,祝您好運!
⑦ 保險投訴平台 有哪些
最常見的就是保監會了,而且也是最權威的平台,所有的保險公司都必須接受保監會的監管的
⑧ 怎麼解決保險投訴問題
一般投訴保險公司的方式有,打該保險公司的投訴電話。另外一種就是專找專業的保險屬投訴受理平台進行投訴,三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種,因為這兩種當時操作難度較大,最後可能是不了了之。第二種比較好一點,一般第三方保險投訴平台都是免費受理的,與前兩種一樣,不會給你再帶來維權費用,而且第三方機構他們專業性比較高,什麼樣類型的投訴都會遇到,所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司,相信很快就能給你解決這個問題,祝您好運!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑨ 保險投訴網站有哪些比較專業
中國保險監督管理委員會、世紀寶網。
如何投訴保險公司:
1、到中國保險監版督管理委員會權、世紀寶網等專業保險投訴網站投訴,這類網站的優點是有專家點評。
2、到315等各類投訴都接的網站投訴,這類網站的優點是每個投訴都有人跟進。缺點是,操作不太方便。但只要證據全面就肯定有人管。
3,到網路口碑等主要是針對網站的投訴,主要優點是網站很全面,網路賬號通用。是不是全部的保險公司都有這個不清楚,但是可以申請收錄。據我所知每個保險公司其實也是有網站的,基本上都有,所以這里還是可以搜一搜的,如果搜不到,還可以申請收錄,收錄完了之後,再投訴,雖然麻煩了一些但是,這個網站的人流量還是很多的,一定有很多人可以看到。不好的地方,就是要實名,而且審核非常嚴。
⑩ 如何投訴保險公司
保險公司都是由保監會統一監管的。010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六 下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:
(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;
(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;
(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的
(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出:
(一)反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二)保險合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的;
(四)對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理:
(一)社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的;
(二)已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項,請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是:010-66071530